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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
O様
O様 2024年3月16日

土地の取引は苦手な様に感じた

今回は、土地の取引は苦手な様に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2024年3月4日

付随するサービスが充実していた

引越し屋さんとかリフォーム屋さんとか、付随するサービスが充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

契約から引き渡しまで長い期間になりましたが、大変お世話になりました。
また、引き渡しまでに様々な弊社の提携割引サービスをご利用いただきありがとうございます。
引渡し前の状況確認も売主様の協力もあり、通常よりも多くの時間をかけてご準備いただけたかと思います。
これからお住まいになってからも、引き続き弊社の提携割引サービスをぜひご利用いいただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2024年3月4日

ほぼ希望通りに売却できた

ほぼ希望通りに売却できたので満足していますが、相場感などもう少し教えてもらえたらもっと良かったかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は難易度が高い販売進行となりましたが、お客様がついてきてくださり何とかご希望通りに取引完了となりよかったです。
周辺にN様がご納得される事例がなかったためご提示できず申し訳ございませんでした。
引き渡しまで長期でしたがありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

安心してお取引が出来ました

多くの物件を探す上で、興味を持った数だけ担当者様とも出会うのですが、正直なかなか信頼感を持てる担当者様に出会うことが難しい世界。
特に人生で一番大きな買い物をする上で、自分だけを信じて大きな決断をするのはとても恐怖なのです。
しかしそんな心境をわかってか、今回の担当者さんはそっと安心させていただける一言をベストなタイミングで下さり、本当に安心してお取引が出来ました。
もう一軒!と言うわけには行きませんが、もし何かの機会がありましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様もN様のようなご家族にご購入頂き、とても喜んでいらっしゃいました。
今後におかれましても何か不動産に関するお悩みがございましたらお気軽に御連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします

N様
N様 2023年5月20日

問い合わせに対する反応が早かった

問い合わせに対する反応が早かったことが良かった。
返事を待っている時間は不安だったりするので、スピーディに対応していただいてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が不安にならないようスピード感は特に重要視して対応させて頂きました。
お褒め頂いた点は自身の長所として活かせるよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月2日

黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた

言葉数は控えめながら、黙々と売買のお取引を進める姿勢に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
Y様は、不動産取引については複数経験されてますので、お忙しいところご迷惑にならないようにと思い、対応させて頂きました。
このようなコメントをいただきまして、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月29日

スムーズに取引を行うことができました

契約から決済まで、私に合わせた連絡頻度で、スムーズに取引を行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月27日

本当に幸せだったと思います

新築戸建て物件の購入は、人生最初で最後、最も高いお買い物です。
少なくても私にとってはそうであり、非常に重要なイベントです。
そのお買い物を担当者さんから出来たことは、本当に幸せだったと思います。
本当に有難うございました。
鍵は既に受け取り済ですが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
今週末から新生活が始まるかと思いますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月12日

落ち着いた接客に品を感じました

1回目も2回目の売却も東急リバブルにお願いして大正解でした。
社員教育が行き届いているととても感じました。
3回目の売却があるとしても必ず東急リバブルにお願いすることでしょう。
担当者さんにもとてもお世話になりました。
何度も自宅にお客様を連れて頂き本当に感謝しております。
押しの強い営業ではなく、落ち着いた接客に品を感じました。
媒介契約から10ヶ月、担当者さんと楽しく売却活動ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
成約まで少し時間はかかってしまいましたが
私もK様との販売活動中は楽しく過ごせました。
今後も何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

I様
I様 2021年9月10日

何から何までお世話になりました

この度は本当にお世話になりました。
恥ずかしながら借入があった上での検討でしたが、内見の初日から明細を持って行ったところ、通りそうな銀行を3社ほど紹介して下さいました。
私より後に購入希望された方は、もしかしたら何の問題もなくスムーズに進んだかもしれないのに、順番を優先してくださり、結果的には利息の低い銀行で通り購入できることになり、何から何までお世話になりました。
また引越した後でも、聞きたいことは担当さんに問い合わせたらすぐに回答をいただけるなど、アフターフォローも良く対応して下さいました。
最初は不安事が多く家なんて買えるのかと思ってましたが、東急リバブルさん、担当さんに会えて安心して購入する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社成増センターにてお取引いただき、ありがとうございました。
銀行のお手続き等、I様に迅速にご対応いただきましたおかげで無事にご契約にたどり着くことができました。
変わらず近隣にて営業活動を行っておりますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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