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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月4日

行き方などその方法を教えてほしかった

最初に御社を訪ねる時に、エレベーターでの行き方などその方法を教えてほしかった。
乗り継ぎが難しいから・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芝浦の物件に続き弊社を通して購入頂き有難うございました。
K様の協力があったお陰でスムーズに決済まで終えることが出来ました。
今後お困りの事などございましたら、いつでもお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

希望価格近くで売却できて満足しています

とても対応が良かったです。
希望価格近くで売却できて、満足しています。
最後の方でややケアレスミスがあり、疲れていないかと心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メールでお送りした内容に、ケアレスミスがあり申し訳ございませんでした。
同じミスをしないよう、送信前にチェックを徹底致します。
ご希望に金額で、ご売却することができ、大変良かったです。
今後も不動産の購入で、Y様のお力になれるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月29日

とても信頼できました

丁寧で分かりやすい説明やきめ細かい対応など、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、S様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

決済方法が楽なのは良かった

提携ローンが多く、決済方法が楽なのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
I様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ローンお借り入れについてI様のご要望に沿えることが出来て良かったです。
ご購入からお引渡までお時間がない中でご協力ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月13日

安心してお任せすることができました

分かりやすい説明や的確なアドバイスなどのお陰で、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的にS様にご納得いただけるお客様で成約に至れたこと私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月3日

迅速な対応をしていただき満足しています

LINEを活用し、迅速な対応をしていただき、満足しています。
また、相談しやすい雰囲気で、不安なこともすぐに相談でき、解消していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力ありがとうございました。
今回は、M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月30日

熱意と人間性に惹かれ決めました

5社に見積りをとり比較検討して、御社と他社Z社とY社の3社に絞りました。
提示金額に大きな差は無かったのですが、担当者さんの熱意と人間性に惹かれ決めました。
初めての経験でしたが、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様のお役に立ちたい、その一心でご対応させていただきました。
お荷物の撤去や、測量、横浜市への助成金申請等滞りなく進められたのでもN様のおかげでございます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するお困り事がありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年8月26日

全てにおいて満足しています

迅速な対応、丁寧な説明等全てにおいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご尽力のおかげで、無事にお引き渡しまで行うことができました。
ご売却に至るまでの経緯を伺っておりましたので、良いご提案をしたい一心でございました。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。

G様
G様 2023年6月26日

とにかく根気強く丁寧に対応くださいました

担当者様は、とにかく根気強く丁寧に対応くださいました。
時として市場の厳しさを私にご教示いただくこともございましたが、千載一遇でよいのでという私の考えを良くご理解くださり、行動に起こしてくださいました。
まず顧客の要望に寄り添うという姿勢がとても素晴らしく、感動しました。
他社の担当にはない反応でした。

東急リバブル

センターからの返答

成約までかなりお時間をいただきましたが、専属専任媒介契約でお任せいただきましたので、責任を果たすことができて良かったです。
またご縁がありましたら宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

買い手側との折衝も安心して任せられました

丁寧、迅速、誠実。
買い手側との折衝も安心して任せられました。
二人目の上司は、こちらの意図や状況を汲まず、さっさと売り抜けることしか考えていないような印象しか受けず、正直不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快の念を抱かせてしまっておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お買替えだったこともあり、お休みの日もお手続きに要していただくお時間も多かったことと存じます。
ご売却お手続きの際は、S様もお仕事がピークにお忙しかった時期だったにも関わらず、迅速にご対応いただけたことで買主様にも気持ちよくお取引を行っていただくことができました。
改めて感謝申し上げます。
お住まい先でまた何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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