売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感があった
安心感があった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった
賃貸部門のサービスがあまり良くなかった。
センターからの返答
このたびは、ご縁がありましたこと大変嬉しく思います。
ご購入からご売却、仮住まいまで東急リバブルでお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ改善できる部分もございますので、今後とも精進してまいります。
ご丁寧に対応頂きました
ご丁寧に対応頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
投資用不動産のご購入などお力になれる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
感謝しております
お世話になりました。
親から相続した古家の販売を仲介していただき、感謝しております。
これもご縁ですね。
私道に隣接している近隣者が多くて、全員から承諾を得られるかが不安でしたが・・・。
全くの杞憂でした。
冷静に考えれば反対される道理もないのに。
いささか、ナーバスになっておりましたわ。
捕らぬ狸の皮算用で、高額での売却を期待してはおりましたが、そこは７０点の及第点です。
素朴な感想は、手数料がお高い・・・。
私は、登記も自分でできる知識があるので、ジェンダーバイアスは持たないで下さいませ。
センターからの返答
当社綱島センターでお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替えもございますので是非当社で再度お取引出来ればと存じます。
よろしくお願いいたします。
迅速・丁寧に対応して頂きました
私的な理由により引っ越しまで短い期間でしたが、迅速・丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまで短い期間でしたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
事前に教えて欲しかった
鍵の引き渡し時、お部屋の鍵以外の鍵が複数あり「何の鍵か解らないけど全部お渡しします」という事で受け取ったが、郵便ポストの鍵が中に入っていた。
事前に教えて欲しかったです。
また正面エントランスの自動ドアが２２時にロックがかかること、物理キーかタッチパネルの暗証番号で解錠することを知らず、引っ越した後に戸惑いました。
ちなみに、このエントランスの鍵も引き渡し時に受け取った鍵の中に入ってました。
この辺は事前にご説明いただきたかったです。
センターからの返答
S様、この度は当方の配慮不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
鍵のお引渡し前に事前確認を行う事が適切な対応でした。
今後はこのような事が無いよう努めて参ります。
これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただけますようお願い申し上げます。
誠に略儀ながら、書面にてお詫び申し上げます。
連絡が遅く直前にあれこれ必要だったり日程調整した
契約後の引き渡し手続き等の連絡が遅く、直前にあれこれ必要だったり日程調整したりで大変だったイメージ。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ややビジネスライクな印象を受けました
スピーディーかつ丁寧に対応いただきました。
対応全般、好印象ではありましたが、強いて言えば問合せメールに対する回答にややビジネスライクな印象を受けました。
スピード感とのトレードオフですので、私自身もそうなりがちですが、スマートフォンからの回答として考えれば仕方ない部分かと思います。
今回は物件の指名買いだった為、他社との比較はできませんが、こちらが不安になるような場面も一切なかったので、また機会がありましたら相談させていただこうかと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、誠にありがとうございました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全般的に信頼できる会社と感じました
中古不動産購入は初めてですが、全般的に信頼できる会社と感じました。
知り合いに宅建士がおり、貴社の推薦がありました。
センターからの返答
このたびは御売却から御購入までお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れた元々のご自宅から近いエリアで探したい、という強いご要望がありましたので、その中でお気に召して頂ける物件を御紹介できたことは私も非常に嬉しく思っております。
今後も御困りの際は遠慮なく、御連絡くださいませ。
資料をその日のうちに持参してくださいました
最初電話で問い合わせたら、すぐに物件を調べて資料をその日のうちに持参してくださいました。
それがすぐに内覧につながり、その際も急に一件追加したものを都合つけていただきました。
こうしたことが早期決定の一因となりました。
センターからの返答
K様
この度はお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
スピード感には自信をもって対応いたします。
今後も不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
