売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的に査定額と売買額の差が大きかった
良かった点は、きめ細かく相談に乗っていただいただいたこと。
また、値引きのお願いなどもすぐに対応してくれた。
不満は、結果的に査定額と売買額の差が大きかったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
販売活動中からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、ご連絡するとすぐにご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来ました。感謝いたします。
今後も東急リバブルの住まいの総合パートナーとしていつでもどこでもお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
ベストなアドバイスを提供して下さいました
いつも私の立場に立って、ベストなアドバイスを提供して下さいました。
一つ一つの段階での仕事が丁寧で分かり易く、何でも気軽に相談出来て本当に助けられました。
この先も、御社とセンター長さんにお世話になりたいと思います。
どうも有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお取引より約14年を経過し再度のご縁となりましたが、変わらずにいつも心よくお話しをお聞き下さいました事、本当にありがたく心よりお礼申し上げます。
今回のご縁がN様のご家族にとって、最良の転期となり、皆様が心穏やかにお過ごしできること、更なるご多幸を心よりお祈り致しております。
全てにおいて迅速なる対応は満足した
土地売却から新居購入まで、ほぼ完璧な対応であった。
良い担当者に満足している。
特に、全てにおいて迅速なる対応は満足した。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、H様の大切なお住替えのお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のお住替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初にご相談を頂いてからの約８か月間、ほぼ毎日ご連絡をさせて頂き、大変だったかと思いますが、H様が迅速にご対応頂けたからこそスムーズにお取引ができたと思っております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
担当者はユーモアもあり、人として素晴らしかった
最初に電話したときの対応が、他社に比べて早く的確でした。
何ヶ所も候補物件を案内いただき、そのあとのフォローも早く、他社の追随を許さなかった。
担当者の対応はユーモアもあり、人として素晴らしかった。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回のご購入と、別途注文住宅をご検討されているという非常にお忙しいなかではございましたが、その中でもO様の諸々のご協力のおかげで無事お取引を終えられましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
対処の仕方が他社と比較して格段に違った
困り事に対しての対処の仕方が他社と比較して格段に違った。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
I様にはご相続人様の代表ということで尽力されていらっしゃいましたが、皆様それぞれに個別の問題をお持ちでしたので大変なご負担でいらっしゃいました。
ご相続の方法の提案などにより大きく負担を軽減できたとのお言葉も頂き、何よりでございます。
また、ご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく物件選定や相談をすることができた
問い合わせや依頼に対してレスが遅いなどはなく、ストレスなく物件選定や相談をすることができた。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
U様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約10か月、U様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。
業務知識、紹介物件の知識も非常に豊富でした
業務知識、紹介物件の知識も非常に豊富でした。
センターからの返答
この度は前回に引き続き当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Y様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
物件の欠点も率直に伝えてもらえた
購入にあたり、たくさんの内覧にお付き合いいただきました。
自分の好みの物件イメージを共有の上、無理なプッシュ無くデメリットや物件の欠点も率直に伝えてもらえたため信頼できると感じ、他社窓口の物件も含めまとめてご相談していました。
こちらの依頼事項に迅速に対応し、途中経過も含め必ず報告してくださったので安心できました。
丁寧で一所懸命ご対応いただき、気持ちの良い取引になりました。
細かいことですが、場合や内容に応じて連絡し、メール、ＳＭＳ、電話等手段を適切に選び対応してもらえたので、単身者で仕事が忙しいタイミングでも購入ステップを進めやすくありがたかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用して頂き誠にありがとうございました。
不動産には必ずメリットとデメリットが存在すると思っております。
それをご理解頂けた上でご購入して頂きたいと思っております。
お力になれていれば幸いです。
また今後ともK様は東急リバブルの大切なユーザー様になりますので、何かお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
今後、戸建てを購入する際も、お願いできれば
対応が良かったので、今後、戸建てを購入する際も、お願いできればと思います。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様が見つかり、無事にお引き渡しまで完了させることができて私自身も大変嬉しく思っております。
永福町センターではマンションだけでなく、土地・戸建の成約実績も豊富にございます。
戸建へのお住み替えにつきましても改めてお力になれたらと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
助けていただき本当に感謝しております
相続で担当者Ａさんと担当者Ｂさんに相談にのっていただき、助かりました。
担当者Ｃさんに代わってから他社Ｚ社と競う事になり、担当者Ｂさんに助けていただき、担当者Ｃさんにも助けていただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却相談から約５年、色々なことがありましたが、最終的には一番いい形での売却になったと思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
