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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月17日

悪いと思う点は一切有りません

悪いと思う点は一切有りません。
担当者さんのおかげで、家族全員が満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足もありまして、かなりお手数をお掛けしてしまいましたが、I様の迅速なご対応もありまして、無事ご決済を迎えることが出来ました。
また何か、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

解決案等考えて下さってありがとうございます

担当者さんの対応で本当によかったです。
色々な相談を、親身になって解決案等考えて下さってありがとうございます。
リバブルに連絡して正解でした。
家の売買は不安な事も多くありましたが、担当者さんのおかげで全て無事に終わりました。
本当に感謝してます。
また機会があればよろしくおねがいします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身、担当者として至らぬ部分もあったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
引き続き弊社をご愛好いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月16日

ほんとうにありがとうございました

一昨年秋より自家の売却をお願いしました。
販売活動を精力的に行っていただき、とても心強く感じておりました。
順調にみえた販促も、コロナ禍の影響によりお客様も減り、成約の見通しが立たない日々が続きました。
その中にあって、担当者様は自らテレワークを強いられる状況においても諦めることなく、成約に向け尽力くださいました。
その甲斐あり、昨年無事成約に至ることができました。
担当者様の「物件をお探しのお客様は必ず居ります」との言葉と頑張りに感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。
また、金沢文庫センター訪問時には、清潔感ある空間と、親切・丁寧なご対応、おもてなしをくださったスタッフの皆様にもお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
またアンケートのご返信ありがとうございます。
販売期間中に緊急事態宣言が発出され、先の見えない日々が始まりましたが、T様がお引っ越し後にも現地のお掃除や草刈りをまめにしてくださっていたお陰で、良縁をお持ちすることが出来ました。
買主様の決め手は「売主様がどれだけこのお家を大切に使っていたかよくわかるので、安心して購入できる」という点でした。
改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するご質問、ご心配ごとなどあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
T様ご家族のご健康と、お子様の受験合格を、陰ながら応援しております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

若い方らしくハキハキとした応対にとても好感

価格の低い物件で手間ばかりかかる案件だったと思いますが、嫌な顔一つ見せず、とても丁寧かつ親切に対応していただきました。
若い方らしくハキハキとした応対にとても好感が持てました。
所長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、お世話になりありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様にも日程の調整などでご協力頂き、スムーズに行う事ができました。
今後とも、不動産のことでお困り事などがございましたら。お気軽に私までお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月10日

本当に感謝しています

借地だった我が家を売ることができたのは、担当者様のおかげです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートをご返送いただき、ありがとうございました。
ご所有不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
ご契約手続きは終わりましたが、これでK様との関係が終わるわけではございません。
これからも、ご不安なこと、ご不明なこと、何かございましたら何でもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月5日

根気よく対応して頂き、感謝しております

条件が不利な物件であり、中々成約できない状況が続きましたが、根気よく対応して頂き、感謝しております。
低額物件にもかかわらず、誠実に対応して頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご依頼から成約までお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却して頂けたことに安心しております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けたらと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月26日

スムーズに購入する事が出来、大変満足

私的な事も御相談し対処して頂き、スムーズに購入する事が出来、大変満足しております。
ありがとうございました。
これからも又、御世話になると思いますので、宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズに事が進みましたのは、H様の迅速なご協力があってこそだと思っております。
改めて御礼申し上げます。
今後ともサポートして参りますので、弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月22日

連絡や調整も適時適切で良かったです

連絡や調整も適時適切で良かったです。
また営業的なことだけでなく、自分の考えや経験も話していただいて大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご返信ありがとうございます。
また、この度は弊社販売物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンについてのお話や、室内のリフォームについてなど、お時間をいただくこともありましたが、Y様のご協力のおかげで無事御引渡しを完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
また、不動産のことでお困りの際には是非お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月1日

ありがとうございました

毎週、前週の活動実績を細かく報告していただき、ご担当の方の動きを把握でき良かったです。
また、今後の計画、販売に結びつける戦略など、同じく毎週報告いただくことができ、安心してお任せしていました。
御社との契約から買主決定まで1年10ヵ月でした。
”急がないよ”との私のスタンスからなのかも知れませんが、少し長かったなあという印象です。
なかなか反響がなく時間が過ぎていく中で、提案もして下さったことは評価していますが、必ずしもこちらが期待するタイミングでの提案とは言い難い時もありました。
事前に何らかの決め事をお互いにしておけば良かったかなあとも思っています。
初めは一般契約からのおつき合いでしたが、その時から、そして専任契約に移行してからも、他社さんはいい加減な報告しか下さらないことも多い中、東急さんはキメ細やかなフォローを期間中ずっとして下さっていたと思っています。
ありがとうございました。
貴社、貴店舗のますますの発展とご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご返送ありがとうございます。
また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当から私が引き継ぎをさせてもらった日以降、Y様が毎週のご報告、そして定期的な販売にかかるお打ち合わせに快く応じていただいたおかげで、購入者様とのご縁を結ぶことができました。重ねて御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでお悩みが出てきた際はお気軽にご連絡ください。
またいつもの喫茶店でY様とお話しできることを心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月9日

様々な疑問にも丁寧に回答頂けた事に大変感謝

この度は物件購入にあたり大変お世話になりありがとうございました。
全ての事に関して知識もなく、また時間的にも余裕がない中で、根気よく話を聞いて頂き、様々な疑問にも丁寧に回答頂けた事に大変感謝しております。
人生の中でも最大となる金額の買い物となりますので、担当者となる方の出会いはとても重要な事を感じました。
担当者さんに対応して頂きました事に「よかった」と言う気持ちでいっぱいです。
これからも良い物は良い。
また逆も言える、デメリットも伝えてくれる、というスタイルのまま、頑張って下さい。
たくさんのわがままに対応して頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンション購入という人生の一大イベントを迎えるにあたって弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
購入の手続きに際して、お忙しい中役所を回って頂いたり、ご両親にもご協力頂けたことが、この度のご成約につながってたと思っております。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでご不安なことや、分からないことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いつまでもK様の担当として真摯に対応させて頂きます。
K様の住みよい新生活をお祈りしております。

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