売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応していただきました

とても親切、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました

取引をせかせる感じがなく、こちら側の気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました。
他社にも見積もりはいただきましたが、その後取引をせかされた感じがしました。

早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います

ご担当者の誠実かつ現実的な対応が、今回の取引を極めてスムーズに運べた最大の要因。
担当者の方のパーソナリティと努力の賜物。
素敵な買主さまや測量士、司法書士の方々など、出会う人々が皆素敵だったのもそのお陰と感謝しています。
だからこそ明るく前向きに、長年暮らした自宅を手放すことが出来ました！
不動産業者の営業というと、強引で自分の利益しか考えない油断出来ない奴と固定観念に縛られ、警戒心がありましたが、最後は売主も買主も幸せに出来る良い職業ではないかとまで思うようになっていました。
担当の方とは嘘偽りなく、掛値なく何でも言えました。
買主の方にお聞きしても同様におっしゃってたので、本当に良い取引だったのだと心より感じています。
よいご縁を頂き、有難うございました。
ただ少し残念なのは、担当者というより東急リバブルさまの総合力の問題ですが、引越先の賃貸物件の紹介が不十分でした。
賃貸部門の方も紹介して頂き、お忙しい中動いては下さいましたが、希望したエリアが東急グループとは縁のないところとはいえ、あまりにもお粗末でした。
業務業態から賃貸部門に力が入らないのも理解出来ますが、他の対応が良かっただけに、少しハシゴを外された感がありました。
結局自力で見つけました。
買主さまが見つかり、仮契約から本契約の流れのスケジューリングが分かりにくく、結果的に賃貸住宅の契約・引越しが少し早くなってしまいました。
買主さまの住宅ローンの関係もあり、不確定要素が多かったとは思いますが、〇〇頃賃貸契約、〇〇頃引越って感じで、早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います。
自宅を買って頂いた買主さまと色々お話させて頂く機会が、多分一般的よりも多くあり、ある程度のリフォーム・プランなどもお聞きしました。
こういう交流を持つのが良いのかどうか分かりませんが、｢このご家族がこの家を引き継いで下さるんだ」と言う気分になりました。
いつか元の自宅の前を通ることがあるならば、外壁がどんな色に変わってるのだろう、と楽しみですらあります。
武蔵小金井センター、担当者様、大変お世話になり有難うございました。

全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感

親の代から住んでいる地域でしたので、売却を決心した時売却活動を御近所に知られずに行いたいという希望に沿って動いて頂けたことに感謝しております。
他社の中には会社の車で来訪、我が家の駐車場を使用した上で、「HPへの広告、チラシ等でどんどん宣伝します」等と、こちらの希望を全く無視した対応をされる会社もありました。
担当の方は常に現在の進行状況について御連絡を下さり、測量、契約日、引っ越し等こちらのスケジュールと合わせながら進めて下さったので、全てお任せしておけば”大丈夫”という安心感が持てました。
今後再びお願いすることがあれば、必ず東急リバブルさんに御相談するつもりです。
直接対応して下さった武蔵小金井センターの担当者さんは、いつも穏やかな笑顔で誠実な対応をして頂き、素晴しい方と出会えたことが何より嬉しく、売却を済ませた今は次のステップに向かって歩き始めています。
家族一同大変満足しております。

円滑な支払い業務が行なえて感謝致します

引渡し日当日は、解体費、測量費など、経費の銀行振込み手続きにご同行頂き、円滑な支払い業務が行なえて感謝致します。

大変に担当者、御社に感謝いたしております

無事に売却できました。
細々にあたる配慮をいただき、安心して準備を進めることができました。
大変に担当者、御社に感謝いたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

感謝しております

始めての実家の土地を売却の為、不安いっぱいの中リバブルさんにネットで申し込みしました。
すぐにお電話があり、面会の上詳しい査定を説明いただき、その場で専属専任媒介契約いたしました。
担当者の土地環境にあった営業活動、宣伝、価格設定又変更と、約１年間にわたり、様々なアドバイスをしていただきました。
長い期間、誠意ある対応をして下さって、私の不安感をふっしょくしていただき、最終的にいい買主さんにめぐり会えて、満足しております。
又、契約までの手続きもスムーズにいくように詳しく案内いただき、感謝しております。

タイミング良く密に連絡して頂きました

日常的には不動産売買等に関しては全く無関心の状態での生活、最初はお話を聞いても疑いを持ってみたいな感じでした。
一回目、二回目とお話をしているうちにそれもなくなり色々なアドバイスや連絡、すべてに関してタイミング良く密に連絡して頂きました。
店舗での契約等の応対にしても満足しました。
特に質問等に関してすぐ対応して頂いた事、すごく良かったです。
色々助かりました。
有難うございました。

何の連絡もいただいていない

管理費（管理組合へ支払い済）の返却（１ヵ月分）がいまだされていない。
管理組合へ問い合わせたら、御社より連絡があると言われたが、１ヵ月たった今でも、何の連絡もいただいていない。
少額であることは、わかるが、現在は、どのようになっているのでしょうか。

アドバイスをたくさん頂き助かりました

物件を見てから契約、引越しまで、迅速丁寧で、とても早いスピードで動いて頂きました。
売り主さんへの値引交渉、その為の諸々の手続き等、とても親身に動い下さり感謝でいっぱいです。
引き渡し前の物件のチェック時にも、アドバイスをたくさん頂き助かりました。また何か機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いして良かったです。