売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった
前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった点。
競売に関しては不快であった点。
手数料が高すぎる点。
売買物件の周辺情報をもっと事前にもっと知りたかった点。
それ以外は、大変懇切丁寧で心地よい取引きではなかったでしょうか。
担当者様は大変物腰が柔らかく、上品で物静かに淡々と責務を果して下さいました。
此方の質問に対して的確にご回答下さる等、今後の売買に対する好奇心がより高まりました。
今後も国内外の市場の変動を敏感に把握していくためにも、担当者様や御社スタッフ様からの専門家目線の正確で有益な情報を、今まで以上により積極的に発信して頂けますようお願い申し上げます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
改めまして、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様から率直にご指摘頂けて改善の機会を賜れたこと、一定のご評価を賜れたことに厚く御礼申し上げます。
前任者からの引継ぎについては後任者として充分に注意を払って参ります。
競売のような形となりましたことは売主側のご意向も含めてのことではございましたがお気持ちを害してしまい大変申し訳ございません。
仲介手数料については、これに見合ったサービスの向上に努めて参りたく存じます。
より詳細な情報を的確にお伝えできるよう日々の情報収集にも注力して参ります。
そして何よりN様程のお客様からお褒めいただけたことは私自身大変嬉しく、今後の大きな励みとなりました。
引き続き不動産の専門家として正確で有益な情報をお伝えして参ります。
そして新たなお手伝いができる機会がございましたら、ご指名いただけますと幸甚に存じます。
こちらこそ引き続きよろしくお願い申し上げます。
質が良い
質が良い。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご購入相談をいただき、お取引きにご満足いただいて、大変うれしく思います。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
投資用物件も扱っているのを後から気づきました
投資用物件も扱っているのを後から気づきました。
そちらも関心があります。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご売却手続きが完了して安心しております。
別途ご連絡をさせていただきましたが、投資用物件についても打合せできればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
話もスムーズにできたと非常に感謝しております
初めての不動産売却だった親や、私達子供の話もよく聞いていただき、またとても親身になって色々とご提案いただきました。
連絡もコンスタントにいただいたり、説明もわかりやすく、常にあたたかい言葉をかけていただきました。
そしてとにかく対応のスピード感がはやく、話もスムーズにできたと非常に感謝しております。
センターからの返答
いろいろな事がございましたが、皆様にご満足いただき本当に良かったです。
楽しみにしていた地域のお祭りはコロナ禍のせいで今年も中止になってしまいましたが、近くに来る際には是非お声がけ下さい。
また皆様にお会いできることを楽しみにしております。
柔軟に対応してくださり大変満足しております
ローンなどの説明について、当方達がやや特殊な例であったためではありますが、ペアローンや持分の点、また諸費用などを含めるかどうかのところが若干説明が分かりづらく、少しだけ後悔が残る選択となった。
そこに関しては担当者様に頑張ってもらうのではなく、こちらがファイナンシャルプランナーなどに聞いてみてもよかったかもしれない。
しかし、それ以外の点においてはとてもよかったです。
物腰も丁寧で、また私たちから沢山の質問をさせて戴き、何度も何度も何度も見学をさせていただいたのですが、柔軟に対応してくださり大変満足しております。
プライベートな話なども少し聞くことができ、親近感も感じ、顔の見えるコミュニケーションというのができたと思う。
めんどくさい客だったと思うが、非常に良くしてくださり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ローン等についてのご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
N様のお人柄もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
気持ち良く話ができました
細部につき気配り、目配りがあり、気持ち良く話ができました。
電話、メールによる対応も迅速、丁寧である。
思い入れのある物件であったので、良い方に担当して頂いて感謝している。
御社の社員教育、情報資料の充実、提供にスピードは流石と感じた。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約ならびにご決済まで、Ｈ様には当社からのお願い事項に関して即座にご対応いただき、スムーズにお取引を完了することができました。
今後ともご所有不動産のご売却等ございましたら、是非、お声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客のニーズにそった提案をしていただけます
御担当いただいた担当者さんは、誠実できめ細やかな配慮ができ、顧客のニーズにそった提案をしていただけます。
私はこのような素晴らしい営業マンに出会ったことはありません。
御社にとって極めて貴重な人材だと思います。
今後とも担当者さんと不動産取引をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様はとても不動産にお詳しいため、こちらが勉強させていただくお話も多く、大変勉強になります。
また良い投資用不動産情報を取得した際にはすぐにご連絡させていただきます。
こちらこそ、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
本当に親身になってお世話いただきました
短期間での依頼でしたが、本当に親身になってお世話いただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
状況が落ち着きましたら、是非新居へご挨拶に伺いたいと存じます。
引き続き何か私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変感謝しております
担当者様にはコロナ禍の中、年末年始の忙しい時期にもかかわらず、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
私達は大変感謝しております。
お身体をお大事にされます様にお祈り申し上げます。
プリザーブドフラワーありがとうございました
センターからの返答
ご紹介からのご縁でしたが、コロナ禍の中、各手続きを滞りなく進めることができ、ご協力に感謝申し上げます。
引き続き、来年の確定申告までサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
いつも迅速・丁寧にご対応
以前マンションを購入した時にも、担当者様に対応していただきました。
いつも迅速・丁寧にご対応いただき、今後ももし不動産を売買する場合、必ず担当者様にご依頼したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる影響もマーケットに表れ始めているタイミングでご判断頂くのは難しい状況だったかと存じますが、最終的にご満足頂ける結果となり大変嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。
