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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2024年2月2日

話や質問も聞いて下さり好感が持てました

とても熱心にお話しいただき、またこちらの話や質問も聞いて下さり、好感が持てました。
資料なども素早く用意して下さり、経過報告もキッチリして下さって、信頼してお任せ出来ました。
一生に一度の事と緊張しておりましたが、変な言い方ですが楽しく満足のいく売却となりました。
御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は不動産売買につきまして、弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
無事、お取引を終えることができましたのは、E様にご協力していただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後、何かご相談事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年1月8日

手続き関連では安心できる

丁寧、真摯、かつ快活な対応をしていただき非常に好感が持てました。
東急リバブルの担当者さん全般に言えるのは、手続き関連では安心できるものの、物件を探す段階ではおひとりおひとりが忙しいのか物件を探しだしてもらうことはできません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき無事お取引を終わらせることができました。
今後、ご購入いただいた不動産だけでなく、すでにご所有の不動産でもお困りごとがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年1月6日

柔軟に対応してもらえ、良かった

取引条件にも柔軟に対応してもらえ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたのはひとえにW様のご協力あってのものでございました。
連絡を密に取ることができ、スムーズに取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月5日

感謝して居ります

とても親切にしていただき、不動産の事はまったくわからなかったので、感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございます。
売却活動にあたりY様のご協力もあり、相場以上の価格で成約に至り、私も嬉しく思います。
良い買主様にもご購入頂けた事でスムーズにお引渡しまで完了する事ができました。
ご新居も慣れない立地でご苦労あるかと思いますが、今後とも我々にお手伝いできる事があるかと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2023年3月11日

全般的に親切丁寧な対応だった

電話でのやり取り含め、全般的に親切丁寧な対応だったかと思います。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年9月17日

顧客ファーストで対応頂きました

購入者の意向をよく理解し取り組んで頂きました。
メールでのやり取りも丁寧に対応頂きました。
常に笑顔を忘れず、顧客ファーストで対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却及びご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社制度を活用したお住み替えにつき、手続きも多かったなか、多々ご協力を賜り大変感謝しております。
今後も不動産に関し、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2022年7月29日

最も意に沿って、感じが良いと勧めました

私が姉の急な看病介護でやむを得ず面倒看きれなく、姉は家を売却して施設に入所することになり、その為に必要な時間・期間を充分理解頂いて買取り業者を仲介頂きました。
更に、三社相見積りである旨解って頂き、かつ積極的に連絡いただけたことが、姉に決定を促した要因だと思います。
他社は、得意分野ではないことや、直接買取はあまり望まない意向の評価額などで姉の意に沿わないもので、それ故内見後の営業マンが積極性に欠いてのやりとりだったと感じています。
他社Z社は買取り業者のオークションの仲介を強いろうとしたり・・、姉の要望や状況を思いやったものではありませんでした。
Y社は、部下に内見の際の目のつけ所を教育するかの如く話して帰り、直接買取り評価額はリバブル仲介の業者の評価より●●●万も低い額でした。
私と姉が3社とも一緒に立ち会って内見してもらった結果、私は担当者さんが最も意に沿って、感じが良いと勧めました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様にはお姉さまの代理人となって頂き、最初のご相談からご契約・決済に至るまで、お忙しい中、様々ご対応頂けたこと、御礼申し上げます。
書類の取得や日程調整等、T様にご調整頂けたことで問題なく、お取引を完了させて頂く事ができました。
本当にありがとうございます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月17日

満足いく結果になり、本当に感謝しております

担当者の程よい距離感と丁寧な説明等、安心してお任せできて本当に助かりました。
しかも、売り出ししてすぐに買い手が見つかり、引き渡しまでの時間も十分に取っていただけたり、すべての意味で満足いく結果になり、本当に感謝しております。
他の会社さんや他の担当者では、こうはスムーズに行かなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スピード感を重視しつつ、T様に負担が無いようお手伝いさせていただきました。
売却が決まってから住み替え先のお探し、お引越しなど、タイトスケジュールでT様のご協力がなければ成立しない売買でございました。
ご相談時から二人三脚で進めていく中で、良縁となったことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2022年6月19日

何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった

今まで何回か引越しをしましたが、担当者さんのように親身になってくださり、丁寧な方は初めてでした。
最初に家にいらした時には、すでに購入してくださる方とご一緒で、あまりにも早く売却が決まったので、驚きと感謝の気持ちで一杯です。
遠い物件でも、往復車でわたくし達に負担にならないよう気遣ってくださいました。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった事も感謝しております。
安心してお任せ出来ました。
上から目線ですが、担当者さんは本当に仕事の出来る方です。
引越し後の今もお世話になっている現状ですが、本当にありがたいです。
また、担当者さんの人脈の広さには感心してしまいます。
これも、担当者さんのお人柄の良さを証明していると思います。
まだお世話になっておりますが、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、担当者さんの上司の方、どうぞ最大の良い評価をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
ご遠方までのご内覧や売買契約お手続き等、様々な場面でN様にご協力頂き、無事にお住み替えを実現することができました。
ご負担になる事も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり本当に感謝しております。
N様のご協力が無ければ、スムーズに売買が実現ができなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することのみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで全力で対応致します。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年4月10日

他社の方がきめ細かい対応を頂いた事がありました

担当者様にはよくご対応いただきました。
店舗の清潔感、ご対応は良かったですが、ベビーカーで訪問したので階段しかないのが残念でした。
他社と比較すると対応も早めで、顕著に劣るところは無かったかと思います。
強いて言えば、例えば物件周辺の古地図での対比や商業施設などの詳細資料について、他社さんの方がきめ細かい対応を頂いた事がありました。
いずれにしろ、この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約後、お忙しい中住宅ローンのお手続きなどスムーズに進めて頂き、感謝しております。
何度もお子様をお連れしてご来店いただいた際には、エレベータがなくご不便をおかけいたしました。
今後不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

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