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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年5月13日

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でした

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でしたが、時々言葉が足りないと思うことがありました。
できる方だと思うので、そこがとても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
また、ご助言も頂き有難うございます。今後、精進して参りますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月23日

安心して明け渡す事ができました

とにかく早急に結果を出して頂き、安心して明け渡す事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
早急に結果を出す事が出来たのも、お客様のお力添えが有ったからです。
様々なご対応、誠にありがとうございました。
「安心して明け渡す事ができました。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も営業活動を頑張りたいと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月2日

担当者さんは全力で止めてくれました

ネットで検索しても築浅の物件は閉塞感のある3LDKが多く、探す途中で面倒くさくなり、立地条件の良さだけで決めてしまおうとした時がありましたが、担当者さんは全力で止めてくれました。
私の希望を良く理解して身内のように寄り添っていただき、結果、懐かしい景色が目の前に広がるゆったりとした部屋に出会うことができて、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望に添う開放感のあるお住まいをお探しすることができ、大変嬉しく思います。
何度も一緒に内見を重ね、沢山のお話ができた事、とても思い出に残っております。
K様とのお取引の中で学ぶべき点も多々ありました。この度の経験を活かして、今後もお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
新しいお住まいでの暮らしがより豊かになることを心より願っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月9日

大事な物や書類を見つけ出し確保してくださいました

良かった点がたくさんありました。
まず、机上の査定依頼後の素速い対応は、他社を押さえて群を抜いていました。
不動産売買仲介業とは、というプロのお仕事を拝見し感心いたしました。
今回お願いしました物件は相続したもので、そしてしばらく誰も住んでいなかった家でした。
また、遠方からの売却活動でしたので少し不安でした。
でも担当になってくださった方は、どうなっているのかわからない部屋の様子をたくさん写真に撮ってお教えくださり、不用品の処分時には大事な物や書類を見つけ出し確保してくださいました。
クリーニングで部屋が綺麗になった後も、売却前日まで定期的に窓を開けたり水を流しに行ってくださいました。
売却が決まった際も、契約に必要なものや書類についての説明も不足なくわかりやすく伝えてくださいました。
8ヶ月弱ほどお世話になりましたが、スムーズできめ細やかなメールでのやりとりはもちろんですが、暑い中でも汗をかいてがんばってくださるそのお人柄と、仕事に対する真摯な姿勢に始終安心することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご相談、ご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、安心・安全に進めることができたこと感謝いたします。
お手伝いをさせて頂く中で大切な書類を写真を見つけお渡しできた事はとっても嬉しい思い出となりました。
不動産のお取引きは終了となりましたがお付き合いはこれからも続けさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月12日

夢がかない、安心しております

最高に良かったことは、担当者様が対応して下さったことです。
担当者様は
1.いつも笑顔で挨拶してくれる。
2.とてもさわやかで明るく応対してくれる。
3.清潔ですがすがしく、さっそうとした対応をしてくれる。
4.元気な声でポジティブな言葉をかけてくれる。
5.こちらの気持ちを静かに傾聴してくれる。
6.質問には親切丁寧に答えてくれる。
7.問い合わせには必ずすぐにレスポンスを返してくれる。
8.手続き関係書類を提出した時も、感謝の言葉を返してくれる。
9.物件周辺の今後の予測をリサーチしていてくれる。
10.価格の妥当性をデーターで教えてくれ、価格交渉を達成してくれる。
11.引渡し後も、アフターサービス利用の手助けをしてくれる。
等、枚挙に暇がないほど3ヶ月間いつも気持ちに寄り添い、親身に全力で応援して下さいました。
おかげ様で夢がかない、安心しております。
末筆ではございますが、心より感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご指名を下さり再びお取引を賜り有難うございました。
私が戸塚時代からのお取引で、毎度お声掛けを下さり改めて感謝申し上げます。
今回は、都内マンションのご購入でしたので、相場等若干不安がございましたが、その分事前に物件の事、価格の妥当性等を良く調査し、分かり易くご説明出来ますよう準備致しました。
そのような点でご満足頂き、安心致しました。
また、数々のご厚意を賜り今後の営業活動の励みになります。
今後共Y様ご家族の不動産に纏わる事につきましてお手伝いをさせて頂く所存です。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月9日

安心してお任せできました

今回3社に依頼をして、1番信頼できたのがリバブルさんでした。
担当者と会社が、チームとなってサポートしてくださっている感じがしたのがリバブルさんで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約までに半年かかってしまいましたが、最後の3か月は弊社1社にお任せいただき、私にとっても非常に記憶の残るお取引でした。
また、機会がございましたら弊社にお声がけいただけますと非常に嬉しく思います。
誠にありがとうございました

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月7日

とても親身に活動してくれた印象です

査定も土地柄、物件を熟知されての価格を出していただきました。
営業の利益にならない残置物撤去も何社も見積りをとって安い業者を見つけてくれたり、当方遠方のため、代わりに現地に何度も足を運んでくれたりと、とても親身に活動してくれた印象です。
決して表面的な親切ではなく、担当の方の人間性だと思います。
何の不安もなく取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月24日

今回も満足のゆく結果となりました

御社との売買契約は2度目ですが、前回同様今回も満足のゆく結果となりました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、東急リバブルへご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
早期にお話をお持ちできたこと、ご満足いただける条件にてお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがこちらからのお願いごとに即ご対応頂き、余裕を持って安全に手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に東急リバブルへお声がけください。
前回と変わらず全力でお手伝いさせて頂くことをお約束させて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月17日

迅速にご対応いただきありがとうございました

迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、S様は数ある仲介会社より弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
投資用不動産のご売却でございましたが、大切なご資産の組み換えのためご購入もお進めしてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月7日

迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただきました

担当者さんには、迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただき、スピード契約に至りました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却依頼後、スピーディ−に契約締結に至れたのもH様のおかげだと思っております。
また、微力ながらH様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
些細なことでも構いません。お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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