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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2019年7月31日

取引に関する疑問をメールで随時聞くことができた

取引に関する疑問をメールで随時聞くことができて、解決までとてもスムーズでした。
担当の方も質問しやすい雰囲気で、小さなことも聞きやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お二人ともお仕事のお忙しい中、ご内覧の日程調整やローンの書類記入等ご協力いただきました。
お買い求め頂いた物件は、他の方のお申込みも何組も重なるほどでしたが、K様の迅速なご対応とご判断の結果、ご購入いただけたと思います。
新築戸建とはいえ、不具合が起こらないとは限りませんので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2018年5月30日

満足いく買い物ができました

全体的に対応も早く、丁寧で満足いく買い物ができました。
ただ、小さなミスが幾つかあったので、そこは確認作業を増やすなどして直してもらえるとよいのではないかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご両親様にも何度もご同席いただき、現地もご確認いただくなど、本当にありがとうございました。
その中で、銀行のお手続き等で余計なお時間をかけさせてしまうなどの事もあり、本当に申し訳ありませんでした。
今後については、ご迷惑をおかけする事のないよう、確認作業を丁寧に行い、サービスの向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
何か機会がございましたら、当社をご利用いただけますと幸いです。

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