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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月19日

大丈夫であろうとの安心感があった

対応が丁寧だった。
決済期日が近づいた時、まだ未処理な事項があっても大丈夫であろうとの安心感があった。
御社にした理由は単純に金額ではあったが、商談時の態度に問題があれば提示金額が良くてもお断りすることも考えていたが、その心配は杞憂であった。
1点、このメールの宛名が「顧客名」となっていたが、御社と商談していたのは「わたし」であり、このメールアドレスも「わたし」宛てのものであることが気になった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
弊社に決めていただいた理由の1つに「お取引条件」をあげていらっしゃいますが、商談時は、Y様にご納得いただけるよう、自分1人の力ではなく、社内で協力して、より良いご提案をさせていただきました。
機会がありましたら次回も是非、ご用命いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月26日

心強かったです

対応が早かったおかげでスムーズな取引ができました。
今回の契約に直接関係のない、不動産のふとした疑問にも丁寧に答えていただくなど、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
T様には相続登記の件などご協力いただきましたので、スムーズなお取引を行う事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月10日

レスポンスが良く頼りになりました

連絡を的確に頂きました。
また、折り返しの電話も直ぐに頂きました。
レスポンスが良く頼りになりました。
また、機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍において、直接お会いできる機会が限られておりましたので、お電話にて随時ご確認やご説明をさせていただきました。
少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月10日

不満なところはありませんでした

他社と比較しても積極性と親身さを感じたので、不満なところはありませんでした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお引越しのご準備を進めながらのご売却ということもあり、いろいろと大変だったかと思います。
販売価格について、当方からの提案に対して良くご理解いただけたことで、ご成約までスムーズに進めることが出来ました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

きめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております

今回の不動産取引は最初他社に相談していましたが、大変難しい要素を含む案件だったためか、その後連絡を頂けず滞ってしまいました。
そうした状況の中、頼りにさせて頂いたのが担当者さんでした。
過去に、今の家を建てる時に、土地取引で大変お世話になっていたからです。
その期待通り、良い司法書士の先生を紹介して下さり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
その後の契約、売買代金決済引渡しに至るまできめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております。
この資金は両親の施設での費用に充てられます。
月々の支払いに気をもむ毎日でしたが、少しホッとすることが出来ました。
あとは、年明けの確定申告の手続きが残っています。
一生に一度しかない事業の申告だけに、無事に手続きを終えられるか不安です。
また個別に相談にのって下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
難しいご売却の案件でしたが、諸手続きにおいてN様に都度丁寧に対応していただき、おかげさまで滞りなくお取引を進めることができました。
微力ながらN様のお役に立てたこと、光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月21日

おおむね順調にいき、満足しております

今回2回目の取引でしたが、おおむね順調にいき、満足しております。
又、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
コロナ禍にありまして、希望の金額よりやや落ちましたが、納得しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社と2回目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却に携わることができて非常に嬉しく思います。
Y様の協力もありスムーズなお取引を行うことが出来ました。
今後ともよろしくご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月17日

トラブルは一切なく、進め方が良かった

時間を取って色々とアドバイスをしてもらいました。
相手の不動産屋が不慣れな中、不安な取引でしたがしっかりと場をコントロールし、トラブルは一切なく、進め方が良かった。
1~3月期の売り場を過ぎた時は不安はあったが、すぐに別の客を見つけて来て、流れを変えてくれた。
“持っている”としか言い様がない。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月1日

次もお願いしたいと思わせるお取引き

担当して頂いた営業の方は若く頼りない感じもありましたが誠心誠意、対応して頂けました。
接客がソフトで将来が楽しみな営業マンですね。
上席の方や重説を担当してくださったスタッフの方々も丁寧で好感が持てました。
なかなか、無い機会ですが、次もお願いしたいと思わせるお取引きとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いてからすぐにお申し込みを頂き短い期間ではございましたが、H様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。今後も、どのような些細な事でも結構ですのでいつでもご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月7日

全般的に素晴らしい対応をしていただけました

全般的に素晴らしい対応をしていただけました。担当者さんは人間味あふれ我が子のように感じ好感が持てました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引では複数社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来て嬉しく思います。
短い期間ではございましたが、ご契約後、ロマンスカーにご一緒させて頂き帰路に着いたこと、お取引終了後、食事をご馳走頂いたこと等、お客様との思い出が沢山出来ました。
今後とも末永くお付き合いの程お願い申し上げます。

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