売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知らない土地で、とまどいました
知らない土地で、とまどいました。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介でご売却していただきまして誠にありがとうございました。
県外の遠方からお越しいただき、売却相談をいただけたことを大変嬉しく思います。
売却に関しては良いご報告ができない期間がありましたが、最終的に無事引渡しが完了して良かったです。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
迅速に売却先を見つけ売却して頂き大変助かりました
売却の勝手が分からず困っていたところ、迅速に売却先を見つけ売却して頂き大変助かりました。
悪い点を挙げるのは難しいですが、強いて言えば一度お伝えしたことを忘れていらっしゃることがあったので、そこが少しもどかしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
買主様を早く見つけられたことは良かったですが、やり取りの中では至らない部分がありご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
迅速な販売活動と成約に、感謝します
迅速な販売活動と成約に、感謝します。
ただ、今回は事業用マンションの売却にあたり、敷金と家賃・管理費等の精算の明細説明を、事前にわかり易く説明して頂きたかったです。
自宅もリバブルさんにて購入させて頂き、またご縁が有りましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
ご契約前の管理費等・賃料・敷金の清算についてはご説明不足によりご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは改善し質の向上に努力いたす所存でございます。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくご愛顧の程お願い申し上げます。
当初の査定価格より販売価格が大きく下がった
担当者については、誠実な対応をして頂きましたが、当初の査定価格より販売価格が大きく下がったので満足出来たとは言えません。
後から土地に関する問題点が出て販売までの期間が長い事かかったのが残念でした。
三ヵ月毎に値段を下げる提案だけでなく粘るなど他の提案は無かったのかな…とも思います。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。
最初のご売却のご相談をいただいた際、周辺エリアの過去の取引事例との比較と、ご相談時点での全体的な好況感を考慮して、多少高めでも成約出来るのではと査定させていただきました。
しかしながら、実際には周辺エリアにおいて流通性の高い物件と比べると土地面積が大きかったこともあり、販売において長期間苦戦することになってしまいました。
結果として、当初査定額を大きく下回った価格での業者買取ということになりました。
販売活動において、急激な市況の変化に対応するためには、段階的な値下げが必須と考えましたが、その過程において十分な説明が出来ていなかったことに対してお詫び申し上げます。
今回、ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、今後もしも再びお取引させていただく機会がございました際には、ご満足いただけるように努力したいと思います。
この度は、貴重なお意見を賜り、誠にありがとうございました。
