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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月18日

お願いをして良かったと思っております

以前マンションを3度売買しておりますが、接客・ご説明・売却に関しても余り満足のいくものではありませんでした。
今回お願いをして良かったと思っております。
知人・友人などにもすすめたいと思います。
今住んでいますマンションを売買することになりましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族の皆様それぞれ色々な思いやご意見が有る中で中々方向性がまとまらず、T様も大変な思いをされたかと思いますが、最終的には皆様ご納得いく形でのご売却が出来て本当に良かったと思います。
また何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月14日

アドバイスや説明も分かりやすく助かりました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
笑顔・親切・丁寧で、アドバイスや説明も分かりやすく助かりました。
住宅ローンが上手く進まなかった時も、嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
連絡も小まめにしてくださって、不安が無く契約に進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にお取引頂きまして誠にありがとうございました。
物件非常に気に入っていただいておりましたので何とかご決済までと思っておりました。
良い結果に結び付きよかったです。
今後はご友人などのご紹介お持ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月23日

東急線沿線に強いと思ってご依頼しました

東急線沿線に強いと思ってご依頼しましたが、正解と思います。
担当者様には親身になっていただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度のご売却にあたり、T様のお住まいがご遠方という事も有りましたがメール等で色々早急にご対応頂きまして非常にスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。
お取引は一旦完了となりますが、これからも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月5日

自宅近くのお店で対応して頂けて助かりました

売り物件が自宅から遠く、物件の近くのお店に査定をお願いしましたが、その後の打合せは自宅近くのお店で対応して頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をいただいたのが収益物件ということもあり、販売活動をする中で、書類のご準備をいただくことや、お打合せの機会をいただくことが多くございましたが、毎度快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月2日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張ります。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月31日

全く不安がありませんでした

ご担当者さんが素晴らしく、売買締結までやらなければならない事などのスケジュール感も含め、抜けもなく完璧に進めて頂きました。
提出書類に関しても丁寧に説明頂いた上、こちらが極力負担のないような管理をして頂いたので、全く不安がありませんでした。
もし売る機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎度お忙しい中、お打合せや銀行対応等にご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2023年3月20日

誠実な点が非常に好感を持てました

レスポンスが非常に早く、タイムリーに手続きを進めることができました。
接客も押し売りを感じず、誠実な点が非常に好感を持てました。
一方で、駐車場の台数確認や住宅ローンの連帯債務型と連帯保証型の認識相違等は、少し担当者様のご理解が浅いように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産については、全く同じ物件がございませんので、こちらからのレスポンスの早さを心がけており、お客様にストレスなくご検討いただけるよう心掛けております。
物件に関するご説明等、至らない点がございました点は大変失礼致しました。
貴重なご意見として、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2023年3月19日

常に誠実で的確な対応をして頂いた

売主側でしたが、売り買い双方にとってメリットに繋がる客観的目線を持った上で、常に誠実で的確な対応をして頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある仲介業者の中から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、そしてお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
今後もお住み替えのご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月7日

時間はかかりましたが粘り強くご対応いただきました

こちらの要望もしっかり聞いていただき、時間はかかりましたが粘り強くご対応いただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
残念ながら販売期間にお時間はかかってしまいましたが、結果としては、ご縁あって良い買主様に巡り合えたことを嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年3月6日

安心して取引を進めることが出来た

海外駐在からの本帰国で中古マンションの購入を検討。
海外からの問い合わせにも関わらず、丁重に対応してもらい安心して取引を進めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
時差の制約があった中、オンラインでのお打合せにご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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