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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月10日

熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられた

今回代理での契約で、且つ必要書類を代理で遠方のそちらまで申請に行っていたので、必要書類が追加になった時は少々大変でした。
しかしながら、こちらの状況を鑑みてしっかりサポートして頂き、満足しております。
説明やサポートも丁寧で、熱意を持って取り組んで頂いているのが感じられたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きをしていく中で、様々な書類を各方面からご取得して頂きまして、ご面倒をおかけいたしました。申し訳ございません。
O様に迅速にご対応して頂いたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月10日

駅からの道とかがわかってそれもよかった

話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月10日

週に1度の販売活動報告を頂き状況等把握できました

週に1度の販売活動報告を頂き、状況等把握できました。
問い合わせが無い状態が続くと「本当に売却できるのかしら?」と不安な日々もあり、待つ身は辛いと思いました。
ただただご尽力に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却をお手伝いできたこと、とても嬉しく存じます。
市況も不安定な中、お問い合わせが少ない状況が続きましたが、最終的には納得いただける条件でお取引を進める事ができたこと、私自身もとても良いお取引ができたと思っております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月17日

とても話しやすく相談しやすかった

今回の取引に関しては、担当者の方には感謝したいと思います。
連絡も常にして下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
売買契約まで安心して取引きする事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
S様とお会いする機会はいつも温かく向かい入れてくださったので、毎回お会いできることを楽しみにしておりました。
最初お電話でご相談いただいた時から、最終ご決済・引渡しまで、S様にご協力をいただいたので、お手続きをスムーズに進めることが出来ました。感謝申し上げます。
今後、不動産関係でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

不明点等が速やかに解消されて良かった

こまめに連絡をくれ、不明点等が速やかに解消されて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
縁あって、ご購入とご売却もお任せいただき、お会いする機会がたくさんありましたのでどちらもお引渡しが無事に完了し、お会いする機会がなくなってしまい、大変寂しく思います。
お忙しいなか色々と依頼事項にご協力をいただきありがとうございました。K様のご協力もあり、滞りなくお取引が完了致しました。
不動産やそれ以外のことでも構いませんので、些細な事でもぜひご相談をいただけますと幸いです。
K様ご家族皆様とまたお会いできることを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月11日

良否、可能性などを教えてもらいたかった。

売出した時から7ヶ月かかった。
売却できない状況が続くならば賃貸に切り替えようと思っていたが、その際の相談には乗ってもらえなかった。
選択肢の一つとしての良否、可能性などを教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せのお時間をいただき、成約までは時間が掛かってしまいましたが、無事、ご成約に至り良かったです。
長期化したことにより、賃貸の相談に乗ることができなく、ご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年12月17日

お任せして良かったです

他の会社にお願いしようかと思っておりましたが、熱意あふれる言葉を聞き、お任せしようと考え直しました。
その言葉通りの結果になり、本当にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
強い話をした以上、必ず結果を残さなければならないと責任を感じながら販売活動を行っておりましたが、良い結果をお届けすることができて大変嬉しく思っております。
今回の結果が、S様の今後のご計画がより良い方向に進むための一つの後押しになれば、お手伝いをさせていただいた立場としてこれより幸せなことはありません。
今後、またお力になれる機会がございましたら、今回同様に全力で担当させていただきます。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月16日

説明も的確で安心できました

税金などの説明も的確で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご新居購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
ご遠方にいらっしゃる中、リモートでのご案内にてご購入をお決めいただきましたが、お嬢様のご協力があってこそのご決断だったと思います。
ご契約後、初めてS様にお部屋をご覧いただく時には、万が一にもS様ががっかりされててしまうことがあったらと心配な気持ちがありましたが、心から喜んでくださったS様を見て、私自身、本当に嬉しく感じました。
お嬢様のお近くで素敵な新生活が始まること、私も楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月11日

話をよく聞いてもらってアドバイスを受けた

当初の査定段階では、地元の販売実績を多数説明して頂き納得して販売契約へと進めたものの、直前で家庭の事情により一時中断。
先が読めない状況でしたが、担当者の方から今後の段取りについてのメールを頂いたり、話をよく聞いてもらってアドバイスを受けたりして、親身に対応して頂きました。
そのお陰で、再開後は販売契約後直ぐに買主様を見つけて頂き、売買契約から引き渡しまで順調でした。
信頼出来る担当者にお世話になり、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始のお手続きまで、いろいろとありましたので、すごく大変な思いをされたかと思います。
そのような中で販売開始後は早期に良いお客様が見つかりましたので、少しでもK様のご負担が軽減されたようでしたら、何よりです。
K様にご協力頂き、スムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、頼って頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年10月25日

意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います

担当者は優しいし、言葉遣いも丁寧でしたけど、ミスが多かった。
何度も何度も裏切られた感じで残念。
依頼主の話しをちゃんと聞いて、意向を汲み取ってくれる事が出来れば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。
F様のご意向を汲み取ることができず、不安な気持ちやご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
今後は同じことを繰り返さぬよう、ご自宅の売却について精一杯サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

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