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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月12日

丁寧で信頼できる方でした

丁寧で信頼できる方でした。
今後も不動産売買にかかわるときは、お願いしたいと思います。
ネットの査定評価で一番最初に連絡を下さったのが御社でした。
そのスピードの速さと対応の誠実さに良い雰囲気を感じ、お願いしました。
その結果、わずか2週間で売却に至ることができました。
これも全て担当者さんのお力のお蔭だと思います。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、またお褒めの言葉をいただけたことは大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して頑張って参ります。また何かございましたら、お力になれればと思いますのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
F様
F様 2017年5月24日

考えさせる猶予を与えない勢いでした

現地案内から、購入手続きまでの流れが早すぎて、客に考えさせる猶予を与えない勢いでした。
早く契約させてしまいたい雰囲気が全体に強く感じられました。
どんなに安価な物件であっても、購入者にとっては、一生を左右する買い物であるということを、もう少し考えてほしかったです。
物件についてのデメリットに関しては、全く説明もなく、また、パンフレットには最寄駅まで徒歩圏内と書かれていたのに、実際はバスを使用しなければ、ほぼ駅には行けない状態で、明らかに、偽られた思いがいたします。
その他諸経費の見積も甘く、実際見積より高くなってしまったものもありました。
保険、リフォーム、掃除、引渡し業者等、ご紹介いただいた業者は総て、相場より大幅にお値段が高く、大企業特有の驕りを強く感じました。
現状では、二度と御社を利用しようとは、思いません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはお客様にご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
私の経験不足により至らぬところが多く、またお見積りの件でもお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」として、お客様のために不動産購入のご提案ができるよう、努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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