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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2019年3月27日

若干頼りない面もありましたが、おおむね良好でした

若干、頼りない面もありましたが、おおむね、良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様がご安心してお取引ができるよう、努めてまいります。
また、なにかご相談等ございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2019年1月5日

必要な連絡や段取りの悪さが感じられました

早く物件が決まって満足しています。
ありがとうございました。
ですが、必要な連絡や段取りの悪さが感じられました(書類の不渡りなど)。
私達は素人ですので、もう少し立場を考え、それぞれ生活がありますので、タイト過ぎるスケジュールは改善すべきだと思います。
お客さんとの打合せを増して、流れを見直すことを私は勧めます。
担当者レベルもありますが、各々のスキルアップに期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
段取りの悪さにつきまして、A様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足していただけるよう今一度注意して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2018年5月23日

ありがとうございました

売買契約は初めてだったので解らない事だらけでしたが・・・
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を先行してのお買い換えということで、いろいろご不安もあったかと思いますが、無事に一段落しましてお疲れ様でございました。
お買い換え先の件も含めていろいろお話をさせていただき、ご両親様・息子様も含めて皆様といろいろ人間関係を作らせていただきながらの進め方でありましたが、私としても思い出に残るお買い換えのお手伝いをさせていただき、営業冥利に尽きるご契約であったかと思っております。
是非今後ともお付き合いを続けさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月21日

希望の金額で結果がでて大変満足

もともと、リバブルさんから購入した物件でしたので売却もお願いした方が安心と思い購入店舗も同じところにお願いしました。
担当者さんには、ちょっと無理かもしれないチャレンジ売却金額を言ってしまいましたが、親身に聞いていただきありがとうございました。
希望の金額で結果がでて大変満足しています。
また、住宅を購入する際は相談にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引ありがとうございました。
私としましても、何とか良い結果をと思っておりましたので、ご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、ご相談がございましたら、お手伝いさせていただければと思います。
このたびは、ありがとうございました。

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