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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2024年1月14日

一生懸命に対応いただきました

スキルが高く対応が誠実で、一生懸命に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社を介して大切な資産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
G様、お子様それぞれ思い入れのあるご自宅のご売却に携われたこと大変嬉しく存じます。
買主様に対してもお気遣いいただき、ご契約内容としても気持ちよく、トラブルなく完了でき、安心しております。
ご配慮いただき、ありがとうございました。
現在新しいお住まいでの生活がスタートされていると存じますが、なにかお困りのことなどが出て来ましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月5日

対応がとにかく良い

担当者の対応がとにかく良い。
他社比で、手数料等の柔軟性がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引きいただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはいつも迅速にご対応いただいていただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月12日

精通していて安心してお任せすることができました

担当者さんには丁寧かつ熱心に対応していただき、とても感謝しています。
また、契約、ローン、建築・設備、引渡し、マンションの手続き等、各種業務に精通していて安心してお任せすることができました。
担当者さんが何でもできるからかもしれませんが、センターとしての対応がみえにくかったように感じました。
悪かった点や不満ではありません。
なお、他社にお願いしていた親所有の賃貸物件の仲介を、貴社に依頼させていただきました。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談、お任せを頂きまして誠にありがとうございました。
鍵をお渡しさせて頂いた際に「本当に住み替えできるのか不安だった」というお話と共に「住まいが決まり安心した」とのお言葉を頂き、ご安心頂けたこと嬉しく感じております。
また、賃貸の契約締結、おめでとうございます。
募集のご依頼も頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
T様からのご依頼、いつでも心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月10日

良い物件を紹介していただいた

まずもって良い物件を紹介していただいたおかげで、現在快適に暮らしており感謝しています。
他社の物件と比べて、第一印象から良かったです。
欲を言えば価格がもう少し安ければとは思いますが、このご時世では納得もしています。
担当の方は笑顔で話しやすい雰囲気で、実務も的確。
あまり丁寧すぎたり宣伝されると負担に感じてしまいがちですが、そういうこともなく、終始安心感のある対応をしていただきました。
内見から2ヶ月余後には購入・入居したいという私の希望も、売主様の同意を得て実現していただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
M様には、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月2日

迅速にLINEでやり取りが出来た点が良かった

迅速にLINEでやり取りが出来た点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Y様には、お忙しい中、いつも迅速にご対応いただいたおかけで、お取引をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月20日

メール文が見易くて信頼を持てた

メール文が見易くて信頼を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事に引渡し・リフォーム・ご入居まで進み、大変嬉しく思います。
なにか不動産関係でお困りごとがあれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年6月4日

ご理解頂き、早期に最適なご提案を頂けた

今回は住み替えに伴う自宅の売却でお世話になりました。
新居を先に購入したのちに売却活動を開始する順番となり、世界情勢や市況など先行きが見通せない不安があったため、売却時期をあまり先に延ばしたくないと考えておりました。
ご担当者様において上記をご理解頂き、早期に最適なご提案を頂けたことで、迅速に決断することができました。
また何かございましたらご相談させて頂くかと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社買取サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お買い換えに伴いスムーズにお取引が完了できたのもE様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
また、ご友人・知人で不動産の売却や購入を検討されているお客様がいらっしゃいましたらお気兼ねなくご紹介いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月21日

非常に迅速かつ丁寧に応対してくださった

担当者Aさんと担当者Bさんが、非常に迅速かつ丁寧に応対してくださったので、とても早くスムーズに取引完了まで進められたと思っています。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引を進める中で、担当が変わってしまい、K様にはご迷惑をおかけいたしましたが、快くお受けいただき感謝申し上げます。
また、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月3日

物腰の柔らかさにも好感が持てました

担当者さんとは何度かお会いした程度ですが、誠実そうな人柄は直ぐに伝わり、物腰の柔らかさにも好感が持てました。
教育なのか本人の人柄なのか分かりませんが、トップセールスという方はこういう人なのだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
いつもY様には迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
いただいた貴重なお言葉を、今後の営業活動でも活かしていければと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月6日

相談から契約完了まで三ヶ月を要さなかった

初回問い合わせ時の対応の早さ、売買計画のわかりやすい説明とその後の進捗管理、準備するものの確認等の都度丁寧な連絡のおかげで、相談から契約完了まで三ヶ月を要さなかったので、感謝しております。
センター長さん、チームリーダーさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
いつもH様には迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
いただいた貴重なお言葉を、今後の営業活動でも活かしていければと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

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