売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様にお願いして良かったです
東急リバブル様にお願いして良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社文京春日センターに不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
大変気に入ってくださるお客様が見つけられたこと、大変嬉しく存じます。
今後、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
真面目な態度に好感が持てた
買い主の紹介が１番早く、担当者の真面目な態度に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、３カ月以内のご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピーディーな対応をしていただきました
東急リバブル茗荷谷支店は、他社や他支店と比較すると、入店しやすい明るい雰囲気がよかったと思われます。
担当者様も非常に寄り添った、かつスピーディーな対応をしていただきました。
誠にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
S様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました
最初に依頼した他社Ｚ社は、物件が高低差がある傾斜地で難航したため途中から売り抜くという覚悟をなくしてしまったが、その難しい物件を御社は短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました。
センター長の的確な指揮の下、担当者も良く頑張って下さいましたので、感謝しています。
より良くなるために一点だけ言えば、提携先の遺品整理業者を紹介してもらったが、その月が繁忙期で、望んだ程の遺品整理をしてもらませんでした。
我々夫婦が引渡し期限を守るべくヘトヘトになるまで遺品整理を頑張らざるを得ず、業者は搬出作業に特化した作業に終始したことが残念でした。
前月中に業者の選定をし早めに遺品整理作業に入るなど、全体のスケジュール管理の部分が改良の余地があると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
他社様で販売活動をされていたことを存じておりましたのため、お力になれまして幸いです。
非常に難易度の高い不動産でありましたが、売主様のリスクヘッジができまして良かったです。
また、ご指摘頂きました提携の遺品整理会社つきましては改善していくようにいたします。
有難いお言葉誠にありがとうございます。
引続き、ご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さい。
内覧客数が少な過ぎると思います
内覧客数が少な過ぎると思います。
センターからの返答
M様、この度は茗荷谷センターとお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いただいたご指摘につきましてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご売却のお打合せ等、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
大切なご資産のお取引が完了した際は、私も嬉しく安心いたしました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
こちらの希望に合った提案をしていただいた
対応が迅速で、報告もその都度きちんとしていただけました。
こちらの希望に合った提案をしていただき、大変満足しています。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却を茗荷谷センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
弊社にお任せいただく前の売却活動の経緯などもあり、ご不安な点もあったかと存じますが無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
T様のお力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた
・良かった点
こちらの意見をしっかり聞いてくれて、それに対してしっかり対応して頂いた。
最後まで責任を持ってやってもらっている感じが伝わってきた。
・悪かった点
そこまでではないですが・・・強いて言うのではあれば、デメリットの説明は特になかったと思う。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入に際して、数多くの不動産会社の中から茗荷谷センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートを拝見させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮ではありますがN様にとって良いお取引になった事を私としても嬉しく思っております。
また不動産についてご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
信頼できる担当者様がいる
購入時の対応がとても丁寧だった記憶があったため、売却時には色々仲介会社を比較検討してみたものの、あの時の担当者さんにお願いしたいと思いご連絡しました。
結果的には、当初予定してきた希望の時間内に成約までアレンジ頂いて、とても満足しております。
不動産売買に興味を持ちましたので（笑）、次回売買する際は担当者さんにまずはご相談したいなぁと心底思いました。
信頼できる担当者様がいることが大事だと実感した売買となりました。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
再度ご指名を頂きましてありがとうございました。
売却スタートからお引渡まで、当初の打ち合わせスケジュール通りに進行出来ました。
ご満足頂ける結果となり良かったです。
3回目もまたお声掛けをお待ちしております。
こちらの思いを先回りして動いてくださっていました
こちらの思いを先回りして動いてくださっていました。
清潔感や言葉遣い、連絡を取りやすくする配慮、ご経験からのさまざまな知識とアドバイスで信頼し、安心して進められました。
また、東急リバブル様に関しては、アフターサービスなどのフォロー体制が整っていたことを含め、安定感が感じられ、安心してお任せしようという思いでした。
一生に何度もないお買物に満足しております。
これから長い期間住むにあたり、とても重要なことだと感じています。
担当者様、東急リバブル様にお願いできて本当によかったと思っています。
ＴＶＣＭでしか存じ上げませんでしたが、今は周りの人にもお勧めしたいと思うほどです。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
全ての進行過程において、スピーディなご対応をして下さり、当取引は大変スムーズな状況でございました。
いつもご丁寧にありがとうございました。
引渡後にリフォーム会社とのやり取りが続きますが、何かあればお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何よりも決め手になったのはスピード感でした
初めての売却で、マンションの売却活動は思ったより大変なことでした。
売却を決めてから、周辺の３社の不動産会社にお声をかけて相談させていただきましたが、「これだ」と感じる会社がありませんでした。
インタネットベースの販売活動に強い会社、大手ながら典型的な販売の方式で、引越しが決まっていてあまり時間の余裕がない状態での売却にも関わらずスピード感が思ったより早くない不動産会社、もう１社は一生懸命でしたが町周辺にオフィスがないデメリットと、お家に近い他の不動産会社に比べると存在感が少し弱い気がする３社の候補でした。
最後もう１社インタビューして決めようと思いまして、声をかけたのが東急リバブルさんでした。
まず、センターの位置が最寄駅の２階でしたので、位置面からは大きいメリットがありました。
お伺いする前にホームページを見させて頂きまして、ホームページの構成や検索のしやすしさ、物件の紹介ページのわかりやすさなどを確認しましたが、注目を引いたのはセンターの紹介ページに載せてある過去のお客様の口コミでした。
他の方々がどのような経験をしたのか書いてありまして参考になりました。
口コミそのものに対して少しは疑問はあるものの、書いてある口コミを読んでるうちにある程度信頼できると思いました。
インタビューした結果、担当の方はインターネットを活用しながら同時に従来の販売方式にも自信がある印象でした。
何よりも決め手になったのはスピード感でした。
センター長からの意思決定が必要時のアクションも早かったし、例えば、室内撮影のためのプロカメラマンの手配も他社に比べてかなり早かったです。
さらに、周辺の過去実績や部屋の位置・状態を考慮した納得できる査定額の提示をしていただいたし、かなり自信があることを感じましたので、それ以上悩むことなくリバブルさんと進めることにしました。
結論から申し上げますと、私たちとしてはベスト選択でした。
先に退去して、空き部屋の状態で販売活動が続くことを覚悟してからの売却活動で、リバブルの担当の方と二人三脚で、売却の方法や集客のためのアドバイスなど細かいことまで相談しながら売却活動を開始しました。
運も良かったと思いますが、退去と同時に問題なく無事に売却ができました。
何よりも客の観点からの気遣い、売る側と買う側両方に対して、お互いに満足できるように努力していただいた点は特に感謝します。
申し込みが入ってから契約、それから引き渡しまでの手続きも、細かい点のケア含めて大きい問題なく無事に完了できました。
無事に引越しを終えて、少し新居に慣れてきました。
今後またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂いている中で他社様とも比較検討され、その中で選んでいただきましたが、期待にお応えすることができて大変嬉しく存じます。
ご相談いただいてから1カ月でご成約になり、S様が大切にされていたご自宅をご希望の買主様にお譲りすることができて良かったです。
S様とは常に二人三脚で進めて参りまして、何度かお打合せを重ねましたが予定通りスムーズにお取引が完了したことは、そのお打合せの結果かと存じます。
関西での生活も大変かと存じますが、もしお力になれる事がございましたら弊社は関西にも支店がございますため、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
