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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2024年4月9日

丁寧に説明をして頂き安心して大変助かりました

約束の時間は厳守し、不明な点等は何回も丁寧に説明をして頂き、安心して大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度はご自宅のご売却と併せてお住み替え先もお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただけたこと、光栄に思います。
お取引はすべて終わりましたが、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

O様
O様 2024年4月1日

丁寧な説明がとても良かった

迅速な対応と丁寧な説明がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えがスムーズにできましたのも、O様のご協力あってこそでございました。
また、不動産のお取引につきましては、わからないことが多々あるかと思います。
よりわかりやすく、丁寧な説明ができますように今後も精進してまいります。
新居のご生活が多幸あることを祈念しております。
この度は、誠にありがとうございます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年4月1日

予定が詰まり過ぎて辛かった

家を買うということは楽しいことのはずなのに、スケジュールが基本的に一方的で、予定が詰まり過ぎて辛かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売買契約からお引渡しまで過酷なスケージュールになってしまい申し訳ございません。
上記の様なタイトなご予定の中、ご迅速なご対応を頂きまして大変恐縮です。
以後、余裕を持ったスケジュールをご提案できるように心掛けて参ります。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月18日

とても意気込みを感じました

他社と比較して、とても意気込みを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
いつもお気遣いを頂き、多々、ご協力を頂いたおかげで無事お取引をすることができました。
ありがとうございます。
ご体調の回復に努めて頂き、今後のご活躍をお祈りしております。
不動産に関してのご相談や、お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月9日

一生懸命に買い主を探してくれた

一生懸命に買い主を探してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
C様の理想のお買換えに向け微力ではございますが、サポートをさせていただけました事、幸いでございます。
お手続きの中、様々なご協力をいただき、こちらこそありがとうございます。
お手続きは全て完了しましたが、ここから始まるご縁とさせていただければと存じます。
C様の今後のご多幸とご健勝をお祈りしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月19日

頼もしい言葉に涙が出るほど嬉しかった

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
主人が海外赴任で不在の中、様々なトラブルをご担当者様と共に乗り越えながら、安住の地に居を構えることが出来ました。
内見の際はとにかくフットワークが軽く、どんな要望も即対応していただき、何度も驚かされました。
海外赴任中の主人とも、メールやビデオ通話で頻繁に連絡をとっていただいたおかげで、夫婦で安心して家探しが出来ました。
また帰国の目処が立たない主人のために、契約までのプランを複数ご提案いただいたのも、本当に助かりました。
引渡直後にトラブルに見舞われ、迷いながら担当者様にご相談した際は、すぐさま「私が対応しますからご安心ください」とお電話くださりました。
先の見えない困難の中、その頼もしい言葉に涙が出るほど嬉しかったです。
当初は不安だらけの家探しでしたが、良い担当者様に恵まれて幸運でした。
本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご主人様が海外赴任中で、不動産の見学や打ち合わせをするのは、とても大変だったと思います。
少しでもご不安を解消できるよう、ご主人様ともメールやオンライン通話でお打ち合わせの機会をいただき、物件見学の感想の共有や今後の進め方についてタイムリーに報告させていただくことを心がけました。
決められたスケジュールの中で不動産選びをするのはハードルが高いことかもしれませんが、プロとしてY様にご不安を与えないよう、先回りして色々な提案をさせていただきました。
最後まで私を信頼していただき、本当にありがとうございました。
今後とも、Y様の担当者として、末永くお付き合いさせていただきたく存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月17日

スムーズに手続きを終えられよかった

はじめから東急リバブル一社にお任せしました。
途中、当方売り主側に相続の問題が生じたにもかかわらず、スムーズに手続きを終えられ、よかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間でイレギュラーなこともありましたがS様のお力添えもありスムーズにお手続きをすることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月14日

熱心に住宅ローンを探してくれる

外国人の私に対して、丁寧に分かり易い色んな説明をしてくれて助かりました。
永住権をまだ取っていないことに関わらず、熱心に住宅ローンを探してくれるのもまた大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へお住まいお探しのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様は外国籍ですが、日本語も非常に上手で素晴らしいと思います。
不動産用語はわかりづらいものも多く、できる限り、ご理解いただきやすいように努めさせていただきました。
住宅ローンも、条件の良い金融機関が見つかり、安心しました。
お住まいになってお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月12日

適切なアドバイスをもらえた

ローンの相談を気軽にできて、適切なアドバイスをもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住まいのご購入をいただきありがとうございました。
お住まいが遠方ということもありご購入に至るまで何度も足を運んでいただきありがとうございました。
また諸手続きについても迅速にご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月11日

トラブルも無く終えられ大変良かった

あんしん仲介保証など、サービスとして安心してお任せできると感じました。
他社様とも比較したが、最終的に東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
ご担当者様含め、店舗の皆さまでご案内、ご尽力いただけたと感じました。
契約締結後もスケジュールなどうまくご調整いただき、トラブルも無く終えられ大変良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
同業種の会社にお勤めにも関わらず、弊社をご利用いただきご満足いただける結果を残せたこと非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。

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