売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い結果につながることを確信しました
今回の売却家屋は、自己の実家である空家の売却依頼でした。
現在の居住住宅が東急さんの販売住宅でもあり、綱島の方面に絶対的に強い東急リバブルに依頼する事が、良い結果につながることを確信しましたのでお願いをしました。
その結果、担当者さんが対応してくれる事になり、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから、ご売却まで少しお時間がかかりましたが無事にお引渡しまでご協力頂き感謝申し上げます。
ご契約やお引渡しまで、様々な手続きもございましたが、いつも快くご対応いただき有難うございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
しっかり対応頂き感謝しております
しっかり対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのタイミングが決まっている中、最善を尽くし、条件の良い売却となるよう尽力させていただきました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
要望に添った物件の提案が多く選ぶ参考になりました
明るく、素早い対応をいつもして下さいました。
他社には頼んでいませんので比較はできません。
これからもご活躍されます様にお祈りいたします。
こちらの要望に添った物件の提案が多く、選ぶ参考になりました。
初日行った物件でしたが、余り気に入りませんでした。
その後、他の地域にも数回出かけましたが、結局初めての物件があった他の部屋にもどり、最終的にそこに決定しました。
良い面もそうでない面も伝えて頂き、有難いと思いました。
センターからの返答
I様、この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに進めることができ大変満足度が高かった
購入時と同じ担当者様にご対応いただきました。
継続的な取引ということもあり、物件の状態や我々の状況について理解が速く、お話を非常にスムーズに進めることができ、大変満足度が高かったです。
査定についても精度が高く、納得感がありました。
他社の見積もり査定では、広域の業者ということもあり自身の相場感とは乖離した見積もりをいただくこともありましたが、そのようなことはなく、途中で物件相場が大きく変動する状況の中素早く的確な査定額を提示いただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご購入の際も私の方で仲介させて頂きまして、大変お世話になりました。
Y様とはご査定時からの相場感、売り出し価格やご成約までのイメージも共有出来て嬉しかったです。
売買契約後もY様のお人柄もあってスムーズにストレスなく進行させて頂きました。
海外へのお引越しも完了されていらっしゃるかと思いますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
連絡と手続きが期限ギリギリだった
契約更新の際の連絡と手続きが期限ギリギリだった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただいた契約更新の期日について大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、事前準備とご報告を意識徹底して参ります。
全体を考慮して対応していただいた
相手方も含め、全体を考慮して対応していただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入とご売却双方お手伝いさせて頂き、特にご売却の件ではお手続きが多岐にわたりS様へご負担をお掛け致しましたが、いつも快くご対応下さいまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
気になる点を説明していただき信頼感が高かった
良かった点
物件探しから契約締結まで、細かいところや気になる点を説明していただき、信頼感が高かったです。
また、契約時にも適切なご案内で手続きいただき、スムーズに契約締結できたと思います。
悪かった点
連絡のやりとりについて、ショートメールでのやりとりが便利であった一方で、家族内で共有をしなければならなかったので、その手間を省略するためＬＩＮＥの導入を検討いただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
保育園の件もご入居前に見つかり安心致しました。
連絡方法につきましてご意見を頂きありがとうございます。
これからの接客に活かしていきたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
全てが大変満足です
マンションの購入も売却も東急さんにお願いしました。
全てが大変満足です。
担当者さんも良くしていただきました。
そんな中で、同じ東急グループなので、マンションの売却の金額を購入した物件に入れられたら大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご自宅、お勤め先に何度もお伺いさせて頂きまして、快くご対応頂きました。
ご契約やご決済のご準備などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お引渡しまでスムーズにご進行させて頂きましたのもT様のお人柄あっての事と思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
翌週には売れたので信じて良かったです
近隣の大手４社さんからリバブルさんを選んだのは、営業担当者さんのプレゼンが明確で実績もあり、好感を持てたからです。
市場の状態もあって当初から値段を下げて売り切りましたが、その際も率直にすぐに売り切る価格を提示してくれました。
結果、翌週には売れたので信じて良かったです。
常に明るく接してくれて、非常に好感が持てました。
今後もこのような顧客サービスを続けてほしいです。
センターからの返答
多くの仲介会社がある中、当社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
A様と共通の趣味があったため、趣味のお話で盛り上がったのが楽しい思い出です。
是非また当社をご活用下さいませ。
相談しやすくお願いして良かったです
お世話になりました。
担当の方は途中人事異動で交代があったのですが、前任の方も後任の方も相談しやすく、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
事務所に伺った際も、受付の方がいつも丁寧にご対応くださり、好感を持ちました。
売却後の確定申告について、私自身がよくわかっておりませんでしたので、その説明をいただけたらより安心でした。
不明点があれば今後もご相談しようと思えるのは、リバブルさんの長所だと思います。
センターからの返答
販売中に、人事異動ありW様にはご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
その後、私で引継ぎさせて頂きまして良い成約が出来ました。買主様への配慮頂きまして誠にありがとうございました。
また当社で販売する機会あれば是非お声掛け下さい。
