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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

総じて満足しております

ご親切にご対応くださり、総じて満足しております。
一点、希望をお伝えさせて頂くと、給排水の引込みにかかる支出については、契約前にご説明頂きたかったと思います。
今回は宅地として販売されている土地を購入したのですが、給排水が宅地内に引き込まれていないことにより、●●●~●●●万円の不測の支出が発生することが契約後に発覚しました。
この規模の支出は資金計画にも影響しますので、契約する前にご説明頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後精進してまいります。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月22日

全般的には満足しております

ご親切にご対応くださり、全般的には満足しております。
一点ほど希望を挙げさせて頂くと、給排水の引込みに伴う費用についてご説明を頂ければありがたかったです。
側面道路から引込むのに●●●~●●●万円という、規模の大きい不測の支出が土地の契約後に発覚しました。
宅地として売られている土地ですので、住宅を建てる上で発生するこういった主要な費用についてはご案内頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に、少しでもお答えできてうれしく思っております。
現在は建物の設計中だと思いますが、素敵なお宅が完成することを弊社一同願っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
K様からいただいたご指摘につきましては今後のお取引に活かしてまいりたいと思います。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月4日

良い買主さんに引き渡すことが出来て嬉しいです

東急リバブル担当者様
大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても良い買主さんに引き渡すことが出来て嬉しいです。
ただ、途中で担当者が変わったことは想定外で、あまり望ましくないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様が大切にされていた不動産の取引に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
異動のタイミング当社都合の担当者変更になり不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
もし、また不動産のことでお力になれることがございましたらお声かけいただければ幸いです。
その際にもT様のお力になれますよう誠心誠意務めさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月2日

フォローが的確であった

まだ業務経験の浅い担当者だったがものすごく熱意ある接客をしてくれ、また横で同席してくれた上司のフォローが的確であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在のお住まいと違ったエリアでのご購入のため、お悩みになる部分もあったかと思います。
そんな中でも、M様の早急なご決断により無事にお気に召された物件をご購入いただけたことに大変嬉しく思っております。
今後もお困り事や相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月29日

対応は親切でした

特に不満はございません。
対応は親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様が大切にされていた不動産の取引に微力ながらお力になれたことを嬉しく思っています。
ご契約日までに、賃貸管理会社様への連絡や委任状の返送など早急なご対応をいただき大変感謝しております。
迅速なご対応のおかげで取引もスムーズに進むことができました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月28日

安心して任せることができた

今年中の売却を目指す条件に付き、障害となる状況が発生しないか注視していたが、営業の方々の努力で安心して任せることができた。
別の物件の近所に住んでいて昨年末に会った方からもリバブルさんは売却期間が短いので、任せた方がよいと強く薦められた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回は以前より相談をいただき、色々とK様のご協力があっての契約だったと存じます。
やはり事前の準備や打合せ、時間を掛けていろいろな点をクリアにしていくことは大切なことだと感じました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月22日

非常に満足のいくお取引ができました

営業担当者様におかれましては、こちらの立場に立って対応いただき大変感謝しています。
非常に満足のいくお取引ができました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけるお取引になったこと、大変うれしく思います。
今後、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

スムーズな取引ができ誠にありがとうございました

大変お世話になりました。
スムーズな取引ができ、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお買換えに際し、当社の仲介物件をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様にも奥様にも物件を気に入っていただける物件をご紹介させていただくことが出来まして、大変嬉しく思います。
また、T様のご協力のお陰でスムーズにお取引きを進行させていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お住まいになられた後も何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月7日

安心感がありました

親切丁寧ですごく良かったです。
わからないこともしっかり調べてくれたり、安心感がありました。
一回も嫌な気持ちになることがなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
遠くから何度もお越し頂き、N様に様々なご協力を頂いたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたら、お気軽に当社にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月15日

必要書類がパッケージされ完成している

必要書類がパッケージされ完成している。
広告等書類は、ペーパーレスのweb利用でも良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
ご主人様と奥様に非常に早く動いて頂き、お取引をスムーズに終えることができました。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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