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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年5月18日

速さと細かい対応が他社より数段上

対応の速さと細かい対応が、他社より数段上。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のご自宅の売却契約に際しましては、早期契約おめでとうございました。
また、売却活動中はT様から貴重なご意見、ご感想を頂戴し、私自身大変勉強になりました。
T様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

G様
G様 2024年4月27日

こちらが言いにくいことをうまく伝えてくれました

売り主様に対し、こちらが言いにくいことをうまく伝えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は良いご縁に巡り合えまして私もうれしく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。

I様
I様 2024年4月21日

スムースにお取引出来ました

スムースにお取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引渡しまで順調に進めることができ、ご購入いただいたお客様にも大変喜んでいただけました。
今後、不動産の事でご相談やご紹介などありましたら、是非ご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月4日

1番納得のいく金額設定だった

何社か売り物件の査定をお願いしましたが、1番納得のいく金額設定だったのと、大手さんなので安心してお任せできて、早めに売却まで済んで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良いご縁に巡り合えまして私もうれしく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。

K様
K様 2024年3月23日

細やかな対応と人柄に信頼が持てました

今回マンション売却は初めてでしたが、担当者の迅速で細やかな対応と人柄に信頼が持てました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用をいただき、ありがとうございました。
K様ご所有のマンション内で、多くの競合する売却物件が販売されておりましたが、当社のサービスや適切な販売価格の設定をご提案をさせていただいた中で当社に売却をお任せいただき、最良の買主様を早期にご紹介、成約することができ嬉しく思います。
ご決済までもスムーズに進められましたのも、ひとえにK様のご協力のおかげです。
不動産のお取引は、そう何度とない人生でのイベントになりますが、K様のご友人やお知り合いの方でお困りになられている方がいらっしゃいましたらお気軽にご紹介下さいませ。
重ねて、この度はありがとうございました。

A様
A様 2024年3月9日

気遣いがいつも感じられてとてもありがたかった

担当者さんの気配りが素晴らしかったです。
連絡可能な時間帯が勤務後の18時以降でしたが、諸物件の紹介の時から売買に至るまで、帰宅した頃の夜の時間帯や昼休みなどを見計らっての電話連絡やメール連絡でまめにいただきました。
こちらからの問合せ等への対応が素早く、また誠実に対応いただきました。
こちらの状況を想定しての気遣いがいつも感じられて、とてもありがたかったです。
業務経験が浅いようですが、これほどのきめ細やかなお仕事ぶり。
研修、先輩方の育て方等も良かったのだろうと思いますが、それを経験や人柄で昇華してご自身のやり方や持ち味になさっていると感じました。
言葉遣いや接客態度も文句なしで、こちらに寄り添ってる姿勢に安心して相談することができました。
不動産売買する知り合いがいたら、担当者さんをイチオシします!
決して安くない買い物ですので、担当者さんの態度如何で迷ったり躊躇することもあるだろうと思っていましたが、今回購入に至るまで一貫して気持ちよく事を運んでいただきました。
信頼できる、いい担当者さんに巡り合えたと感じています。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです!
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切なお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、またこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
A様は、最初の物件のご提案からお引き渡しまで自ら担当することができた初めてのお客様でございました。
お取引が完了しA様から感謝のお言葉をいただけた時、強い達成感を感じ、これからももっと頑張りたいと前向きな気持ちになることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今回のみならずこれからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年3月2日

コミュニケーションが円滑でスマートさを感じた

不動産業者の切り替えがあり、真摯に対応いただき満足している。
意図を汲んで対応いただけ、コミュニケーションが円滑でスマートさを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のおかげで無事にご決済まで迎えられたこと、改めて心より感謝申し上げます。
今後また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年2月4日

大変感謝しております

本件売却は貴社への電話から始まり、ご担当者様の的確なご対応から特に不安もなく、スムーズにclosingを迎えることが出来て大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のご尽力のおかげで無事にご決済を迎えることが出来ました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

お客様ファーストの対応は良かった

レスポンスが早く、お客様ファーストの対応は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも大変お世話になっております。
この度は無事、新居へのお引越しおめでとうございました。
今後はご自宅の決済、お引渡しまでしっかりと務めさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月27日

ご担当の対応はとても良かった

ご担当の対応はとても良かった。
但し、擁壁に関する指摘はやや遅きに失した。
担当地域外の物件を二子玉川センターにお願いした判断が正しかったのか、未だに悩むところ。
相続税、売却に係る税金について、大変お世話になった。
担当エリアの土地を処分する際は、間違いなく御社に相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
擁壁の問題提起が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
建築費がどんどん高騰していく中で当初よりもネックとなってしまいました。
奥様のご実家をご売却する際は、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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