売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応頂けて良かったです
とても丁寧で説明もわかりやすく、迅速に対応頂けて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
今回は通常とは異なり、イレギュラーなお取引のため、心配をおかけしました。
引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれた
途中不安になることがありましたが、銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれたので満足しています。
「不安」要素に関しては、私たちの無知の部分もあったと思うため、振り返ってみてどうすれば不安でなかったのかは判断しかねます。
しかし、土地と建物が別の物件において、融資が土地と建物との２本になってしまうことは、最初にもう少しくわしく教えて欲しかったです。
最終的には自分で建設会社と提携している銀行を見つけ、低金利での融資がされましたが、可能であれば初めから提携銀行を教えてもらえていたらもっとスムーズだったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
S様にお忙しい中にもかかわらずご協力を頂いたからこそ、お手続きが順調に進み無事に引き渡しまで迎えることができました。
またご指摘につきましても、今後の営業活動に向けて改善し精進させていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何も不都合はありませんでした
東急リバブル提携の融資や引っ越しなどのサービスを使ったが、割引率も良く大変良いサービスだと思いました。
担当者さんは実は以前からの知り合いで、今回マンションを買おうと思ったエリアがたまたま担当エリアだったこと、自身で見つけた物件が当該エリアだったことから、前振りなく数年振りに自分から指名で店舗宛に直電してお願いした経緯でした。
上記の情報からもざっくばらんに話せ、かつ知り合いだけど、正直にダメなものとやめたほうがいいことや良いことも含めてとても「正直に」、営業マン特有の落とし込むような雰囲気はなく、こちらも今まで通りの関係性を保ちながら節度がある進め方で、総じてよかったです。
今思えばもっとわがままを言っておけばよかった・・・なんて思いますが、登記費用など諸経費は今までの不動産取引の繋がりで、司法書士等のネットワークに長けているおかげなのかかなり安く抑えていただき、費用の面も感謝しています。
最後の決済もスムーズに手続きしていただきました。
何も不都合はありませんでした。
おかげさまでマンションの住み心地はとてもよく、早く仕事から帰りたいと毎日思ってます。
引き続き、何かあればお世話になります。
センターからの返答
I様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き仕事への活力となりました。
ありがとうございます。
新しいお住まいで家族の皆様と健康で楽しい生活を送って頂けるよう心よりお祈り申し上げます。
末永いお付き合い頂けるよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。
御社の担当者様にお願いして良かったです
他社は比較的受身の姿勢だった様に思いますが、貴社は積極的に働きかける営業で、自宅にお越し下さり丁寧なご説明を下さったことはとても助かりました。
初めて体験することばかりでしたが、こちらの質問したい様な内容について、先手を打って詳細に解説下さりました。
また、土地の魅力を十分にご理解下さった上での販売までの具体的プランが示された事で、ビジョンが可視化されました。
接客も非常に満足いくものでしたし、手続き等に必要な手配や周辺近隣へのご挨拶も、迅速かつ丁寧に進めて下さいました。
進行状況等々必要なことは全てメールでお知らせ下さいましたので、一切心配することなく全面的にご信頼申し上げて良いと、心から確信するに至りました。
他社さんと比べるポイントが余りないのですが、御社の担当者様にお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の御協力のもと無事にご成約ができましたこと、改めて感謝申し上げます。
また不動産に係ることでお役立てできる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
初期対応はきわめて拙かった
２回目の物件。
２回目２社に依頼するのがクセだが、今回は最初に依頼しても「担当者が連絡します」との返事のみで結局全て連絡なく、他社とは「専」契約が切れてはじめて連絡がとれた次第。
初期対応はきわめて拙かった。
今の担当者の責任ではないが、調布営業所全体の問題としては不愉快であった。
結果は、結局同じ所に頼むことになり迅速に処理してもらったが・・・。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また途中でご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと失礼いたしました。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、迅速にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い買い手を見つけて頂き感謝している
他社仲介業者含めて担当者による差異が大きいと感じたが、貴社の担当者は常に誠実で説明・対応も丁寧、感染症対策も満足できるレベルにあり、会社の教育もしっかりしている印象を受けた。
当初は他社の方が内覧希望者数は多かったが、最終的に良い買い手を見つけて頂き感謝している。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、迅速にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんのご尽力のお陰です
先日はハーバリウムを送って下さり、ありがとうございました。
担当者さんは、査定に来て下さった時からとても物腰が柔らかく、こちらの質問にも丁寧で分かり易く説明して頂きました。
内見の際も、主人が不在だった為私一人で不安でしたが、いつもスムーズで滞りなく終えることが出来、とても心強かったです。
給湯器が故障した際も素早く対応してくださり、ありがとうございました。
想定していたより早く家を売却できたのも、担当者さんのご尽力のお陰です。
リバブルさんにお願いして、担当者さんで本当に良かったです。
悪かった点などはございません。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいのにお部屋の内覧、契約の準備等にご協力くださったおかげでスムーズなお取引ができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
新天地でいろいろ大変だと思いますが、お体には気をつけて下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく説明してくれた
人柄も良く、小まめに連絡も頂き、丁寧に分かりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
建物完成時期の関係でお引渡しまでお日にちございましたが、スムーズに進めることができ嬉しく思います。
今回のお取引を機に末永いお付き合いが出来ればと考えておりますので引続きどうぞ宜しくお願いいたします。
間に合わない位の早さで対応頂き感謝しております
調布センターの担当者さんは、当方の意向に沿った販売はじめ、諸手続きをスピーディーかつ円滑に進めて頂き、こちらの諸準備が間に合わない位の早さで対応頂き、感謝しております。
リバブルさんの利用は今回で３回目ですが、ありがとうございました。
一点欲を言えば、住み替えの賃貸物件もあっせん頂けたら最高でした。
センターからの返答
S様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には売却中やお住み替えにあたり、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
素早くお返事してくださり大変助かりました
担当者さんに対応していただき、とても満足です。
初めてマンションを購入したので質問がたくさんあったのですが、質問にも毎度素早くお返事してくださり、大変助かりました。
売主さんにもいつも親切に、親身に接していらっしゃる姿をみていて、こちらも安心して売買を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約を通して、多々ご心配になるタイミングがあったかと存じますが、都度、売主様のご事情にご理解を示していただけた事に重ねて感謝申し上げます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
