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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月29日

安心して任せられた

対応が早くて、安心して任せられたこと。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験がなかったため、かなり勉強になりました。
ご自身でリースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
お客様がご自身でお調べになっていたこともあり、競合他社との価格面での比較位でお選びいただいたのかと思っていました。
今後は同じようなご相談があった際はM様の取引の経験を糧にしてお話をしてみたいと思います。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月14日

フットワークが良かった

フットワークが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続きご購入も弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えをスムーズに実現することができましたこと、大変うれしく思います。
銀行手続等、お忙しい中、ご対応いただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
ご新居にてお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
K様
K様 2024年1月26日

取引するのに心配を感じた

良かった点
ソフトな姿勢。
悪かった点
売主に寄りすぎた対応と捉えてしまう場面が多く見受けられた。
物件知識が足りないと感じ取ってしまう場面が見受けられ、取引するのに心配を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お取引に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
善処して参ります。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月25日

トラブルもなく取引を終えることが出来た

今回、取引相手の買主さんが非常に細かい方でしたが、担当の方が本当に丁寧に対応してくださり、こちらに対応の負担が発生しないように細やかにケアしていただきました。
そのおかげで、トラブルもなく取引を終えることが出来たので、大変感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様には色々とご協力を頂き大変助かりました。無事成約となり私も安堵しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

迅速な対応してくれて助かりました!

今回、最高な営業マン!に出会えて良かった!
分かりやすく、どんな時でも迅速な対応してくれて助かりました!
他社の営業マンも見習ってほしいですね!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
実際にお部屋を見て頂いてすぐにご決断頂き、月内でお引渡しまで無事出来たのはK様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月27日

わかりやすい対応でスムーズに売却が終わりました

担当者様の大変親切なわかりやすい対応で、スムーズに売却が終わりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初は数多くの不動産業者にご相談されておりましたが、最終的に私にお任せいただき、無事Y様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
またお困りの事等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月21日

条件に限りなく近い物件を妥協せず探してくれた

説明が丁寧で分かりやすかった。
電話の対応等も早くて良かった。
話し方や表情等、第一印象はかなりよかった。
希望した条件に限りなく近い物件を、妥協せず探してくれた。
知識が豊富で、購入後の事も相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
O様の物件探しのお手伝いはエリア内の物件をたくさんご案内させて頂き、最初にお問合せ頂いた物件に最終的にご決断頂きO様のご条件に合った物件を購入して頂けた事本当に良かったです。
またなんでもご相談の対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
W様
W様 2023年4月1日

全体を通して良かったと思います

全体を通して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、ご売却ありがとうございました。
少し時間がかかり不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お申し込みから契約、引き渡しまでスピーディーに進み、私も安心いたしました。
住み替え先もご紹介させて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月25日

丁寧に対応していただきありがとうございました

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
当社社員紹介の為、イメージを崩さないよう気を付け対応させていただきました。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月13日

希望価格で決めて頂き大変助かりました

価格面で折り合いがつかなかったが、東急さんの昔のお付き合いの信用で顧客を紹介頂き、希望価格で決めて頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回で5度目のご依頼誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間かかりましたが、Y様のご協力でお引渡しまで無事完了できましたことを心より御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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