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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年10月24日

早く契約にこぎつけられて大変助かりました

一生のうち何度も経験することではないので不安ばかりでしたが、親身になってご提案ご助言いただき、予想以上に早く契約にこぎつけられて大変助かりました。
今後益々のご活躍を祈念します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
A様が大切にされていた不動産のご売却のお手伝いができ非常に嬉しく思います。
ご自宅のリノベーションが終わりましたら是非遊びにいかせてください。
また何かあれば今後もお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年9月27日

個人買い主を見つけていただき感謝しています

大変丁寧かつ親切でした。
当方が希望していたような個人買い主を見つけていただき、感謝しています。
他社では、当方が希望しない買い主優位の紹介や、金額の押し付けをする担当者も居りました。
弁護士と相談し、手付け解約に至ったことも有りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
一度は他の会社様にてご契約が完了した後のお話でございましたが、今回のように縁あって当社でお取引していただくことができ、良い買主様にご購入いただき私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月23日

対応が迅速であり細かく情報を頂けた

担当者の電話やメール対応が迅速であり、細かく情報を頂けたので非常に助かった。
遠方からの契約となり不安が大きかったが、すべてをお任せすることができた。
契約が決まってからも態度が変わることなく、丁寧に接して頂けた。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
遠方からのお取引でT様も大変だったかと存じますが、最後までご協力をいただきましてありがとうございました。
私自身としましては、ご契約からお引き渡しに向けてのやり取りを大切にさせていただいておりますので、今回T様にも安心してお任せできたと言っていただけたことは私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月25日

安心感を持って売却手続きを進められました

何よりも、安心感を持って売却手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お取引は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年9月15日

大変な配慮の基、今回の件進めていただき、感謝

以前売却をお願いした物件が家内との共有名義になっておりましたが、家内がその当時病気になり、症状の進行を認めておりました。
そんな中、担当者様と司法書士様の適切な対応をしていただいた事、大変有難うございました。
結果として、大変な配慮の基、今回の件進めていただき、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きを進めるにあたり、N様には様々な書類を迅速にご準備頂き、ご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡のお手続きが完了しまして、私共も安堵しております。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月20日

親切な対応で安心できました

最初から最後まで親切な対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
S様ご所有の不動産の魅力がご購入者様にもしっかり伝わり、良いご縁に繋がった事を大変嬉しく思っております。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいながらも、S様にもいろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、S様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂き、今後もお客様の立場に立ち、親身な対応をするよう努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭

平成最後や、消費税10%を前に、一生に一度しかない実家(土地)を売ることにしました。
個人宅としては広すぎる土地や築60年近くという建物(改築、修繕あり)のこともあり悩んでいました。
査定依頼のメールを送ったところ、すぐに連絡が入りとても熱意を感じました。
遺産相続の対象にもなっておりました。
結果的に将来の不安もなくなり、それぞれに新しい出発に向けて歩むことができました。
これも、てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭だと思っております。
これからも、一人一人にきめ細やかな接客で、ファンを増やしていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
S様には度々ご自宅へ訪問させて頂くことや、お忙しい中遠方までお手続きにお越し頂いたりとご迷惑をかけてしまいましたが、S様のお役に立てたことを、大変嬉しく存じております。
遺産相続の対象となっていた規模の大きな不動産ということで、S様におかれましても、不安なことも多く出てくるかと思い、常にS様に寄り添えるような距離感とスピード対応を意識しておりました。
今後、確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月16日

こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました

遠方でしたので、店舗対応の評価はできません。
担当者さんとはメール中心、時に電話のやりとりでした。
あまりうるさいセールスもなく、適度な距離感があって、境界査定も的確でしたし、こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました。
誠に有難うございました。
ただ、お忙しいのか、契約後の連絡があまりなく、決済までの時間が長かったせいもあって、何も知らせがないまま、日が近くなってしまいました。
でも、高齢の親をかかえての取引でしたのに、適切な対応をして下さいました。
総じて、満足しております。
センター長様、美しいお花を有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
何卒、よろしくお願いします。

I様
I様 2017年9月21日

安心して契約までの手続き

子供達のすすめもあり、戸建てからマンションに人生計画より早く引越す事になり、たまたま条件に合った物件が見つかり、購入を決めました。
購入を決めてから、現地を見に行くという流れで、担当が御社という大手不動産会社なので、安心して契約までの手続きをお願いする事ができました。
他社を知らないので比較できませんが、対応は良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
I様のご条件に合うマンションをご紹介できたことを大変嬉しく思っています。また売主様の希望引渡時期にあわせて頂いた事、大変感謝致します。
今後も会社の名に恥じぬように、頑張っていきます。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年6月21日

いつも笑顔で対応

こちらの都合に時間などいつも合わせて頂き、夜もおそくてもいつも笑顔で対応して頂き、本当におせわになりました。
短い時間でしたが大変満足しています。
又機会があればお願いします。
担当者さんがんばってねぇ~

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱ 一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕事のお忙しい中、貴重なコメントをいただき、合わせて感謝致します。
頂いたご意見を励みに、今後も皆様にご満足いただけるお取引に努めてまいります。
振り返ってみると、お客様をご案内させていただく際は、買主様にお気遣いをいただき、室内を綺麗に保っていただいた事が、結果的にご満足いただけるお取引につながったと思います。
ありがとうございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後も、よろしくお願い致します。

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