売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡の頻度もちょうどよいと感じた
言葉遣い等、対応がいつも丁寧だった。
資料もわかりやすく、連絡の頻度もちょうどよいと感じた。
センターからの返答
S様、この度は当社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様は過去に、不動産のご購入も当社にお任せいただいておりましたが、再度当社にご依頼いただけたということで、少しでもお力になれればとご対応させていただきました。
相場が変動するエリアということもあり、ご売却にはお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしS様も粘り強くお待ちいただき、その結果、よりお取引ができたかと存じます。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者が礼儀正しく穏やかな方でした
担当者が礼儀正しく穏やかな方でした。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
U様とは2度目の不動産取引でございますが、スムーズにお引き渡しを迎える事ができホっとしております。
また何かお困りの事がございましたらお手伝いさせていただきますのでお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
返信が早い
良かった点
・返信が早い。
・急ぎの時は電話で連絡。
・内見する時に満足できるまで付き合い、できるかぎり希望に応える。
・丁寧なご説明。
・審査などのトラブルにあった際に、できるだけ。
あと悪かった点ではなく、副業があるかどうか、もしくはある場合審査にどういう影響が出るか、東急リバブルみたいな大手不動産会社ならば経験があって、事前に相談していただけたらもっと嬉しかったですね。
自分は正直その辺知識がないので、早めに聞けば、もしくは教えてもらえたらよかったです。
でも担当者さんが頼り甲斐があって、いろいろ頑張ってくれて結果的によかったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
ローン審査では、Y様に色々なご面倒をおかけしてしまいましたが、Y様の迅速なご対応のおかげでスケジュール通り、無事に決済を迎えることができました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルにご相談ください。
よろしくお願いいたします。
しっかり対応頂きました
しっかり対応頂きました。
入居後、水の出が悪いので引き続き対応をお願いします。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入誠におめでとうございます。
満足いただける物件をご購入いただけて、私としても嬉しい限りでございます。
水道の不具合についても、引き続き対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい
物件引き渡し後も、今後の手続きの際は忘れず連絡をもらいたい。
センターからの返答
S様、この度は、ご契約いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
ご入居（お引越し）されてから約1ヵ月が経過致しますが、お困り事などはございませんでしょうか。
どんなに些細な事でも結構でございますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
一番信頼できる会社担当者様だなと感じました
一般媒介で複数社とやりとりさせていただきましたが、連絡頻度やレスポンスの早さなどから、一番信頼できる会社、担当者様だなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の迅速なご対応により、スムーズにお取引が出来たと感じております。
引き続き購入の方でもお手伝いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
業務上の応対は最高ランクでした
ご縁がありまして、担当者さんが対応して下さいましたが、業務上の応対は最高ランクでしたし、人格的にも言葉遣いや表情に於て優しさ溢れる対応で、本当に私は幸運でした。
私は最初は他社に売却を依頼しましたが、３ヶ月が経過するのに一人も購入希望者の紹介がありませんでした。
そこで東急リバブルさんにお電話し、電話に出られた担当者さんに相談しました。
媒介契約をさせていただきましたら、１週間が経つか経たない内に何組もの購入希望者を連れて来て下さり、担当者さんの能力に感服致しました。
そして今回の買い主様が購入して下さる事になった訳です。
私は担当者さんには最大のお世話になりました。
既に数人の周りの人達に東急リバブルさんと担当者さんを紹介しました。
これからも、担当者さんの益々のご活躍を祈るばかりです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びくださり有難う御座いました。
I様のご売却のお手伝いをすることができ、私としても大変嬉しく思います。
今回はお住替えが絡むご売却により、弊社の立替払いサービスをご利用いただきまして、ご利用にあたりお手続きにご協力くださり誠に有り難う御座いました。
また、知人の方へご紹介もくださり有難う御座います。
これからも多くの方にご満足いただけるよう業務に邁進して参りますので、まだご縁が御座いましたら、その際は宜しくお願い致します。
何事も速やかに済み、とても良かった
何事も速やかに済み、とても良かった。
他社は知らないので比較しようがありません。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変恐縮です。
今後とも不動産に関することで何かお困りの事・ご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しいところ恐縮ですが、引き続きよろしくお願いいたします。
子どもへの配慮もあり、やり取りがスムーズでした
担当者様にご対応していただき、大変良かったです。
子どもへの配慮もあり、やり取りがスムーズでした。
同じ質問に対しても快く再度説明していただき、非常に高いホスピタリティ精神を感じられました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご選択いただきまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のご協力があり、円滑にお取引をすることができました。
今後とも不動産に関することでお困りの事・ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
気持ちよく取引できました
売却提案も的確で、売却金額や売却スピードもその通りでした。
取引中も対応が早く、対応が遅かったり不手際のようなイライラなどは一切なく、気持ちよく取引できました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
はじめに価格や期間についてご提案をさせていただいた通りお取引することができ大変嬉しく思います。
書類については、何度かお手間をおかけしてしまいましたが、K様には迅速にご対応いただきましたので、スムーズなお取引となりました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
またご相談事がございましたら、弊社をご用命頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
