売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却時のフォロー体制の良さ
売却時のフォロー体制の良さ。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、お客様のご内覧時にお部屋の中の特徴や住んでみた実際のご感想をお伝え頂くなど、販売活動にお力添え頂きありがとうございました。
その甲斐もありまして、約1月ほどで販売活動を完了することができ、私自身もとても安堵しております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
メールで持ち物など細かく教えてくれました
私が忘れっぽいので、メールやショートメールで持ち物など細かく教えてくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご契約からお引き渡しまで約1か月弱と非常にタイトなスケジュール感の中、迅速に各種対応に応じて頂きまして大変助かりました。
お引き渡し日の当日もスムーズに実行をすることができ、私自身も非常に安堵しております。
ご新居がご家族様にとってよりよいものになりますことを祈念しております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いします。
意欲溢れる態度が頼もしかった
意欲溢れる態度が頼もしかった。
個別の案件情報が頭に入っていない時があった。
センターからの返答
この度は弊社藤が丘センターを窓口にお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、K様にはご心配をおかけいたしました。
それでも最後までお任せいただけましたこと、嬉しく思います。
改めまして感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して進める事ができました
この度は両親へのアドバイスなど色々とサポートしていただき、ありがとうございました。
安心して進める事ができました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、連絡を密に取らせていただき、М様にご協力いただけたこともありスムーズにお取引を完了させていただきました。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
結果的に信じて本当に良かったと思っています
営業担当者様には大変お世話になりました。
相場や近隣状況を加味していただきながら様々なアドバイスを頂戴し、大変満足のいく金額で売却することができました。
打ち合わせの際、必ず我が家の子供にもお声がけをしてくださり、とてもスムーズかつ気持ち良くお話を進めることが出来ました。
本音を言うと、成約までに想定していた以上に時間がかかり、もしかしたら他の不動産会社にも依頼した方がいいのでは・・・と考えた時期もありました。
しかし担当者様の熱心な姿勢と誠実なお人柄を信じて、夫婦２人で最後まで担当者様にお願いしようと決めておりました。
結果的に信じて本当に良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定以上に販売期間が長期となったことで、ご心配をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。
結果的には粘ったこともあり、ご納得いただけるご条件でご成約することができて、ひと安心しております。
М様には最後までさまざまにご協力いただけたこともあり、お取引を完了させることができました。今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お子様にはいつも癒されてありました。幸せな時間をありがとうございました。
きめ細かい対応をして頂き大変助かりました
マンションの管理人との調整や銀行とのやり取りなど、きめ細かい対応をして頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをしていただき誠にありがとうございました。
悩まれた末、駅近くの物件を気に入ってくださいましたね。
お部屋から見える桜の景色をご夫婦お二人で楽しんでください。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めましてこの度はお取引していただき誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただいた
終始タイムリーに丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中より弊社を窓口としてお選びいただきまして誠に有難うございます。
またご丁寧にお褒めのアンケートのご返信を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
お取引自体は、弊社にて何度も経験がある形でO様のご希望に沿えたことが何より嬉しかったです。
引き続き地元にいらっしゃいますので、街でお見掛けしましたらご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
１００％満足できる価格と思えなかった
一生懸命がんばっておられました。
まだ経験が浅い方のためか、売却価格決定時のアドバイスが物足りず、１００％満足できる価格と思えなかったのが残念でした。
電気の解約手続きを失念していたので先に連絡してほしかった。
入金確認を早急にするよう言われ、インターネットバンキングを休み時間中チェックしていたが、銀行の入金時間が遅れることが後で判明し、時間が無駄になった等の不手際はありましたが、全般的に連絡・説明等しっかりマニュアル通りにされていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、決済時の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をしっかりと真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
向上心と誠実さがあり懸命に対応いただけました
担当者の方は、業務経験が浅いながらも向上心と誠実さがあり、懸命に対応いただけました。
また、担当者の先輩社員の方や上司の方についても、適切に担当者の方と連携し支援をされており、顧客である弊方から拝見しても適切なチーム構成で役割分担をされていると感じられました。
センターからの返答
この度は、多数ある不動産会社の中から藤が丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、迅速にご対応をいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私が未熟なばかりにお手間をおかけしましたが、さまざまにご協力をいただきましてありがとうございました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
