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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年3月31日

メール等連絡の文章が完璧でした

担当者さんは、お客様に対する話し方、メール等連絡の文章が完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にとってお気に召していただける不動産を良いタイミングで見つける事が出来、私自身も嬉しかったです。
非常に人気が高い物件だった為、スピード感を持ってご内覧いただいたのが結果的に良かったと思います。
当社では無料税務相談会も実施しておりますので、こちらも是非ご利用下さいませ。
今後とも当社ユーザー様としてお付き合いさせていただけたらと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年2月5日

大変丁寧な対応をしていただきました

大変丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで完了できたのもS様のご協力あってのことだと考えております。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月27日

担当者さんにはとても良く対応していただきました

担当者さんにはとても良く対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して、快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
また私共でお役に立てることがありましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月22日

多大なサポートをいただき感謝しております

土地の購入前から、様々な点をアドバイスいただきました。
銀行の融資手続きについても、多大なサポートをいただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お土地のご購入から注文住宅の建築は住宅ローン手続きが煩雑であり、金融機関によって融資方法等が大きく異なります。それらの特徴を取りまとめご提案するのが私たちの大きな役割、お役立ちできて幸いです。
今後とも不動産についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年6月12日

二人三脚の姿勢で寄り添って頂き、大変心強かった

前回の購入時に続き、今回の売却時でも連続でお世話になっております。
購入時の営業担当者様が信頼のおける優秀な方であったため、売却時に他の方にお願いするという選択肢は考えませんでした。
今回も、二人三脚の姿勢で寄り添って頂き、大変心強かったです。
改めて深く感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に引き続きご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが良い買主様に巡り合えたことは非常に良かったと思います。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年5月8日

希望に沿ったアドバイスを頂き、とても感謝

大変お世話になりました。
私達の希望を適切に読みとっていただき、希望に沿ったアドバイスを頂き、とても感謝しています。
別の会社の方には、希望と全くあわない物件ばかりを紹介され、困っていましたので、余計に有り難かったです。
自宅の売却でもお世話になりますが、ひき続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引きはご縁だと思いますので今回その一端に関われた事はたいへん嬉しく思います。
ご売却の方もございますのでそちらも精一杯務めてさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年4月30日

若いのにとてもしっかりとし安心してお願いができた

周辺の月極を探して頂き、とても助かりました。
若いのにとてもしっかりとし、安心してお願いができました。
売却も宜しくお願いします。
物件問合せ→内見確定の打率を上げていただくよう更に頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何から何まで迅速かつ丁寧なご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入の方は完了しましたが、ご売却の方も精一杯対応させて頂きます。
問合せから内見までの打率を上げるべく工夫してお客様にアプローチいたします。
このようなご時世ですが、ご体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年4月14日

大変お世話になり、ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいご心配をお掛けしてしまったと思いますが、最終的には良いお客様に巡り合えたのかなと感じております。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年7月29日

非常にスピーディに購入物件に辿り着けたと思います

・家を探している地域(エリア)の事情等にとても詳しいことが、会話を通して十分に伝わり、とても頼りになりました。
・他社様は気になる物件を手当たり次第下見に行き、なかなか満足いく結果が得られませんでしたが、担当者様の狙いを絞った提案は的を得ており、非常にスピーディに購入物件に辿り着けたと思います。
・悪かった点は全くと言っていい程ありませんでしたが、実際の売り主とのやり取りへ移ると、売り主の対応・態度にこれまでとのギャップを感じてしまい不満を感じました。
リバブル様への直接な不満ではありませんが、これから先売り主とのやり取りの方が多いと思うと不安に思うのが正直なところです。
アフターフォローまで手厚くリバブル様へお願いすることは難しいと想像していますが、もう少し改善すべきでは?と売り主に対して思う点が多いので、何らかの形で見直して頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また頼りにしていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、売主様とのやり取りの中でご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後、購入物件にご安心してお住まいいただけますよう弊社もしっかりとサポートさせていただきますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年1月22日

ありがとうございました

今回は、住宅ローンの融資面にていろいろと思い通りに行かず、物件購入を諦めておりました所、担当者さんが根気よく多数の銀行をあたられ、融資可能な銀行を見つけてくれた事で、成約に致りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
色々と迅速かつ正確にご協力いただいたおかげでご成約になったと思っております。また今回は接客を通じて私が学ばせていただく機会が多かったと思いますので私自身としても非常に思い入れのあるご契約となりました。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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