売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに契約まで進めることが出来ました
上司の方とも協力して真摯に対応いただき、スムーズに契約まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
契約・決済までの間にご準備いただきたい物、対応していただきたい事がたくさんありましたが、T様のご協力がありスムーズにやり取りすることができました。
ありがとうございました。
内容に合わせて考えて答えてくれる
意図を正確にくみ取って頂き、内容に合わせて考えて答えてくれることで、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を進める事ができてほっとしております。
お忙しい中書類等の準備を行って頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産の事で何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
早い売却ができて感謝しています
担当者はよく説明して下さいました。
しかし、同じマンションの類似物件の紹介の他社も含めての提示額と、御社の提示額がだいぶ乖離していたので、正直少しがっかりでした。
ただ、大手の安心感はありましたので、お任せいたしました。
リバブルさんの方が正直に対応してくれていたのかも、と思って納得しています。
とにかく早い売却ができて感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
査定額に関しましては、弊社の過去の実績から得られる知見および類似性の高い過去の成約事例と比較をして算出をしておりますので、精度の高い査定となっております。
また、金額をあえて高くすることは行わず、売主様の資金計画が狂わないよう正直な査定金額をお伝えさせて頂いております。
そのため、他社様と査定金額の乖離があった可能性がございます。
売主様にとって良いご条件で約1か月でのご成約でございましたので、非常に喜んで頂き、私も嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに事が運びました
数年前に、中古物件の「売」をお願いしたことがあって、その時の担当者の方の誠実な対応に良い印象がありました。
今回の「買」は、まよわず東急リバブルさんにお願いしました。
以前のように、誠実に対応して下さいました。
センター長・担当者・スタッフの方々の連絡がよくとれていまして、スムーズに事が運びました。
とても感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、当社で再度のお取引をいただき誠にありがとうございました。
I様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
円滑に手続きできたのはI様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。
引きつづきお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またご売却のお手続きについても、引き続きよろしくお願い致します。
相談しやすかった
良かった点
色々な観点から人柄的に相談しやすかった。
言いやすかった。
悪かった点
大きな汚点は無かった。
センターからの返答
M様、この度は多数の不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、結果として早期・高値でご成約の運びなり私共もほっとしております。
M様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いが出来たことは大変光栄です。
今後ともお困りのことがございましたら、不動産に限らず何でもご相談ください。
その分野のプロフェッショナルをご紹介させていただきます。
安心して相談できました
すべてにおいて真摯に向き合って頂き、満足な取引ができました。
打ち合わせの際の接客応対についてもきちんとされていたので、安心して相談できました。
また機会が有れば、同じ担当者さまにご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様、Y様とは不動産会社よりご紹介を賜り、ご売却をお任せいただいておりましたので良い買主を見つける事が出来、私自身も大変嬉しく感じております。
ご所有不動産は収益不動産だった為、当センターだけでなく、投資事業課といった部署とも連携をさせていただき、間口を広げた事により良い買主様をお探しする事ができました。
今後とも、当社とお付き合いさせていただけたらと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変信頼出来る営業マンであった
東急リバブルの方を複数人存じ上げているが、担当者さんは若いにも関わらず、対応が迅速・丁寧、ちょっとドライですが、大変信頼出来る営業マンであった。
東急リバブルというブランドだけで取引を依頼することはないが、「東急リバブルというブランドへの安心感」×「担当者さんという優秀な営業マン」という条件がそろえば、他社との条件が若干見劣りしても、貴社を不動産取引業者として採用する。
センターからの返答
この度は当社所有物件をご購入いただき、ありがとうございました。
Ｉ様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
また今後、お役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
経験値と知識がしっかりしていて安心感があった
経験値と知識がしっかりしていて安心感があった。
センターからの返答
Ｍ様この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
他社仲介様での販売活動からの引き継ぎでしたので、戸惑う事もあったかと思いますが、二人三脚でご契約までたどり着くことが出来ました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
やさしい応対をして頂いて良かった
こちらの立場を考えながら、やさしい応対をして頂いて、良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却誠におめでとうございます。
年明けにご来店いただいてから、なかなかお問合せがない状況が続いておりましたが、３月に良い条件の買主様が見つかり本当に良かったです。
お引き渡し前に、アパートの鍵の件や権利証の件でご心配をお掛けしてしまいましたが、ご尽力いただき無事に決済を迎えることができました。
お近くにお住まいですので確定申告時になどお手伝いできることありましたら、お気軽にお声がけください。
安心出来ることに価値がある
購入したいと考えた物件は、隣地から水道管が越境している事が判明しました。
こちらでは指摘されなければわからない点であり、かつ、売り主様や仲介業者様に不利になり得る部分でした。
その点についてしっかりご説明頂き、対応して頂くことができました。
本来、売り主様とのコミュニケーションは、ごく限られているケースが多いと思われます。
しかし、誠意を持って間に入って頂いたおかげで、売り主様との信頼関係を感じることができ、最後まで安心して進める事が出来ました。
不動産取引は、仲介手数料をリーズナブルに設定されている業者様もあり、最初は目に見える金額の差が気になっていた時もありました。
しかし、大きな金額の買い物だからこそ、安心出来ることに価値があると、納得することが出来ました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご契約からお引渡しまで、いくつかの問題がありましたが、M様が安心して新生活を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様にも、喜んでいただけていると幸いです。
また、お困りのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
