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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月25日

常に迅速丁寧なご対応でした

御社との不動産取引事例をネットなどで確認しましたが、残念ながらあまり良い内容ではなかった為、当初は不安でしたが、結果的には大変満足するお取引となりました。
担当者様からは常にメリットデメリットをしっかりと教えていただき、最終判断は私にお任せいただきました。
接客は勿論、こちらからの質問メールに対しても常に迅速丁寧なご対応でした。
その結果、御社にお任せして本当に良かったと思っております。
何よりも不安な気持ちにならなかったという点でご対応の素晴らしさを感じました。
今後も私を含めて不動産のお取引がある場合には是非ともご紹介させていただきます。
この度は本当にお世話になりました。
担当者様にも感謝の旨お伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、分かりにくいことやご不安に思われることが多々あったかと存じます。
そんな中で「安心して取引ができた」と言っていただけるのは非常に嬉しい限りです。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2024年3月21日

顧客のためを考えていただきました

担当者さんはしつこい営業が全くなく、当方はたいへん気が楽で安心して任せました。
顧客のためを考えていただきました。
心から感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお買い替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、何でもお申しつけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

柔軟なご対応やご提案を頂けた

迅速かつご丁寧なご説明、ありがとうございました。
私を優先的に考えていただけている、何よりも私の事を本気で考えていただけてるという事を実感しました。
他社よりも柔軟なご対応やご提案を頂けたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地購入のお取引を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。
土地の購入は無事に終了致しましたがこれからは建物の計画が始まって参ります。
色々と悩むことも多くある事と存じます。
私自身前職が注文住宅の営業をしていたためご相談頂ければ少しはお力になれる事と存じます。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月29日

接客が非常に良く、いい取引ができた

接客が非常に良く、いい取引ができたと感じています。
何かあったらまた会いたい、取引がしたいと思わせてくれる、そんな接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
お買換えで売却の取引が終えた中で引渡の調整が難しい中、当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に終えられたのも、お客様のご協力あってのものだと感じております。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年9月13日

早期に対応して契約に至りました

売却が困難と思われた案件でしたが、早期に対応して契約に至りました。
誠にありがとうございました。
今後また相談したい案件が出てまいりましたら依頼したいので、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいところご対応いただきありがとうございました。
難しい条件でしたが無事に買い手さんを探すことができて良かったです。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年8月20日

担当が2人いて、どちらに言えばいいのか迷う

担当が2人いて、どちらに言えばいいのか迷う事がある。
途中で紹介者(見学者)が来なくなったのは、一人で抑えたからなのか疑問に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
他社様から販売しており、当社へ切り替えていただいたこともありお客様の認知がもともと多かったため、内見数がうまく増えませんでしたがお取引することができ良かったです。
お取引において担当が2人いたため、複雑になってしまい申し訳ございませんでした。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月29日

価格交渉していただき満足する結果となりました

当初、他社Z社へ売却の相談をしましたが、担当者及び上司との相性が合わないと感じ、御社へ切り替える事となりました。
今回、購入物件が決まっており早期に売却を進めなければならない状況の中、担当者さんのアドバイスを信じて売却価格を設定しました。
結果多少の値下げ交渉はありましたが、購入物件で価格交渉していただき満足する結果となりました。
担当者さんは出来ることと出来ないことをハッキリと言って下さり、曖昧な事を言って希望を持たせるような事はしないので、こちらとしても安心して進めることが出来ました。
担当者さん色々ありがとうございました。
No.1目指して頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今回はお客様と方向性をしっかりすり合わせ二人三脚で売却活動に取り組めたことが良い取引の要因と考えております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月3日

不動産取引の中でもベストのものだった

担当者の親身な対応は、過去何回かの不動産取引の中でもベストのものだった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお忙しい中アンケートのご回答とお褒めのお言葉まで頂きまして大変ありがとうございました。
また、お引渡し後に不具合箇所がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご対応して頂き心より感謝しております。
また何かございましたらすぐ対応致しますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年5月22日

手厚くフォローいただき大変感謝しております

物件探しの段階から転居後まで、手厚くフォローいただき大変感謝しております。
特に、購入後に見つかった物件の瑕疵などにも細かく対応いただいて、とても心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様にはお引越し前後の想定外の状況によりご心労をおかけ致しました。
車で5分の距離ですので、御用がありましたらすぐ駆け付けます。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月26日

わからない事は全て教えてくれた

身だしなみもきちんとしていて、わからない事は全て教えてくれたのでとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
K様お二人のご協力があったため、お手続きがスムーズに進み、売主様もお喜びになられていらっしゃいました。
新たなお住まいでの新生活をお楽しみください。
またなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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