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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
M様
M様 2024年5月12日

確認等はされていないのかと残念でした

内見時に、売主様にはお子さんもいたのでクロスは張り替えたと伺いましたが、入居後リビングの照明の日焼けや廊下の擦れ、玄関のシミなど多数見つけて、到底クロス交換したとは思えませんでした。
中古で使用感があるのは承知の上で購入しているものの、違うことを聞かされて余計にがっかりしてしまいました。
またハウスクリーニング済と伺いましたが、便器に汚れがあり、ディスポーザーにも髪の毛が何本も絡まっていたりと全体的にかなり甘く、確認等はされていないのかと残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も誠心誠意対応させていただきます。
今後もお困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月18日

最大限調整してくださりストレスがなかった

落ち着いた方で、安心してお任せできました。
内覧などの日程調整も、忙しい私の都合を優先して最大限調整してくださり、ストレスがなかったです。
悪かった点は思い浮かばないです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社にてご売却いただき、ありがとうございました。
日々お仕事お忙しくされていると思っておりましたので、できる限りご負担にならないよう対応することに努めておりました。
ご満足いただける金額でご売却できてよかったと思っております。
今後も、少し落ち着いてから、マンション購入のお手伝いもさせていただければと思いますので、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月17日

レスポンスの速さがとてもよかった

何よりレスポンスの速さがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してご所有不動産のご売却をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今後も不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に東急リバブルまでお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月22日

十分満足し信頼できると思っています

十分満足し、信頼できると思っています。
将来的にも色々相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様のご購入のお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
また私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月12日

完璧な手続きとスケジュールで購入出来た

希望通りの物件を、完璧な手続きとスケジュールで購入出来た。
おかげで自分の意思決定が迷いなく進んだ。
不動産の購入には大切な諸条件が揃ったので、良い結果に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
初めてお会いした時から、複数回のお取引をして頂きありがとうございます。
ご相談頂いた際は常にお客様の一歩先の動きを心かけておりますので、うれしいコメントを頂きありがとうございました。
また何か不動産のご相談があればお声かけいただけますと幸いです。
重ねてですが、いつもお客様のご紹介も頂きありがとうございます。
初めての不動産の相談は皆様不安がつきものですので、ご紹介頂いたお客様は非常に喜ばれております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

3
A様
A様 2024年1月21日

現地確認の対応をよくしていただいた

良かった点
空家での売却でしたが、現地確認の対応をよくしていただいた。
換気、リフォーム内容の確認等。
悪かった点
リフォーム会社は私が探した業者でしたが、契約書へのリフォーム内容は貴社側でリフォーム会社に詳細を確認していただき対応して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
無事に表示価格にて、ご成約できたのはA様がお忙しいにも関わらず、ご協力いただいたからこそだと思っております。
また、私としも思い入れのある不動産であったため、ご成約につながったこと大変嬉しく思います。
A様からご指摘いただきました点、改善に努めてまいります。
今後も不動産のご相談、ご不明な点ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月24日

とても頑張ってくれました

とても頑張ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

対応も信頼出来満足しております

東急リバブルに依頼して良かったと思っています。
又、担当者の対応も信頼出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
ご希望価格でスムーズにお取引ができたのもS様としっかり事前に情報共有ができ、販売にご協力いただいたからだと存じます。
また、ご家族の方のご紹介いただきましたので、これからご希望の物件に巡り合えるように尽力させていただく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月14日

自宅に訪問頂き対面で相談出来た

何かあるとフットワーク軽く自宅に訪問頂き、対面で相談出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
また、ご希望価格でスムーズにお取引ができたのもY様としっかり販売戦略を共有でき、ご協力いただいたからだと存じます。
また私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月24日

違う物件2件を同日に決済に持っていった

全く違う物件2件を同日に決済に持っていった手腕と当日の流れは、たいへん評価しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用を頂いておりますが、今回は同時に場所の異なる2つの不動産の売却依頼を頂戴しました。
タイミングよく2物件とも売却が進み、同日に2物件の決済ができ、ご満足を頂けたようで、何よりです。
諸々のご準備にご協力頂き、ありがとうございました。
今後も不動産でご相談毎がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度も、大変お世話になりました。

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