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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月7日

大変丁寧に対応して頂きました

物件の紹介から契約・引渡しまで、大変丁寧に対応して頂きました。
担当者さんは質問もしやすく、一つずつ分かりやすく説明して頂けたので、不安なく引渡しまで進むことができ感謝しています。
掲載物件に関しての問い合わせや内見までの対応が他社より迅速で、競争率の高いエリアであっても条件に合う物件を見つけることができ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご契約をいただきまして誠に有難うござます。
S様との出会いは新築一戸建へお問い合わせをいただきましたのがきっかけでした。
その後、新築一戸建は立地がベストではなく、中古物件を含め再度、お探しのご要望をいただきました。
その後6か月後に、お探しの地域で中古一戸建ての販売予定情報があり、直ちにご紹介差し上げ、ご成約となりました。
ご遠方にお住まいの中、迅速にご対応いただき本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月20日

買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた

今回は戸建ての売却でお世話になりました。
他社と比較し良かった点は以下の通りです。
・査定結果の連絡が一番早かった。
・買取希望者の情報をいち早く教えて頂いた。
・契約内容を双方にしっかりとご説明頂き、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社戸塚センターにて不動産のご売却をいただき誠に有難うございます。お任せいただき、実質2週間でご成約いただけました。 
ご案内のご対応、様々なご協力をいただき誠に有難うございました。
何か、不動産のことでお役にたてることがございましたら是非、お声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月8日

私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました

自分達のことより、最優先に私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました。
不安なことがあればすぐに聞きやすい環境を整えてくれて、すぐ回答してくれて安心して契約が進みました!
ありがとうございます!
周りの方が悩んでいたら1番にオススメします!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、ご決済とお忙しい中、ご協力をいただけましたおかげでございます。
ご新居にてお困りのことがございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
S様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
T様
T様 2024年2月20日

市場価格を高く見積り他社との差別化を図っていた

会社事務所の賃貸と関西自宅の売却の相談を依頼したが、会社事務所の話は一切出さなかった。
自宅の売却に関して担当者の紹介があったが、市場価格を高く見積り、他社との差別化を図っていた。
信用は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入を東急リバブル二俣川センターにてご利用頂きましてありがとうございました。
ご決済まで、司法書士のお手続きに不手際があり、大変ご迷惑をおかけしました。
大阪のご売却査定につきましては、作成担当にも共有させて頂き、ご期待に答えられるように頑張ります。
今後、お住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月4日

相続人一同が納得して売却が出来ました

複雑な事情がある物件であったにも関わらず、担当者A様も他センターの担当者B様も適切に対応してくださいました。
一度は相続でもめたり、売却ができなくなってしまうかもと心配したときもありました。
しかし、お二人の粘り強い説明と適切な時期の助言のおかげで、相続人一同が納得して売却が出来ました。
不動産には、相続、それに続く親戚付き合いがつながっていることを実感しています。
今回の売却で親戚の絆が深まりました。
誠実に対応いただいたおかげです。
心から感謝しております。
税理士法人さんをご紹介頂いたことにも感謝しております。
心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、当社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
相続でのご売却ということもあり、税制や相続人様との話し合い等でいろいろな手順が必要でしたが、長いお付き合いをさせて頂きました。
大事な不動産を良いか買主様にお譲りでき、私も嬉しいです。
今後も不動産や税制含めて何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

毎回快く丁寧に解説してくださいました

分からないことを質問すると、毎回快く丁寧に解説してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介ということもあり非常にスムーズにお取引することができました。
ご契約から決済まで非常にタイトなスケジュールの中、お仕事等の調整をしていただきありがとうございました。
またご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月28日

アドバイスを沢山してくれました

今回対応していただいた担当者さんは本当に親切で丁寧で、安心して何でも相談する事が出来ました。
現地見学の際は物件の隅々まで細かく見てくれて、私達が気にしなかった箇所などもアドバイスを沢山してくれました。
また、現地見学や各種手続きの際は、小さな子供が同行する事も考慮してくれて本当に助かりました。
おかげでとても良い家を購入する事が出来ました。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思っています。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤が丘センターをご購入窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望エリア限定しての購入相談でしたが、K様のご協力もあり、早期にご希望の物件を見つけることができてスムーズにお取引きを行うことができました。
今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月25日

調整を的確にしていただき信頼ができた

当該物件の御社における事前確認において不具合箇所が判明したが、修繕の調整を的確にしていただき信頼ができた。
途中、担当者が変わり、こちらからの要望・伝達事項の引き継ぎに漏れがあったが、連絡を取り合うことで問題は迅速に解決した。

東急リバブル

センターからの返答

N様には二度手間になってしまい大変恐縮ではございましたが、改めてご要望のヒアリングの場を設けて頂き、大変感謝しております。
N様のご協力もあって無事にお取引を終えることができたと思っております。
心から感謝申し上げます。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
そして、お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
お住み替え先の新しい環境でのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月24日

しっかりと感じ良く対応いただけました

いつご連絡しても、しっかりと感じ良く対応いただけました。
レスポンスも早く、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
担当が変わりご不便をおかけすることもあったかと思いますが、N様の柔軟な対応に大変助けられ、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
そして、お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
遠方からではございますが、お住み替え先の新しい環境でのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月9日

スムーズに購入までたどり着けました

内見からはじまり、担当者さんに対応していただけて、スムーズに購入までたどり着けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居ご購入のご相談を弊社に頂き、誠に有難うございました。
お引渡し以降でも気になる点や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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