売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話易くとても印象が良かった
感じの良い方で話易く、とても印象が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご準備や連絡等、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
丁寧な対応をしていただいた点には満足しています
相応の仲介手数料を支払っているということを鑑みても、親身かつ丁寧な対応をしていただいた点には満足しています。
値引き交渉など、なかなか想定通りとならない部分もあり、東急リバブル様がコントロールしきれないことは理解しつつも、その期待値を超える部分があれば、万人に薦められるかと思います。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご検討時からお申込み、住宅ローン審査からご決済に向けて、Ｎ様には度重なるご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お申込み時には、ご検討中のお客様がいらっしゃったため、ご希望の価格交渉が通らず、大変恐れ入ります。
多少でもお力になれればと強く思っておりましたが、申し訳ございませんでした。
しかしながら、最後まで滞りなくお引き渡しまでお迎えいただけたことをとてもうれしく思っております。
これから、設計などの打合せ、建築など大変なことも多くございますが、頑張ってください。
何かお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当くださる方の対応は、大切なのではと思います
他社と比較をさせて頂いて、良い意味で素朴、真面目さというものが感じられましたので、貴社に売却をお願いしました。
ブランドも大切ですが、やはり担当くださる方の対応は、それ以上に大切なのではと思います。
センターからの返答
この度は弊社に売却をご依頼いただき誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご質問等ございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
期待したものに沿っていたとは言えない
事前の説明で期待を持たされたほどの集客、見込客は実際にはなく、少ない選択肢の中からかろうじて取引にこぎつけたとの印象。
自分としては結果的にスピード優先で売価をあきらめたとの思いが強い。
他の点については大きな不満もなく、接客、サービスとも満足できたが、営業活動、提案の幅、価格交渉については期待したものに沿っていたとは言えない。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売のご提案・販売価格につき、Y様のご期待に沿う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
今後は、ご指摘を真摯に受け止め、営業活動を致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をして頂き、大変好感を持てました
丁寧な対応をして頂き、大変好感を持てました。
重説の一部に誤りがあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
重説に一部誤りがあり、誠に申し訳ございませんでした。
いろいろとスムーズにご対応をいただき、滞りなく決済を迎えられたのは、I様のおかげです。
これからまたお住いの建築で大変かと思いますが、完成されたら是非拝見させてください。
この度は誠にありがとうございました。
リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます
まず、東急リバブルさん（社）に声をかけさせて頂いたのは、売物件が東急グループのものであったことと、以前査定していただいた方（久が原センター所長様）が大変誠意のある方であったためでした。
所長様に実際担当して頂くことは叶いませんでしたが、部下の担当者様にはしっかりと教育していただき、思い通りの値段で売買いただき、大変満足しています。
私のような不動産に関して知識のある者が顧客だととても大変かと思いましたが、リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます。
次回も購入や売却などが発生した場合は、まず最初にお声がけさせて頂こうと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
いろいろと至らぬ点もあり、ご心配をお掛けする事もございましたが、無事お引渡しまで執り行えましたこと感謝しております。
また、私自身学ぶことも多く、その点でも感謝しております。
今後も不動産につきまして、何かございましたら、お声掛けいただければと思います。
とても一生懸命やって下さったと思っております
担当者はとても一生懸命やって下さったと思っております。
残念なのは、３ヶ月近くたった頃、上からの圧力なのか、ひどく値引きを提案され、やや不満足な金額での決着でした。
センターからの返答
この度は当社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
価格のご提案ではご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後はお客様からご納得いただけるご提案ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
毎週の丁寧な状況報告に感謝
約一年販売活動をしていただきました。
毎週の丁寧な状況報告に感謝していました。
販売から半年間にいろいろトラブル（水漏れ）などありましたが、私の方が何かすることもなく手を打っていただき、問題なく買い主様にお引き渡しできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、時間がかかってしまいましたが微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいろいろなことがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり無事にお引渡しさせて頂くことができました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
