売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

どんな質問にもわかり易く応えて下さった

相続による実家の売却でお世話になりました。
数社に見積を依頼した中で一番早く連絡を頂き、担当者の方の仕事の早さと熱意を感じ、御社に迷う事なく決めさせて頂きました。
売却処理を進めていく中で、どんな質問にもわかり易く応えて下さったり、色々と情報提供も下さったりと、誠実さと安心感も感じました。
資料の説明の仕方も丁寧でした。
また、手続きについての質問に対するレスポンスが早くて、日中忙しい身としては大変助かりました。
何となく、何でも相談できちゃう感じはお人柄でしょうかね。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思いました。

特に問題無くスムーズに取り引き出来て助かりました

売却活動が初めてだったため他社との比較は出来ませんが、特に問題無くスムーズに取り引き出来て助かりました。
今回買主様は別の不動産会社を利用していましたが、囲い込みも無く誠意ある対応をしていただきました。

説明の為に自宅まで来てくださった

実は今回の不動産売買にあたり、東急リバブルも含め５社ほど相談させていただいたのですが、川口センターから我が家まで距離があるにもかかわらず説明の為に自宅まで来てくださったのは、東急リバブルの担当者さんだけでした。
その真摯な対応は子供がいる私にとって大変ありがたく、その後も契約や説明の度に快く訪問してくださって、我が子ともあっという間に仲良しに。
私にとって初めての不動産契約で知識もありませんでしたが、分からない所は丁寧に説明してくださり、今後また自分に起こりうる相続や不動産売買のためにも良き学びの機会になりました。
買主候補の方に私の要望を伝えて交渉してくださったおかげで、金額も含め希望通りの契約が成立し、素敵な買主さんとの出会いにも恵まれて、引き渡しまで無事終える事ができました。
今後も不動産に関わる事は、東急リバブルさんにお願いしようと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。

事態に対しての回答が軽く、想定が多い

事態に対しての回答が軽く、想定が多い。
売主に気持ちが偏っているのは仕方ないが、買主にそう感じさせない対応は必要です。

連絡を密にしてくださった

打ち合わせから契約まで連絡を密にしてくださったので、不安な事はその都度解消できたという点は、私達にとって本当に心強かったです。
ありがとうございます。
お陰様で、すっきりした気持ちで新年を迎える事が出来ました。
貴社とは購入時から年賀状等季節毎のご挨拶をいただいており、売却するならリバブルさんでとなんとなく思っておりました。
担当者様との初回打ち合わせ時から廃棄業者をご紹介頂いたり、我家の事情に合わせた売却方法のご提案を頂きました。
代理人としてすべき事を細やかにご教示くださり、丁寧かつスピーディーに売却を進めてくださったので、無事にお取引が出来て良かったです。
他社との比較ですが、見積書を送付したままといった放置はなく、きちんと見積内容について説明を頂けるのでわかりやすく、理解を深められると感じます。

希望通り行なっていただいて満足しています

あまり他社を利用したことが無いので比較は出来ませんが、対応内容はとても満足でした。
値下げ交渉も希望通り行なっていただいて満足しています。
今回は希望する部屋の売主担当が東急リバブルさんでした。
次回以降、中古を検討する際には売主担当の不動産会社にお願いすることになる気がしています。

とても親身になって相談に乗ってくださりました

右も左も分からない私に、とても親身になって相談に乗ってくださりました。
親切丁寧に事を進めて頂き、１００％信頼してお任せすることが出来ました。

売主様から情報を引き継いで欲しいと思いました

契約時に想定した期日までに鍵の引渡が完了した点、質問時のレスポンスが早い点については満足しています。
インフラに関しては大型物件のため固有条件が多く、自分で調べることや問い合わせることが多々あり、売主様から情報を引き継いで欲しいと思いました。

根気よく対応していただき感謝しております

いろいろわがままを申し上げましたが、根気よく対応していただき、感謝しております。

安心して手続きを進めることができました

物件の検討から契約・引渡しまで、スムーズかつ柔軟に対応いただきました。
数か月という短期間での動きのためスケジュールがタイトではありましたが、ご担当者様の前広な情報展開で安心して手続きを進めることができました。
個人的に海外出張が立て込んでいましたが、ＬＩＮＥなども活用した連絡が助かりました。
加えて相続税や確定申告関係、引っ越しに伴うリフォームや入居までの段取りもサポートいただき、大変感謝しております。
ありがとうございます。