売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明、案内いただいたとは思わなかった
順序よく、わかりやすく説明、案内いただいたとは思わなかった。
物件自体が自身気に入ったので、購入したが、その他は特に何も求めなかったが、今振りかえるとあまり良くなかった。
他社Ｚ社の方がよかった。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の担当として努めさせていただきましたが、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
今後は特段のご要望が無い場合でも、お客様の求めることを察知して一歩先のサービス提供を心掛けます。
率直なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたことを忘れず、成長の糧として精進して参ります。
契約を急がされた感じを受けました
良い点
若い方ではありましたが、見た目や話し方等、印象も良く対応していただけました。
知識も豊富で、しっかりと勉強なさっているのだと感じました。
こちらの質問に対しても明確な回答をしていただき、不明な点もしっかりと調査していただき、大変助かりました。
値下げ交渉についても、売主の方にこちらの希望を伝えていただき、結果、値下げしていただくことができました。
購入まで、良く頑張っていただきありがとうございました。
悪い点
色々な事情があったとは思うのですが、契約を急がされた感じを受けました。
また、こちらよりも売主の方に気を使っている様に感じ、こちらの希望を伝え辛いと感じていました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、ご契約のタイミングや対応などでS様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様からご指摘いただいた点は社内でも共有し、改善してまいります。
今後ともお住いの事やその他の事でもお気づきな点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。何卒、よろしくお願い致します。
