売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな質問にも真摯に向き合って頂いた
担当者さんの誠実な対応が良かった。
慣れていないこちらのどんな質問にも、真摯に向き合って頂いたと感謝しております。
ただ、サポートセンターとの連係に関しては、もう少しスムーズであればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらK様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
K様に迅速かつ柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
高い査定をつけて頂き、直ぐに売却になりました
他社さんよりも高い査定をつけて頂き、直ぐに売却になりました。
今回の物件は相続の売却で、私達売り手は３人でしたが、スムーズにそれぞれに連絡を取ってもらえました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様とのご縁は、私がお取引いただいたユーザさまからのご紹介でしたが、短い期間で高値でご売却することができ、私自身も嬉しい限りです。
また、相続関連でご相談いただいている不動産もごさいますので、引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんに任せて良かった
無事終わって良かった。
こちらで売買手続き日を勘違いしたせいで焦ったが、担当者Ａさんのお陰で解決できたのでホッとした。
初めの担当の方は担当者Ｂさんだったかな？
好印象で任せる気になったが、転勤とかで担当者が直ぐ変わってがっかりした。
なかなかどうして、担当者Ａさんも頼りになった。
東急リバブルさんに任せて良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご愛顧の上、ご所有不動産のご売却に関するお手続きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約以後も少ない日程の中で都度遠方からお越しいただき、ご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
お取引は以上となりますが、K様が私のお客様であることに変わりはございませんので、なにかお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けた
担当者さんは、とても良く仕事をこなして頂けたと思います。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
先日はおいそがしいところ遠方より決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
お取引は無事に完了致しました。
お引渡を迎えられましたのも、Ｓ様のご尽力のお陰でございます。
Ｓ様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
行動力にビックリでした
成り行きで親から相続した土地を、今後相続してくれる身内がいないので、自分が元気な内に売却をしなくてはと数年前から考え始め、今年に入ってから転移住宅を決めて真剣に不動産会社を決める事に。
東急リバブルさんは地元でもあり、特に数年前に東急リバブルで売却手続きした近所さんが「良い会社だよ！」って言っていたのを思い出し訪ねてみました。
担当者様の明るく元気で気さくな対応に一安心。
翌日には、色々調べ上げた資料を持って訪ねてきて下さり、行動力にビックリでした。
月初めにお伺いしてその月の下旬には売買契約に至り、あれよあれよと進んで、驚きと安堵感が正直な気持ちです。
私にとって人生で一番のプレッシャーでしたが、終わってみると、行動力と、明るく気さくで安心して任せられる担当者様に出会って、本当に良かったと思っています。
御社のみで決めてしまったので他社さんとは比べられませんが、売却検討されている方がいらっしゃれば、東急リバブルの担当者様ご指名で薦めたいと思っています。
人生初の大仕事で不安は最大限にあり、小さな小さな売却物件でしたが、初めから最後まで誠心誠意で対応して下さり感謝しております。
東急リバブル様、担当者様本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は相続された大変思い入れのあるご自宅をお取引させていただき誠にありがとうございました。
Ｔ様のご自宅は大井町センターから近く何度もお伺いして、たくさんお話していただきました。
少し遠方にお引越しされましたが大井町に来るときはセンターまでお越し頂けると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき、安心して取引できました
今回、初めて取引させていただきました。
中小の不動産屋とは異なり、最後まで丁寧に対応していただき、安心して取引できました。
ありがとうございました。
ＣＭで「９４％の人がまた利用したい」とＰＲしているのも理解できます。
センターからの返答
A様
この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
ご契約～お引き渡しに際し、皆様にご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
無事、お取引が完了し、何よりでございます。
今後とも、何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
素敵なマンションと売主様とご縁を頂きました
担当者様
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
問い合わせや質問に対しても、いつもレスポンスが早く丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
マンション購入が難航（価格が高く・・・）していましたが、素敵なマンションと売主様とご縁を頂きました。
新生活がとてもたのしみです。
担当者様のご活躍と貴社の一層のご躍進をお祈り申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
人気のあるマンションであることから、販売開始からお問合せを多くいただいておりましたが、最終的には売主様にO様のお人柄を気に入っていただき、ご縁となりました事を、大変嬉しく思います。
またお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
O様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
無事取引を完結していただき感謝しております
総合的にしっかりした対応で、当方よりの依頼も誠意をもって早い対応をしていただいた。
当方よりの希望に沿ったスケジュールで、無事取引を完結していただき感謝しております。
貴社の提携サービス（引越し、不要品買取・処分）も利用させていただき、引き渡し前に予定通り完了できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
O様には遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
また、人気のあるマンションであることから早期に買主様が決まり、私も大変嬉しく思います。
買主様も大変お喜びでございました。
また機会がありましたら、是非ともお声がけ下さい。
O様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一つ一つ解決していただきました
売買についての知識がないに等しく大変でしたが、一つ一つ解決していただきました。
隣人との対話も大変な中、ゆっくりあわてずに行っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却スタート時には大きな問題がなかったものの、測量や解体などが思うように進まない時期もありましたが、M様とご相談のうえ、ご協力いただけましたことで、最終的には無事にお取引完了させていただくことができました。
ありがとうございました。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
４月末の引渡しまで説明がなかった
物件の売却だったが、３月中の木密地域の指定の話について、４月末の引渡しまで説明がなかった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、新宿センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご契約頂きましてからお引渡しまで紆余曲折ございましたが、Ｔ様には柔軟にご対応頂きましたので、無事お取引を完了することができました。
また、ご指摘頂きました内容につきましては、私のご提案不足により疑問を持たせてしまい、大変失礼しました。
ご指摘頂きましたことを今後の営業活動に活かせます様、精進して参ります。
今後も東急リバブルをご愛顧頂けますと幸甚です。
何卒、よろしくお願い致します。
