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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

長く付き合いたいと思ってます

リバブルさんとは、これからも長く付き合いたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
県内様々な場所での取引で、私も非常に勉強をさせていただいております。
今後とも長いお付き合いになるかと思いますので引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月2日

顧客満足度がさらにアップするのではないかと思う

今回は急ぎではなかったので問題にはならなかったが、担当者が不在の時は上司等がフォローする体制をもう少ししっかりさせたら、顧客満足度がさらにアップするのではないかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
多々至らないことが多い中無事にご売却が出来たのもO様が迅速にご対応頂いたからでございます。
ご指摘頂いた点については、周りとも共有し改善すべく動いて参ります。
今後ともご売却・購入等のご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月2日

対応が迅速で素晴らしい

対応が迅速で素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は二つの不動産をまとめてのお取引で、特殊なケースでしたが、S様のご対応いただくスピードが早く、スムーズなお取引となりました。
荷物の整理等、かなりの労力を費やされたかと思います。
新居の方で疲れを癒していただければ幸いです。
この度はお取引、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月31日

対応が早かった

対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は二つの不動産をまとめてのお取引で、特殊なケースでしたが、S様のご対応いただくスピードが早く、スムーズなお取引となりました。
荷物の整理等、かなりの労力を費やされたかと思います。
新居の方で疲れを癒していただければ幸いです。
何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
この度はお取引、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月27日

担当者さんに出会えた事がラッキーである

担当者さんに出会えた事がラッキーである。
土地購入時に好印象であった事からマンション売却を依頼、内見も数件案内があり不安なく売却でき良かった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また有難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
この度は住み替えにあたってのご自宅マンションのご売却でしたが、内見数も多い中、一件一件Y様が丁寧にご対応頂いたおかけで、この度良縁を頂いたものと存じます。
ご対応、ご協力ありがとうございました。
また今後ご親戚のご紹介も賜っておりますので、お力になれるように尽力したいと存じます。
改めまして、この度は思いであるご自宅の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月13日

不満な点は特に見当たりません

引き渡しの時期が少しずれましたが、それに対してのフォローもしっかりしていただき、大変満足しています。
不満な点は特に見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度は弊社で再度のお取引きを頂き誠にありがとうございます。
先方の都合にてお引渡し時期がずれてしまいましたが、それにご対応頂いた事にも大変感謝しております。
特殊なご売却事情の方でしたが、またご条件があう物件がございましたらご紹介させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月1日

安心してお任せする事が出来ました

初めての利用ですが、安心してお任せする事が出来ました。
安心信頼は大切です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き有難うございました。
御相続された遠方の不動産ということもあり、いろいろご苦労もなさったのではないでしょうか。
ご負担にならない様努めさせて頂いたつもりでしたので、ご期待に応えられた様で何よりです。
今後も機会がございましたら、お住替えでも何でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月11日

ご相談から完了まで予定通り順調に進める事ができた

不動産の売却は初めてで分からない事だらけで不安でしたが、質問には丁寧に答えて頂きました。
司法書士さんも柔らかい方で助かりました。
ご相談から完了まで、予定通り順調に進める事ができたのは、担当者さんのお陰であると感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
大切なご実家のご売却を担当させていただいたこと、大変うれしく思っております。
些細なことでも構いませんので、ご相談いただけると幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月8日

こちらが気づけない所まで丁寧にフォロー

横須賀エリアへの転居を検討し始め、半年の間は他社2社に物件探しを依頼しておりました。
両親との同居が前提にありました為、条件に合わず難航していたところに、リバブルさんの担当者さんとのご縁を頂きました。
業務経験を積まれた方のようで、細かな所まで心配りして下さり、安心してお任せしておりました。
幼い子どもがおり、いつも賑やか過ぎてご迷惑をお掛けしてしまう面談となっておりましたが、本当にかわいがって下さり、子ども達にとっても心を開けるお相手となりました。
契約から決済の最後の最後まで一切手を抜かれた印象なく、むしろこちらが気づけない所まで丁寧にフォローして下さりました。
過去2社でお世話になった担当者の方は、容易に心の内が見えてしまう様なやり取りが多く、大切な家探しや売却をお任せする気になれなかったという思いが正直なところでした。
お陰様で、お人柄の素晴らしいご家族へ物件購入、売却が叶いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

過分なお言葉をいただきありがとうございます。
売主様との素晴らしいご縁にも恵まれ、私としても非常に気持ちの良いお取引でした。
売主様も長年愛した家屋をお譲りするに相応しい方に引き継いで頂いたと大変喜んでおられます。
今後もH様ご家族、ご親族の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

「押し売り」をしないセールス・スタイル

担当者さんはとても好印象でした。
声も大きくはっきりお話してくれるので、説明が分かりやすかったです。
建主さんとの調整も、素早くしてくださり、建売での購入物件にも関わらず、自分の希望に合った仕様となりました。
セールスの仕方も、他社の担当者と比較すると、比べものにならないくらい上手でした。
何よりも、お客さんの聞いた事についてのみ、しっかりご説明するなど、「押し売り」をしないセールス・スタイルが、私にとってはとても良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介での新居のご購入誠にありがとうございました。
「最近購入した新車がK様と全く同じ車種、カラーであった。」等という共通点から購入をお手伝いする事が出来まして、大変うれしく思っております。
書類関係などもいつも、こちらの依頼を迅速に対応してくださり、大変感謝しております。
また、何かございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。宜しくお願い致します。

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