売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上司の方と連携を取りながら一生懸命動いて下さった
他社で売却に時間が掛かった結果東急リバブルさんへお願いした形になったので、売却までの時間をいかに短くするかが１番の課題になったと思います。
それ故に、最終的に価格の面で買主様寄りに動いた傾向があったように感じたことが否めません。
一生懸命に動いて下さっているのはわかったのですが、こちらから質問やお願い等する前に提案と連絡を頂けると、不安がもう少し解消出来たかと思います。
上司の方と連携を取りながら一生懸命動いて下さった事にはとても感謝しております。
いろいろと難題があった中、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社でご売却を任せていただきありがとうございました。
O様とは、何度も打ち合わせを重ね結果的には、ご売却に繋がったことを嬉しく思います。
色々とご協力いただいたこと感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことがありましたらご連絡ください。
的確に回答いただいたので満足している
物件売買に関するこちらの確認事項については、的確に回答いただいたので満足している。
ご担当者と会うことはないが、一年前の査定額と最新の査定額で２割以上の減額があり、当初の売値を期待していただけに最終的な売値には不満が残る。
最初の時にわかっていれば、この間の対応も違っていたと思うので。
センターからの返答
U様には、ご自宅の売却とお住替え先のご購入とで併せてお手伝いさせていただきましたが、何かとご協力いただき大変助かりました。
こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
最終的な売値につきましては、市況や周辺物件の相場変動があったとは言え、結果的に一番最初の査定・ご提案と差が出てしまいましたこと、お詫び申し上げます。
迅速に対応頂けた
ＬＩＮＥにより問い合わせ等につき迅速に対応頂けた。
販売場所から遠いにも関わらず、打ち合わせに小生近くのセンターに来て頂き助かりました。
法務局手続き等も丁寧な説明頂き感謝しております。
確定申告の方法についても宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
なかなか具体的なお話が進まない時期もございましたが、K様にもお時間を作っていただきお打ち合わせを重ねたことでご成約につながりました。
K様から厳しいご意見をいただいたこともございました。この経験は今後私の営業に生かしていければと思っております。今後も確定申告の件等でご連絡を取らせていただきます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
好印象な担当者さんに対応していただき良かった
親の代から東急リバブルさんには大変お世話になっており、今回も腰が低く対応が丁寧で好印象な担当者さんに対応していただき良かったです。
ただ一点不満を言わせてもらうなら、リフォームの調査が出来なかったため、入居後の現在も住みながらのリフォーム工事を施工中である。
なので、なかなか落ち着かない！！
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来て大変光栄に思っております。
リフォームの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変な安心感を持って物件購入できました
悪かったところはありません。
鍵の引き渡しまでの全てで、大変な安心感を持って物件購入できました。
機会がありましたら、ぜひまた同じご担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度はご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
エリアを広げて探し始めたタイミングで、最終的に現在ご居住中のエリアでご購入に至ることができ、よかったです。
それも、ご決断や住宅ローンの部分で迅速に動いていただいたおかげです。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
経験を踏まえ提案して欲しいです
業者との契約等、こちらの都合もあるのでなるべく合わせて欲しいです。
どうすれば高く売れるか、もう少しこちらの身になり経験を踏まえ提案して欲しいです。
センターからの返答
S様、この度はご売却を東急リバブル二俣川センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
一般に販売せずに法人業者でのお手続きになり、他社様よりも高くご提案ができて良かったと思っています。
ご指摘頂いた通り、ご契約日時又はご決済日時は、真摯に受け止めて反省致します。
また、どうしたらもう少し高く売れるかにつきましては、分かりやすくご説明するべきところが不足していたと思います。
誠に申し訳ございませんでした。今後の営業活動にいかして参ります。
今後何かお住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
引き続きお付き合いをいただけますよう、何卒、宜しくお願い致します。
１５０点でした
本当に１５０点でした。
担当者さんの業務や案内は本当に素晴らしかったです。
私が海外在住ですので、最初のご挨拶から引き渡しまで一度も直接お会いする事ができなかったのですが、全くそんな事は感じさせませんでした。
本当に素晴らしいと思いました。
担当者さん無しではこのディールは成功しなかったでしょう。
次の案件も早速お願いしています。
センターからの返答
M様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
M様は米国在住で、時差の関係がありましたが、どんな時でもご対応いただき大変感謝しております。
無事にお取引が完了したのもＭ様のご協力がなくては、難しかったと思います。
他にご所有の不動産もご紹介いただき、精一杯取り組んで参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
物件を気に入ってもらっている感じがしました
数社にマンションの査定を依頼しましたが、最初から物件を気に入ってもらっている感じがしました。
その後の対応でもそう感じられたので、貴社担当者さんにお願いする事にしました。
説明も丁寧でわかりやすく、納得できました。
連絡もきちっとしていてしつこく無く、安心してお任せできました。
担当者さんにお世話になり、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれ、無事にご成約ができて本当に良かったです。
終始ご親切にご対応くださいまして、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
売買価格も他社より高く満足しております
早急に売買の仲介をして頂き、売買価格も他社より高く満足しております。
来年の確定申告について相談したい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方でしたが、リモート打ち合わせも利用しつつ対応していただき、ありがとうございます。
今後も、確定申告など必要な対応をサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
安心して売却活動ができました
不動産売却に関しては全くの素人でした。
そんな私でもわかりやすいように説明してもらい、こまめな連絡をしてもらい、安心して売却活動ができました。
また、思っていた価格よりも高く売却する事ができ、本当に感謝しております。
不動産会社を探している方がいたら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができたとのことで、お役に立てて幸いでございます。
今後も何かお困りごとがございましたらご相談ください。
よろしくお願いします。
