売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格を下げるのが、早かったかなぁと思います
標準査定額範囲内で売却できましたので、良かったです。
チャレンジ価格を下げるのが、早かったかなぁと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
不動産売買以外の機能が充実している
売主と買主の担当営業同士の連携が円滑で、売却が非常にスムーズに進行し短期間で売却に成功した。
戸建てへの引っ越しであったが、持ち家マンションの売却時に関して競合他社にはない金融サービスも備えており、不動産売買以外の機能が充実していると感じた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
売主様のご協力あってこその決済完了であったと感じております。
お忙しい中各所ご対応ありがとうございました。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
良くして頂きました
担当者さんは良くして頂きましたが、途中で異動されたのは残念でした。
後任と比べたら申し訳ないですが、人によっての差があるのかなと感じた次第です。
センターからの返答
この度はご購入誠におめでとうございます。
短い期間でしたが、お役に立ててとても嬉しく思います。
私も最後までお手伝いができずとても残念な気持ちでした。
ご契約から最後の残大金決済までタイトなスケジュールでしたが、T様のご協力があり取引がスムーズに行えました。
ご購入いただきました物件がより良い新生活となることを私も楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様については不満はありません
今回、直接お話しすることがほとんどなかった為、担当者様については不満はありません。
お花、ありがとうございました。
センターからの返答
ご多用の中、お仕事の合間などお時間を融通いただきましてありがとうございました。
Ｅ様のおかげで無事にお取引が完了できました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
着地点をくみ取って対応してくれました
全体を通して、こちらの希望ややりたいこと、着地点をくみ取って対応してくれました。
また、担当者の経験による「生の声」が非常に参考になりました。
購入後の確定申告に関する情報や不動産取得税について、どうすればよいかなどの説明はなかったので、そちらがあればより助かりました。
特にこちらから説明を求めたわけではないので不満があるわけではありません。
センターからの返答
Ｆ様には途中で担当が異動になってしまい、担当変更させていただいてからのお付き合いとなりますが、新築工事の施工が遅れたり、お引渡しまでの間色々なことがありましたが、無事にお引渡しまで迎えることが出来、本当に良かったと思います。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が速かった
時間に関わらず対応が速かった。
更に知識、経験を積んでもらえればと思います。
センターからの返答
この度は当社へ物件購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
W様におかれましては、地元で長くお住まいの馴染みあるエリアでのご購入とのことで、私自身も街に関する情報はW様から学ぶことも多く、大変ありがたい経験となりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、一つ一つの観点に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、今後も努力を重ねて参りたく存じます。
引き続き、お力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです
丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです。
一軒家に住むのが初めてだったため、テレビがそのままだと見れない点を事前に教えていただけると良かったです。
我々がマンション生活に慣れて、調べなさすぎたのもありますが。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで滞りなく至り一安心しております。
テレビの視聴の説明が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
今後生活するうえでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却益の税金説明、費用の説明がない
東急線という強みと、担当者の誠実性がありそうだったので、良かった。
売却益の税金説明、費用の説明がない為、次の住宅ローン控除を受ける際の税金をどう払うのか、どういう手続きなのかスケジュールが全くわからない。
センターからの返答
この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金面について、ご心配をおかけし、申し訳ありません。N様から頂戴したお言葉を活かし、精進してまいります。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
足元を見られた感が拭えない
今回の売却は相続物件であり、売却が遅れる事にデメリットしかなかった。
販売活動において不審・不信な点こそなかったが、一般購入者との商談に至ることがなく、最終的に業者に販売せざるを得なかった。
物件自体の価値やタイミングの問題もあったと思われるが、成約した金額には不満があり、不要かつ早期の売却を目指したが故の足元を見られた感が拭えない。
その他、担当者の手続きや連絡、態度について不満はありません。
店舗スタッフについては、呼ばれて行ったのに誰もおらず、放っておかれたので減点である。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の別の担当も含め、他社にも一時はお任せいただいていた数年間の中で、今回ご縁があり、私のほうで成約に至れたのもT様のご協力があってこそだと思います。
ご希望の金額で成約に至ることができず、大変申し訳ありませんでした。
今後の課題として受け止め、さらに良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただけたら幸いです。
この度は、ありがとうございました。
結果的に御社に依頼し、すぐ売却できて良かった
売却物件の購入希望者がいるということで、他社Ｚ社と迷ったが、結果的に御社に依頼し、すぐ売却できて良かった。
内覧者1件で売れてしまったので、正直よく分かりませんが、感謝しております。
売却は済みましたが、本年の確定申告等がよく分かりませんので、お手数ですが教えていただきたいです。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約まで1週間足らずと、スピード感をもってご契約ができたのも、K様にご尽力頂けたおかげでございます。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
