売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して貰った
丁寧に対応して貰った。
センターからの返答
売買契約後に前任の担当者より引継ぎを受け対応をさせて頂きました。お引渡しまでの間、急なご準備等もございましたがお忙しい中、とても気持ちよくご対応をいただきましたこと大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応の早さが良かった
言葉遣いや対応の早さが良かったです。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
良きご縁となれました事、甚だ幸いでございます。
各種お手続きにご理解・ご協力をいただけました事、改めてお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じます。
K様の新生活のご多幸とご健勝をお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。
頼もしくお人柄の良いご担当者でした
今回のお取引では、良い値付けをしてくださったお陰で売却活動を始めてすぐに内覧の予約が沢山入り、スムーズに成約に繋がりとても良かったです。
『マンション内でのレコードを作った』と担当の方が満足気におっしゃっていましたので、私たち家族も同じように嬉しく感じていました。
全部で約１年と少しのお付き合いがあったので、多少厳しいことも申しましたが早期に改善され、全体を通して真摯に対応していただき、頼もしくお人柄の良いご担当者でした。
担当の方と出会えて本当に良かったです。
今後も、お客様に対して親身になって対応してくださることを期待しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今までのマンションの成約事例の中で、一番高い金額で成約に至ることができ、私個人としても嬉しいお取引でした。
I様としても良いご売却になったのではないでしょうか。
室内状況も良く、購入検討者様には自信をもってセールスすることができました。
今後も今回のお取引のように、ご売却の依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう営業に尽力してまいります。
安心して手続きすることができました
急遽転勤による物件の手放しが必要となり、購入時の担当者さんに連絡しました。
数年振りでしたが即ご返信・ご提案をいただきました。
貸し出しできる条件や、売却時のステップなど、素人にも非常に分かりやすい説明を頂き、安心して手続きすることができました。
売却条件についても、とても満足いく条件で成約することができました。
私だけでなく子供も来ることがわかると嬉しそうに楽しみにしているようでした。（いざ会うと緊張してましたが）
もし次回機会があった際には、その時も間違いなく担当者さんにお願いすると思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、ご売却にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当時K様にご購入いただいた際も、お子様ご出産前という状況であり、今回ご購入いただきましたお客様に関してもご出産前ということで、同じご状況のお客様がご購入されたという事に対し、ご縁を感じておりました。
お仕事の関係上、首都圏方面へお戻りになるご予定がございましたら、是非ともお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。"
仕事ぶりにはとても満足しており感謝している
担当者の仕事ぶりにはとても満足しており、感謝している。
しかしながらその担当者が急に異動となり、今後連絡が取れなくなってしまった事は不満である。
他社では自宅に車で迎えに来てくれるのが常であるところもあったが、貴社では現地又は貴社支店での待ち合わせだった違いがある。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ご決済、お引渡しの後に私が異動となってしまい、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お引渡しが終わった後も、私が担当となりますので、何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
また、現地ご案内やお打ち合わせの際の対応方法につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
スムーズに売却していただいた
スムーズに売却していただいたので良かった。
又次回も利用したいです。
店舗移転した事を、口頭か文面で教えてほしかったです。
契約日に遅刻しました。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、K様のご協力があったからこそでございます。
K様から頂きましたご指摘につきましては、当日に混乱を招いたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もご不明点やご相談事など、何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
敏速に対応してもらい、購入出来てよかったです
敏速に対応してもらい、購入出来てよかったです。
センターからの返答
H様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、H様のご協力があったからこそでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
疑問点も迅速に解消していただき感謝しております
いつも丁寧で落ち着いたご対応で、とても安心してお任せ出来ました。
説明も明瞭で、こちらの疑問点も迅速に解消していただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買い替えでのご相談でしたので、売買両方の手続きならびにご対応いただく点が多くあったかと思いますが、快くご対応してくださり、大変感謝しております。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
安心感があった
安心感があった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
