売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き継ぎは完璧で何の不安もありませんでした
ポストに案内を入れて頂いていたので、ざっくりとした査定を頂き、そのまま一年近くしてから売却のお願いをしました。
長く放置したにもかかわらず、気持ち良く対応して下さいました。
途中で担当者の変更がありましたが、引き継ぎは完璧で何の不安もありませんでした。
今回は親族の代理で手続きをしましたので、必要書類や手続きが多くありました。
ひとつひとつ分かりやすく説明頂きましたので、安心して売却出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、まことにありがとうございました。
途中、担当の異動のため担当変更がございましたが、S様の担当として、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴出来れば幸いです。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
早い対応に感服しました
今回の担当者Ａさん、前回の担当者Ｂさん、２人共いい対応でした。
前回は２社で対応してもらいました。
今回地元の不動産屋にもお願いしましたところ金額がおり合わずことわりましたが、御社の早い対応に感服しました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
庭先のご売却だったため、ご売却後の地型や、事前の測量など、ご契約までにお打合せをさせて頂く内容が多かったですが、無事にご売却が済み、良かったです。
書類を職場まで届けてくれて助かりました
良かった点
押し売り感が無く、とても良かった。
必要な書類を職場まで届けてくれて助かりました。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お休みの少ない中、諸々のお手続きなども敏速にご対応頂きまして大変助かりました。
引続きご相談事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連携も良く安心できました
店舗を跨いでの対応でしたが、連携も良く安心できました。
また、親のマンション売却やリフォーム会社の案内など、総合的に強く信頼できました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお住み替えで大変だったかと思いますが、無事にお引渡しができうれしく思います。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
レスポンスを迅速に貰えたらなあ、と言った所です
良かった点は既に申し上げた通りです。
敢えて劣っている点を挙げるとすれば、購入するマンションの共用部分を扱う許認可や電気設備工事など、管理組合に関係する事項での問い合わせでもう少しレスポンスを迅速に貰えたらなあ、と言った所です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からは遠方からのお住み替えのご相談を頂きました。
お部屋をご案内する中で、気に入った物件をご購入いただくことができた点は私自身大変うれしく思っております。
一方でマンションに対するご質問をいただく中で、管理会社への確認事項に時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより迅速に回答できるよう尽力して参ります。
今後も別の不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
ご連絡いただけるのを心よりお待ち申し上げております。
誠実でわかりやすかった
誠実でわかりやすかった。
しつこくなかった点も好印象です。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
また不動産に関して他のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Y様のお知り合いの方も含めて、是非ご紹介ください。
的確なアドバイスを頂き感謝しております
当初、上司の方と共に親切な説明をして頂き、売出し価格の設定・変更について的確なアドバイスを頂き、感謝しております。
その後、最終的な売却終了まで色々な問題を当方で起こしてしまいましたが、全てていねいに対応してもらい、大変助かりました。
また営業マンとしての身だしなみ、時間を守る、必ず連絡をとる等、とてもしっかりした方でした。
今後もお世話になることもあると思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、まことにありがとうございました。
お住み替えのため、ご契約からお引渡しまで少し期間がございましたが、
K様の担当として、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴出来れば幸いです。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
すべてお願いして大変満足しております
買い替えのため売買同時決算が希望でしたが、販売活動、売却から購入まで長期間対応いただき、すべてお願いして大変満足しております。
小さな子供もすっかり担当の方になついてしまい、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお住まいのお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は売却のタイミングと購入されたいお住まいのタイミングがとても良いタイミングでした。
普段からコミュニケーションを良く取らせていただき、こちらのお話にも耳を傾けていただいた結果だと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
希望どおりの売却が出来満足しました
希望どおりの売却が出来、満足しました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
空き家の3,000万円控除や、ご契約条件についてのお打合せにお時間を頂きましたが、結果、ご満足いただける条件でご契約をすることができ、良かったです。
また、何かございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
地域への紙媒体での広告が少なかった
他社に比べ、地域への紙媒体での広告が少なかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。
紙面媒体での販促活動に関しましては頂いたご指摘を基に、弊社内でもより多く・効果的な打ち手を行っていけるよう改善させていただきまして、ご依頼者様のご要望を叶えられるよう努めて参ります。
次回ご依頼の際にはよりご満足いただけるサービスをご提供できるように営業活動を行って参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
