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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年10月4日

様子を把握できるのが大変良いシステムでした

売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年8月27日

押しの強さの向上を期待します

全般的に丁寧な対応で好感を持てました。
自社サービスの適用範囲の把握、セールスの押しの強さの向上を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、販売活動につきましてご指摘頂きありがとうございます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるようなサービスのご提案、お客様へのご紹介ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月7日

真摯に対応して下さり感謝

今回の売却の流れは、当方の事情で共同名義であったにもかかわらず別居中の為、営業担当の方々にはつねに二度手間という煩わしさを負わせてしまったのですが、そんな状況下にあっても真摯に対応して下さり感謝しかありません。
そんな悪環境の中でも早い時期に売却出来たのは、担当してくださった営業の方の努力の賜物だと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご自宅ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
S様は早急にご売却したいというご事情もあり、ご不安に思われる点も多かったのではないかと思います。
それでもいつも温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、些細な事でもご相談頂ければと思います。

お客様評価

4
M様
M様 2021年1月12日

取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました

並行して仲介を依頼していた同業他社と比べて、取引期間中、終始誠意ある対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
他仲介会社と競合する中で当社サービス(モデル家具設置)をお使い頂いた事は成約の一因と感じております。
今回のお取引でM様が引渡し前確認の際に隣地の方に買主様をご紹介くださった事が大変印象に残っております。
買主様も新しくご入居されるにあたり、隣地の方がどのような方なのか気にされておりましたのでM様のお心遣いに感謝しております。
無事にお取引が完了して買主様も新しい生活をスタートされております。M様の思い出ある不動産を大切に継承してくださっております。

F様
F様 2018年3月29日

ありがとうございました

媒介契約後、長い期間1人も見学してくれるお客様を紹介してもらえなかった事に不満がありました。
契約につながった方が最初の見学者でしたが、可能性があるお客様が現れてからの対応は素晴らしかったと思います。
色々な問題が出てきましたが、担当営業の方に骨を折って頂き、無事売買が成約できたと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、ご案内させていただく機会に乏しく、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
また、問題が発生した後もお忙しい中、多々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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