売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスを無理強いなくいただけた
初回の無料査定連絡から先日行った先方の銀行での売買手続きまで、一貫してスムーズに対応していただけたので、安心してお任せ出来ました。
初めての経験でわからないことが出てきましたが、その都度丁寧にご対応いただき、わかりやすく説明があり理解できたので、手続きを進めていくことが出来ました。
自ら相続登記を行いたいなど、私がやろうと思っていることを達成できるようなアドバイスを無理強いなくいただけたのが、何よりとても信頼できました。
短期間で売却が決着し、清々しい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとございました。
今回のお取引ではK様の方でも相続手続き・室内の荷物処分・測量のご挨拶等ご協力を頂くことができましたので、スムーズに進めることができました。
お客様が安心して取引頂けること、信頼してお任せいただけることを信条にしておりますので、大変うれしいお褒めの言葉を頂くことができ、今後の励みとさせていただきます。
今後も不動産の事で何かご相談がありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
丁寧に説明して頂き好感が持てました
住宅売買について、わかりやすく丁寧に説明して頂き、好感が持てました。
何の不安も生ずることなく、安心して任せられることができ、良かったです。
無事成立したこと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお引渡しが終了しましたのも、M様のご協力あっての事と思っております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
全て担当者様のおかげです
全て担当者様のおかげです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今回の売却について、貴社と他社にも相談に行きました。
他社の担当者はマニュアル通りの対応をしている印象でしたが、貴社のご担当者様は迅速且つご親切で分かりやすく、色々なパターンについてなど詳細に説明やアドバイスを頂き、安心してお任せすることが出来ました。
売却日まで、ご担当者様は私たちの気持ちに寄り添って下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
より良いご売却を行っていただくために、いろいろなパターンを想定し、ご提案させていただきました。
その提案をお聞き入れいただき、いろいろとご協力いただけましたこと、感謝しております。
大切なご実家のご売却お任せいただき、ご満足いただける結果となったこと、私も嬉しく思っております。
今後も、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました
色々と相談に乗って頂き、迅速な対応をして頂き、とても助かりました。
分からない事や売却時に必要な書類・税金面、司法書士及び税理士さんなど、皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました。
もし又お世話になる時は、是非お願いしたいと思います。
他社にも何件か依頼しましたが対応がいまいちだったので、数年越しの依頼ででしたけど又お願いしたいと思い今回頼みました。
やはり、とても良かった。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから約5年とお時間が掛かりましたが、忘れずにお声がけ頂いて感謝申し上げます。
また、お買い換えという事で、スケジュールの調整や書類の準備等、お忙しい中ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
遠方にお引っ越しされたため、中々お会いする機会もございませんが、こちらにいらした際には是非お声がけ下さい。
ありがとうございました。
この人だったら多分大丈夫かなとお任せしました
東急リバブル営業は何人か知っているけど、今回の担当者さんはとてもできる営業だと思います。
こんかいの売りと買いは、こんなにうまくいくと思っていなかったです。
すごくこの仕事が好き、というのが見えました。
僕も、この人だったら多分大丈夫かなとお任せしました。
こんなに素晴らしい営業は初めてです。
また良い物件や売たいものがあったら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
Y様の大切なお住まいのご購入とご売却を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
送付ミスをしてしまいました
司法書士からの説明について、事前にいただいた書面には送付すべき書類の種類や日付が記載されていなかったため、送付ミスをしてしまいました。
書面に明記していただけると、ありがたく存じます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったと思いますが、S様の迅速なご対応のおかげで、無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
満足しております
もしかしたら売れにくいかもしれないなと思っていたのですが、なんとか許容範囲内の金額でまとめて頂いたので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様のおかげでスムーズなお取引となり、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後も何卒宜しくお願い致します。
納得いくまで内見させていただきました
幼い子どもを連れての内見でしたが、子どももぐずることなく内見を終えることができました。
１日に４つ内見に行った日もあったのですが、１つ１つ私たちが納得いくまで内見させていただきました。
物件を決めた後も、気になる点を確認しに行ったり、家電が置けるかを見に行ったり、何度も現地に一緒に行く時間を作ってくださいました。
他の者が代わりに伺うかもと言われていたこともあったのですが、最終的に一度も他の方だったことはなく、全て担当者様にご対応いただきました。
決済時の必要なもの、口座に入れておかなければならない金額についても事前にご説明いただいたので、当日はスムーズに決済を終えることができました。
ローンをどこの銀行にするか迷っていた時も、せかすことなく何度も事前審査の手続をしてくださいました。
引っ越し後の隣人への挨拶など、些細なことにも相談にのっていただき、安心して引っ越すことができました。
入居後も部品の不具合について、売主さんと密に連絡をとっていただき、すぐに修理などの対応をしていただくことができました。
入居後のアフターサービスがとても充実していて、何かあったら担当者様に連絡させていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
S様が素敵なお住まいを見つけられた事を、とても嬉しく思います。
ご購入からお引き渡しまでの必要書類等のご対応も、お忙しい中にも関わらず、ご協力いただきまして誠に有難うございました。
お取引は終了しましたが、お近くですので、これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
これからもお客様の心に寄り添う会社であって下さい
土地の売却で大変お世話になりました。
不動産会社さんも二社程あたりましたが、貴社担当者さんに出会えた事で、色々不安なことも大変親切に分かりやすく、丁寧に私共の立場に立って一つ一つ進めて頂き、無事に決算の日を迎えられ深く感謝しています。
初めて問合せをした時から、代金決算日迄約3ヶ月間様々な問題が起きましたが、その都度、スピーディーに的確に書面を用いて説明して下さった対応が信頼を結び、東急リバブルさん担当者さんにお頼みして良かったと思っております。
改めて本当に有り難うございました。
他に二社程自宅に来て頂いてお話をさせて頂きましたが、私共の事情を良く聞いて頂いて、言葉遣いや表情も変わることなくガツガツと入って来ないところや、良い事ばかりを言うのではなくリスクもあることを判断して正直に言って下さった事が良かったです。
これからもお客様の心に寄り添う会社であって下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
状況的に、良い事だけでなくリスクも含めてご説明することを意識しており、Ｋ様にもそれを感じていただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
素人で不安な私でしたが、安心でした
安心してお願いする事が出来ました。
担当者さんは私にわかる様に何度もわかりやすい言葉で話して下さいました。
素人で不安な私でしたが、安心でした。
センターからの返答
コメントを頂き、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、お仕事で大変な中、様々なお手続きを行ってくださりありがとうございました。
ご自宅をご売却されて、更にご購入をされるというお手続きの中で大変お忙しい思いをされたと思いますが、その中でもお手続きにご尽力くださり大変感謝いたしております。
今後とも、何かございましたらご連絡を頂ければ幸いでございます。
