売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

的確で、何の不安や不満もありませんでした

報告、連絡が的確で、何の不安や不満もありませんでした。
担当者に恵まれたなーと思っています。

最後まで寄り添ってご尽力くださりました

高齢になり、便利な場所でのマンション暮らしを検討した結果、永年暮らした土地・建物の売却となりました。
ご担当者様には終始、大変気持ちの良いご対応を賜りました。
わからないことだらけの中、いつも迅速に的確に導いてくださり、安心してお任せしておりました。
思い入れの強い土地・建物であったこともあり、こちらのわがままで当初の決断を反故にし、大変なご迷惑をおかけすることとなったにも関わらず、最後まで寄り添ってご尽力くださりました。
ご担当者様で本当に良かったと、家族皆心から感謝しております。
マンション購入につきましても、大変なお世話になりましたおかげで、快適に暮らし始めております。
誠にありがとうございました。
心よりの御礼と感謝を申し上げます。

短期間で売却でき、ありがたく思っております

最初は不安がありましたが、担当者が希望を聞いて下さり、親身に対応して頂き短期間で売却でき、ありがたく思っております。　
大変お世話になり、感謝致しております。
ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。

売り主側の立場に親身になって対応

他の不動産会社とくらべ、情報量、売り出し方法/タイミングの相談内容、売り出し後の対応、境界確定という難しい状況への対応等、いずれも売り主側の立場に親身になって対応いただき、とても満足のいく取引ができました。
以前も親の代でお世話になりましたが、今回も東急リバブルでよかったと思います。
お世話になりました。

丁寧で迅速な対応が素晴らしかったです

丁寧で迅速な対応が素晴らしかったです。
何より担当者さんの笑顔が良かったです。
ありがとうございました。

寄り添って実現に向けたサポートを頂き、本当に感謝

契約前は、私が一度マンションを購入したことがあると話をしていた事もあり、あまり積極的に説明を細かくされないという印象でした。
しかしながら、契約時に私が準備に不足があってから、とても丁寧に持ち物も含めてサポート頂き、おかげ様で新しい家で新生活を始めることができました。
最近は、居住空間を極めてシンプルにされる方も増えてきているとは思いますが、私は療養中ということもあり、家で過ごす時間も多いせいか、家の中の生活が充実した今にとても満足しています。
療養中にローンを組むということに不安な時もありましたが、夢を実現したいという気持に寄り添って実現に向けたサポートを頂き、本当に感謝しております。
サポート頂いたこの素晴らしい住空間で、最高の時間を作っていけたらと思います。
ありがとうございます。

東急リバブルに本当に心から感謝をしております

不動産の売却について、最初は地元の不動産会社様にお願いをしておりましたが、なかなか成約とはならず悩んでいた折、東急リバブル様にお願いをすることに致しました。
不動産会社を替えるということで、手間がかかることを覚悟してお願いしたのですが、最初のお打合せからとてもスムーズに対応を頂き、約2週間で成約に至りました。
全国に顧客基盤を持つ東急リバブルであったからこその、この期間での成約であったのだと思います。
またその後のやりとりにおいても、普段忙しくて対応が難しい私にご配慮を頂き、私が電話に出れない時には妻に電話を架け直して頂くなど、本当に助かりました。
売却するとはいえ、家族で過ごしてきた家ですので、粗雑に対応するのでなく、まるで共に過ごしてきた家族のように対応して頂いた東急リバブルに本当に心から感謝をしております。
有難うございました。

とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応

とても丁寧に1つ1つの質問や依頼事項について対応をしていただきました。
経験が浅い若い方が担当でしたが、ベテラン社員さんが要所要所でついて対応していただいたので、安心してお取引ができました。

一生懸命な献身さが伝われば好感度upです

他社Ｚ社は約束時間のすっぽかし、客に対してのマウント。
Ｙ社、メールに対しての返信ナシ。
Ｘ社の担当さんは素晴しい方だったが、突然やめた後に代わりの方からしつこい営業メールが来る様になった。
東急リバブルは以上の事無し。
登記費用はもっと早くだいたいで良いので教えてほしかった。
都市計画税も、高額で腰抜かした。
ネットで調べて妥当とは納得したが、契約時点でわかるはず。
担当が休みの時は、他の人がわかる様に対応出来る様にしておいてほしい。
折り返し電話では、こちらも気が引ける。
せっかくの休みなのに悪い。
デメリットについてももっとガンガン言ってくれて良いと思う。
塩害、排気ガス、風、津波、光、騒音など。
そしてその対策方法をきっちり教えて下さい。
一生懸命な献身さが伝われば好感度upです。
他社で見た物件でもこっちの不動産屋さんで購入しようと乗り換えました。

３回の価格変更を経て、１年10ヶ月で売却完了

売却契約を結んでスタートし、３回の価格変更を経て、１年10ヶ月で売却完了致しました。
急いだ物件ではなかったので、当方からの問合せは殆んどしなかったが、リバブルからは一週間毎に活動報告書が送付され、近隣の状況問合せや、物件案内の件数等を逐一知る事が出来て、最新情報を把握致しました。
当マンションは、幾つかの売却物件と時期が重なり、結果的には低価格の物から順に決まっていきましたが、担当者には当物件の多くの長所を丁寧に伝えて頂き、買手の決断に貢献いただいた結果、無事売却完了にごぎつけたと思います。
お世話になり有り難うございました。