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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2022年5月14日

短期間に諸々対応いただき感謝しています

前回も東急リバブルさんでしたが、短期間に諸々対応いただき感謝しています。
会社へですが、今回は物件を決めてからお願いして、売主さん側と直接も可能だったので、手数料等で相談に乗っていただければと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお引越しのご希望時期に、お引渡しを合わせる事が出来て良かったです。
手数料の件は、手数料に見合ったサービスをお客様にご提供できるよう、今後とも努力していきます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2017年12月1日

こんなんならあいさつの手紙なんか必要ない

特にないが、センター長からの手紙が届きましたが、日付が11月13日で家についたのが、11月27日で、アンケートと着いた日が同じで1~2週間後にアンケートが来るって書いてあるが、又来るの?って感じ。
こんなんならあいさつの手紙なんか必要ないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、弊社手続きの不備で、N様にご不快な念を抱かせてしまいましたこと、まずは深くお詫び申し上げます。
今後はN様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう改善して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、なにかございましたらよろしくお願い致します。

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