売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命やってくださり不安も安心にかわりました
リバブルさんだけにお願いしてきましたので、他社との比較はできません。
担当者さんは業務経験の浅い方だったので、正直はじめは不安もありましたが、とても真面目に一生懸命やってくださり、不安も安心にかわりました。
ありがとうございました。
残り２件も最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
引き続き残り2件も責任を持って対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です
一番最初にご担当いただいた方は少し愛想がなく、必要なこと以外は話をしないタイプかと思い、少し不安でした。
契約の段階から担当エリアの方になり、この方は若くてとても優秀で質問に対する回答などレスポンスも良く、接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の物件の購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きお困りごとなどありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丹念に配慮して頂きました
売主本人の状況が特殊でしたが、不安なく契約まで進められるよう丹念に配慮して頂きました。
近隣の住民や地権者等への姿勢が丁寧で、土地をきちんとした形で買主まで届けようとする姿勢などがとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
最初にお会いした際、当社との間に、過去に嫌な思い出があったことを、率直に教えて戴きました。
今回のお取引が全て終わった今、東急リバブルに頼んで良かった、と思えて戴けましたら、本当に幸いです。
私自身、これでお付合いが終わりなのではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さった
丁寧なご対応で、こちらの気持ちも汲み取った対応をして下さった。
強い売り込みなどは一切なく、一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さったのでとても助かりましたし、相談もしやすかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「相談しやすかった」というお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気強く真摯に対応頂きました
とにかく根気強く真摯に対応頂きました。
右も左もわからない私たちに、丁寧にわかりやすくて教えくれました。
その姿勢は最後まで変わらなかったので、とても好感を持てました。
お人柄が出ていると思います。
正直、改善するところはないかと。
他社の担当者と比べて初対面から印象がよかったので決めましたが、最後までその印象は変わりませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターにて売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却という事で、分かりやすさを意識しながら対応しておりましたが、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになりました。
今後も不動産のことでお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
迅速にフィードバックしてくれる
担当の方が若いので少し経験不足ではないかと当初は心配しましたが、不明な所は上司や専門の方に相談し、結果も迅速にフィードバックしてくれるなど、当初の心配は杞憂でした。
当方の事情が流動的で複雑でしたが、よく対応していただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多くあったかと思いますが、A様のご協力あってこそ販売開始からお引き渡しまで滞りなく完了致しました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
たいへんスムーズに進めていただいた
売り出し価格の提案から売却完了まで、たいへんスムーズに進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターにて、ご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、販売開始から成約までスムーズに進めることができ、私どもも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引きを終えることができました
物件選びから取引き終了まで丁寧な対応で、安心して取引きを終えることができました。
機会があれば次回もお願いしたいと思っています。
また、担当者様以外の皆様もとても印象が良く、さすが東急リバブルさんだなと感じました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターにてお取引いただき、誠に有難うございました。
中々思うような不動産が見つからない状況が続いていたとお伺いをしましたが、今回、抜群の好立地でとても魅力溢れる不動産と巡り会うことができ、私も嬉しく思っております。
また、安心してお取引を終えることが出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
それもO様が円滑に取引を行なえるようにご協力、ご配慮いただいたおかげでございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに対応できたことが自分としては有難かった
新宅の購入に引き続き、旧宅の売却でもお世話になりました。
とくに旧宅で、室外機や植栽が越境していることや配管近くに植栽の根が張っていること等、自分で自覚のなかった点を早めに指摘いただき、エアコンを撤去する段取りを組んだり植木屋さんを呼ぶなどして、引越し前に諸々スムーズに対応できたことが自分としては有難かったです。
もし引き渡し直前に指摘されたら、段取りがとても大変だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
事前にＴ様に越境解消などにご協力いただいたお陰で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
重ねてお礼お申し上げます。
また今後、Ｔ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました
時間を要したものの、気に入った物件を購入することができたのは、ひとえに担当者様のおかげです。
細かな質問にもいつも迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました。
次回不動産を購入することがあれば、また担当者様にお願いできればと考えております。
本当にこのたびはどうもありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をありがとうございました。
ご希望のエリアや条件を踏まえお探しする中で常にご希望を教えていただきながら進められたこと、またこちらからの提案に真摯に耳を傾けていただいてご相談を重ねることが出来たことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
ご多幸をお祈り申し上げます。
