売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある
ご対応頂いたご担当者様は非常に良かったです。
しかし、同じ御社様内でもご担当者様毎に接客スキルや物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある事を実際に経験した為、東急リバブル様にご相談する＝優秀なご担当者様にご対応頂ける場合に限る、というイメージになるものと感じております。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただける売却・お住み替えとなり、安心致しました。
当センターへご相談いただく前に、他店舗の接遇面に関してご不快な思いをされたとお伺いしておりました。
よりご満足をいただけますよう、会社全体で共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
また、何かお力になれる事がございましたら不動産取引に関わらず、お気軽にご相談をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
困ったり気になったりしたら連絡してみよう
何か困ったり気になったりしたら連絡してみよう、と思える対応と人柄で大変助かりました。
センターからの返答
この度はご新居のご成約、誠におめでとうございます。
長らく新築戸建てをお探しとのことで、今回私にて運命の物件をご紹介できて、とても嬉しく思います。
我々営業担当にとっては、何度も経験している不動産取引ですが、お客様にとっては一生に一度の大きなお買い物でございますので、何か困ったことがあったとき、不安なときなど、些細なことでもいつでも連絡いただけるような、そんな関係性の構築を目指しております。
今回お褒めのお言葉をいただけたことを糧に、今後もすべてのお客様のご期待に応えられるよう、精進してまいります。
お願いに素早く対応してくれて助かりました
親切丁寧な担当者でとても良かったです。
こちらのお願いに素早く対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えのお手続きを担当ができ、私も大変嬉しく思っております。
O様のご協力を頂いたからこそのお取引でございました。
今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申し受けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
不安などありませんでした
明確な対応であり、不安などありませんでした。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
販売から成約まで早期に進められたのもM様のご協力が大きく、非常に助かりました。
ありがとうございました。
新生活に慣れるまでお時間もかかるかと思いますが、不動産でお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
１週間で購入を決められました
当初から購入を決めていた物件であり、即決で動きたい中で多くのご配慮をいただき、スムーズに１週間で購入を決められました。
東急リバブル様の対応でなければ、おそらく難しかったのではと思います。
売主様も紹介つながりで東急リバブル様に相談されていたことから、納得する対応品質の高さでした。
センターからの返答
この度はご新居購入に際して当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはお問い合わせからご決断までご無理をさせる形になってしまいご不便をお掛け致しました。
元々お待ちになられていたマンションということで大切にお住まい頂ければ幸いと存じます。
また、先日リフォーム後の室内拝見させて頂きありがとうございました。
M様の思いが詰まっており、携わった営業として非常に嬉しく感じました。
不動産でお困りの事項ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
大変感謝しております
きめ細かくサポートしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ｙ様はお住み替えでご購入とご売却のお手続きを同時に行う必要があった為、大変だったと思います。
ご購入を先にお決め頂きましたので、ご売却についてはいち早くの成約を目指したいところでした。
Ｙ様にご協力を頂けたおかげで、ご売却についてもスムーズなお取引が出来、私も安心しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
知識も豊富で説明もわかりやすかったです
担当者さんはレスポンスがかなり早く、知識も豊富で説明もわかりやすかったです。
不動産売買を再度行う際はぜひまたお願いしたいですし、知人にも薦めたいです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
ご質問回答だけはお待たせしない様心がけておりました。
ストレスなく進めて頂けた様でありましたら何よりです。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
すぐに連絡が取れて良かったです
悪い点は思い浮かばないです。
すぐに連絡が取れて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
K様の不動産購入という大事なライフイベントのお手伝いができ嬉しく思っております。
今後もなにかお困りごとがあれば、いつでもお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
比べものにならない程良かった
地元の小さな不動産屋さんとは、価格や対応について比べものにならない程良かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、K様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思います。
K様にも、ご自身で色々とご協力いただいたお陰で、スムーズにお取引が出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産の事含めご相談やご不明点ございましたらご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても丁寧でよかったです
担当者さんは、とても丁寧でよかったです。
売却にともない次に住む賃貸を探していたのですが、紹介していただいた日吉店の方はあまり動いてくれなかったように思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
U様のお住み替えが無事完了し、私も嬉しく思います。
ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、社内に共有させていただき改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
