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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月29日

担当者さんが真面目にきめ細かく配慮いただきました

東急リバブルの信用が高いためと、担当者さんが真面目にきめ細かく配慮いただきましたので、迅速で不安なく買主への引き渡しができ、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
いつも前向きに迅速にお手続き等行って頂きお陰様でスムーズにご契約・ご決済まで終える事が出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2024年4月4日

迅速な対応のお陰でした

今回の物件を購入できたのは、担当者さんの迅速な対応のお陰でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
人気の物件で、多くの購入希望者がいる物件でしたが、迅速なご対応のおかげもあり、ご購入頂く事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困りの際はお気軽にお声がけください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月25日

販売価格の交渉も強力にやっていただいた

この度は売却でお世話になりました。
初めてのことでわからないことも多かったのですが、いただくご連絡にしたがって進めることで、不安なく成約に至ることができました。
販売価格の交渉も強力にやっていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて購入・売却ともに、お手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様、ご協力のおかげでスムーズにご成約に至ることが出来ました。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月25日

価格交渉も丁寧にやっていただいた

全体としてスムーズに進めていただいたので大きな不安はありません。
購入物件の所有者との価格交渉も丁寧にやっていただいたと思います。
以前も同社の別の担当者にお世話になりましたが、改めて東急リバブルにお任せしてよかったと思いました。
あえて悪かった点を挙げるならば、諸費用の全体像が直前まで掴みづらかったことと、資料に書かれた数字が何度か変更になったことでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
当社に何度も足をお運び頂き、お打合せをさせて頂いたりと色々とご尽力頂きありがとうございました。
一部O様のご期待に添うことができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきました部分につきましては改善し、より一層励んで参ります。
またご相談事等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2024年2月26日

納得して売却することができました

売却する際の値段設定や売却時の動きなど、わかりやすく説明していただけたので納得して売却することができました。
ただ、売却に伴うスケジュールや確定申告・特別控除についてなど、先出でほしい情報が得られなかった。
作業が発生するタイミングでは教えてもらったが、事前の準備などもう少し早く情報が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。お取引を進めていく中でご説明が至らぬところがあり、ご指摘を頂く事もありましたが、H様のお陰で無事にお取引を完了することができ、感謝申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かし精進して参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月23日

様々にサポートいただき本当に感謝しています

ご担当者さんには物件の購入だけでなく、駐車場の契約や内装についてなど様々にサポートいただき、本当に感謝しています。
レスポンスも早くやり取りもとても誠実で、お願いして良かったです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
W様の不動産のご購入等のお手伝いをできたことを大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月30日

全てスムーズに進めて下さいました

初回問い合わせへの回答から物件の引渡し完了まで、常に迅速かつ丁寧に、そして親身になって対応してくださいました。
途中で生じた疑問点の解消やこちらの要望への対応なども、全てスムーズに進めて下さいました。
おかげさまで最後まで安心して取引を終えることができ、大変満足しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入計画に際し、大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約からお引き渡しに至るまで、慣れない作業も多々あったと思いますが、都度共有して頂きましたので、私自身も安心して業務を進めることができました、重ねて御礼申し上げます。
これからリフォーム工事が始まると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月26日

要望に寄り添ってご対応していただいた

最初から最後まで、こちらの要望に寄り添ってご対応していただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご希望に沿った形でご売却ができましたこと大変うれしく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月22日

何かあった時にはお願いしたい

担当者様や他のスタッフの方々は、大変親切・丁寧な対応して下さり、とても感謝しております。
また何かあった時には、お願いしたいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店をいただいた日を今でも鮮明に覚えております。
今回、ごきょうだい様共有でのご売却ということでしたが、スムーズに取引が出来ましたのも、お二方のご協力のお陰です。
本当にありがとうございました。
またお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月10日

問合せに対して対応が早く安心感があった

質問、問合せに対して対応が早く、安心感があった。
他社の経験が無いので比較できないが、優良だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
K様にはご協力頂いたことも多かったですが、無事にお取引を終えることができて一安心しております。
どんな些細な事でもまたお困りのことがあればご連絡くださいませ。

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