売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トラブルも無く、予定どおり全て終了し満足してます
トラブルも無く、予定どおり全て終了し、満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご売却を頂き有難う御座いました。
ご契約からお引き渡しまで、T様のご協力を頂き無事にお取引を行うことができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
全てにおいてこちらの期待以上のもの
家売却における不動産会社を選定する際、当初は計４社からご提案をいただき検討しておりました。
各社のご担当者様とお会いした際、物件の査定額に若干の違いがあったものの、契約会社の決定には第一印象から好感のもてる丁寧な接客姿勢、及び親身な対応が際立っておりました東急リバブルの担当者さんに取引全般をお願いする事としました。
その後のご対応内容については、こちらの質問や不明点に対して的確な回答を早急にいただく等、全てにおいてこちらの期待以上のものであり、今回のスピーディーな売却に至った最大の要因も担当者さんの手腕であると確信しております。
勿論、そのような担当者さんが所属される東急リバブル様も、非常に頼りがいのある会社だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
ご案内のご対応や買主様の現地確認等につきましてH様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に回答をいただきました
他社様と比較してレスポンスが良く、イレギュラーなことが発生しても対応がスピーディーでした。
また諸々の説明がわかりやすく、疑問に思ったことにも一つ一つ丁寧に回答をいただきました。
おかげさまで、大きなお金の絡む取引きを安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は当社に販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問事項につきましても、今後は事前にお伝えできるよう、勤めて参りたいと思います。
お買換え先の件も滞りなく、進めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
おかげさまでスムーズな住み替えができました
売却、購入共に希望通り進めていただき、おかげさまでスムーズな住み替えができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお住替えのお手伝いが出来た事を誇らしく思っております。
H様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事が出来ました。
深く御礼申し上げます。
また、ご案内中に私のプライベートな話にも耳を傾けていただき誠にありがとうございました。
お住替え先は、当センターより少し遠方になってしまいましたが、お近くにいらっしゃった際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最適な提案をしてくれました
現地周辺の情報や物件の現状の知識もあり、こちらの要望をしっかりとくみとった上で最適な提案をしてくれました。
購入が決まってからの動きもしっかりとやってくれて、安心して購入することができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
ご契約後、お引渡しまで、Ｔ様が迅速にご対応くださいましたのでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
依頼に対しての説明も明確でした
良かった点
・不動産売買に対する素早い対応。
・不明点に対しての対応が早かった。
・依頼に対しての説明も明確でした。
悪かった点（心配になった点）
・銀行様にローンを組む際に直前で利率が変更となる可能性を伝えられた事。
・保証料は借りる額や年数によってどれくらい変わるのかなど、事前に用意して頂いた資料+アルファの情報をもう少し頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた件、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
他にお役にたてることがあれば、お気軽にお声がけください。
ご丁寧に回答していただき、安心でした
古家付土地を売却するにあたり、御社と地元の不動産屋に見積の依頼をしました。
提示の金額は同額でしたが、ご担当者さんの「お任せください」というお言葉で安心して、御社に売却をお願いすることにしました。
わからないことはその度電話をし、その度ご丁寧に回答していただき、安心でした。
進捗状況についても定期的に文書を郵送していただき、きめ細かい対応でした。
もし今後、何かお願いするようなことがありましたら、御社に相談させていただきたいと思っております。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
測量関係でご決済まで少しお時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしてしまったと思いますが、最終的には無事に取引が完了しましたこと重ねてお礼申し上げます。
もしまた何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却に対する不安は無くなりました
結婚を機に新居を購入する事になったので、これまで住んでいたマンションを売却する事になりました。
ただ、中古マンションな上、ローンもかなり残っていた為、本当に売却できるのか非常に不安でした。
しかし、担当者様の知識や経験の豊富な販促活動、私達に親身になって対応してくれる姿勢に、売却に対する不安は無くなりました。
早急に売却したかった為業者買取してもらい、少々赤字になりましたが（苦笑）、担当者様に私も妻も大変満足してますので、この件は全く不満とは思っておりません。
貴社に売却をお願いして、本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。Ｋ様の大切な資産売却のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。無事にお取引が出来たのも、全てＫ様のお力添えがあったからだと思います。誠にありがとうございました。
私自身、自宅マンションの売却中ということもあり、Ｋ様のご売却を自身の売却と置き換えて考える機会がとても多かったです。売却中は厳しい状況におかれることもありましたが、常に理解を示してくださったことが、お取引が成功したポイントだったと痛感しております。
何度か新居にもお伺いさせていただきましたが、今後も遊びにいきたいと思います。不動産に関して、気になる事がありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
結果だけでなく、取引途中の対応もとても良い
二度目の担当をして頂きました。
今回も価格的にも、販売完了までの期間に関しましても、とても満足のいく取引ができました。
結果だけでなく、取引途中の対応もとても良く、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、二度目のご用命をいただき誠に有難うございました。
弊社と致しましても、お客様のご協力を頂きながら、二人三脚で良い結果が得られましたことを大変嬉しく思います。
お取引を振り返りますと、販売期間中にお時間を頂戴しながら、その時々に応じた販売戦略を一緒に立てられたことが、成功の要因であると改めて感じております。
今後もより良いお手伝いができますよう、引き続き精進してまいります。
またの機会がございましたら、いつでもご用命ください。
