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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月6日

担当者の方の実力により売買まで至りました

担当者の方とは二回目の契約であったが、一回目の契約の際に非常に優秀な方と思っていたため、連絡をいただいた際に私自身も喜んでお願いしました。
特に今後の近隣の土地価格の動向等の予想や、単純な土地売却ではなかったため、売却に至るまで担当者の方の実力により売買まで至りました。
いろいろとありがとうこざいました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は二度目のご契約を頂き、誠にありがとうございます。
約7年越しのご縁ということで私も大変嬉しく思います。
ご契約準備やご用意いただく書類等々、全て大変スムーズに進行頂きました。
良いお客様を逃すことなくご成約に至りましたこと、I様のお力添えあってこそです。
今後とも何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月7日

又頼らせて頂きたく思います

こちらの希望に沿った方策を念頭に対処して頂きましたので、不満はありません。
ご担当者様におかれましては、用件が起きましたら又頼らせて頂きたく思います。
取引中の快いご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引誠にありがとうございました。
お忙しい中銀行とのやり取り等ご協力いただいたおかげで無事、予定通りお引き渡しを迎えることができてホッとしております。
また、お力になれるタイミングがあればどうぞお気軽にご相談下さいませ。
改めて今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月3日

正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました

熱心な提案、丁寧な説明、正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました。
他社の方と比べ、やる気と工夫の部分が、この方々にお任せしようと決心した点です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事、ご希望の価格・条件でご契約でき嬉しく思いました。
私共の提案を信じ、ついてきてくださったおかげで今回の売買がうまくいったと改めて思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月21日

早くに売却先が見つかり大変助かりました

頼んだ二つの物件とも、早くに売却先が見つかり大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

前回同様迅速なご対応頂きまして有難うございました。
今後不動産の事でお困り事が御座いましたらいつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います

昨年の夏頃から、「買い替え」で幾つかの不動産屋さんに問い合わせ相談等を行ったところ、1番親身になって対応していただいたのが東急リバブルさんでした。
当初は売却の相手先が見つからず、また気に入った物件があった場合でも資金面等からなかなか決まらず、諦めかけた時期もありました。
しかし、担当者さんのお陰で売却の相手先も見つかり、こちらの要望どおりの物件も紹介していただき、購入することができました。
心から感謝しています。
家族も大変気に入っています。
CM等で流れている「顧客満足度94%」というフレーズも、今思うと納得できる数字だと思いました。
今後私の親戚や友人等が不動産取引で困った場合には、必ず「東急リバブルさん」を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご自宅のお買換えについてお手伝いもさせて頂き、大変光栄でございます。
引き続き、何かご不明点・ご不安になることがあれば、お気軽にお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月20日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様にお忙しい中書類のご準備や契約スケジュールのご調整を頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも不動産のことでご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月26日

とても信頼の出来る方でした

とてもご親切で、物腰も柔らかく、丁寧な方で品もあり、とても信頼の出来る方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、色々迅速にご対応頂き有難うございました。
ちょうどお引越しのタイミングで、素晴らしい買主様がみつかり本当に良かったと思っています。
引き続き弊社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月24日

希望額で売却できたので大変満足しています

売却がすぐに決まり、かつ、希望額で売却できたので大変満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

数多くある不動産会社の中で弊社をお選び頂き有難うございました。
また、ご協力があったからこそ無事に決済まで終える事が出来ました。
今後もお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月30日

細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております

この度の契約におきまして、ローン契約のその日に体調を崩すというトラブルが発生した際、「臨機応変に対応いたしますからご心配なさらないで下さい」というメールを頂いた時には、本当にほっ!とし、ありがたかったです。
細かい所まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リバブルにして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
色々ございましたが、最終的に何もなくスムーズにお取引が出来、良かったと思っております。
また、お近くなりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月8日

非常に納得感のある引越を行うことができました

引越と同様、結局は担当者次第だと考えているので、東急リバブルさんだから常に大丈夫だとか全く駄目とか、そういった評価にはなり得ないと理解しています。
今回は住み替えで売却は他社Z社さんにお願いしたため、ワンストップサービス的な流れにはなりませんでしたが、両社の社風の違いなど、結果的に色々知ることができて良かったと考えています。
担当者様には本当に丁寧にご対応頂いて、とても感謝しております。
正直、業務経験歴から最初は、相手方の担当者とのやり取り等で頼りなく感じる点もありました。
が、良くも悪くも変に業界慣れされてない点がプラスに作用したといいますか、適時先輩のサポートを得ながら誠実に対応して頂き、結果的に非常に納得感のある引越を行うことができました。
Z社の営業さんは、メールで連絡しても返事が殆どなく、こちらから再度メールしたり電話しないと駄目なケースが多々あったのですが、担当者様にはそのようなことも殆どなく、連絡にとどまらず一つ一つの対応がとてもきっちりしており、大変好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は弊社にご購入についてのご相談をお任せいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ばかりで、今後の仕事の糧とさせていただきます。
当初は相手方とのやり取りにおいて、ご不安を与えてしまう場面もあり、申し訳ございませんでした。
常に「この部分を明確にしてほしい」とリクエストいただけたおかげで、無事お引渡しに至ったと感じております。
私には難しいお話もありましたので、誠実に向き合わせていただいた点を評価いただけ、嬉しい限りです。
さらに成長したお姿をお見せできるよう、今後も努力してまいります。

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